その他の評判・口コミ（166ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●価格と決めて・・・他の４社と比較し一番手の安さではなかったのですが、見積もりの際の社長のお人柄と提案力が決めてになりました。
●感想・・・提案力、技術力ともに高く、説明も大変わかりやすく、フットワークよく、チーム体制すべて申し分ありません。若い社員の方々も礼儀正しくきびきびと動かれて大変好感が持てました。徹底してこちらに寄り添って、何度にもわたる変更にも快く明るく対応してくださりありがたかったです。
●印象的だった言葉・・・職人さんの「ここの社長はほんとにお客さんの目線にたってやるからぼくら大変なんですよ～(笑)」と、社長の「（こちらが迷って決められず恐縮しつつ相談したときに）いいんですよ！やっぱり納得して満足してもらいたいですから！」

住み始めて、こちらにお願いして間違いなかったと思います。知人にもおすすめしたいですし、次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・タイトなスケジュールのため数社から断られたが、快く引き受けてくれたから
・小回りが利くようで社長自ら担当いただいており責任持ったご対応が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コストも意識して　仕様設計が堅実でした。

この会社に決めた理由

真摯な担当者の態度と細部まで施主意向を反映しようとするスタンス。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧だったのと見積もり金額もリーズナブルだと思う。

この会社に決めた理由

現地確認時の対応が丁寧だった。また見積もり金額もリーズナブルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

GW前までの完成要望ということで、短期間にも関わらず各種手配等の対応ありがとうございます。見積もり前の想定（外壁塗装・外階段・玄関ドア）から屋根塗装・雨樋・テント張替えが追加となりましたが、今となっては纏めて工事したことは良かったと思います。
今後も定期点検等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もり段階での担当者がとても丁寧でした。
・引き渡し後の定期点検
・レスポンスの速さ
・要望に対しての柔軟な対応
・詳細な点検結果

お客さまのご感想

最初の営業は期限にルーズで担当を、代えてもらいました。
その後は問題なく対応してくださいました。

畳替えは薦めません。仕上がりがいい加減です。端から井草がバラバラ出てくる感じです。写真でお見せ出来ないのが残念です。
これについてメールしましたが、反応はありませんでした。

虫も出てくるようになり、困っています。
今まではそんなことなかったので、24時間除湿機かけっぱなしです。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、こちらの希望に新たな提案を加えるなど、発信力があると感じた。また、経験が豊富で、それに基づいた説得力を持った提案であった。実際の作業は、それ（外壁や屋根、シーリングや基礎塗りなおし等）を担当する業者によって技術や対応が大きく異なっていたので、一概に評価することが難しい。業者によって力量に差があるのは仕方ないとしても、その差を埋めるのは担当者の役割であり、親会社のプライドであると思う。

この会社に決めた理由

三社見積もりをしたが、この会社の提案が一番丁寧でわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

2社の内、対応が早く、感じが良かったから決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の説明も丁寧であり、迅速な対応が素晴らしい。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介を受けた会社の中で一番対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社さんとの相見積もりも、行いましたが、担当者さんの人柄・丁寧な説明を聞いて、安心して工事をお任せできると思いました。見積もりもすぐに出していただき、担当者さんの的確なアドバイスなどがとても参考になりました。
こちらの要望にも的確に対応していただき、業務を停止することなくリフォームできました。ありがたい限りです。
急な要望や、困り事に対しても親切に素早く納期通りに、対応していただけました。
顧客第一を考えている信頼できる会社だと思いました。
何か有れば、是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄・丁寧な説明、迅速な対応を見て、信頼のおける会社だと思ったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっと、多数のお客様から感謝されて繁盛していることと察しますが、多忙ゆえに対応力が低下しないことを願います。
現場にいることがなかったため、職人さん達がどんなだったかは分かりませんが、担当者の方から読み取れるのは、きっと良い職人さん達だろうと思えました。
古い戸建てのため何かと手を加える必要が生じると思いますが、是非、長いお付合いをお願いしたいと思っています。
どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

何と言っても担当者の人間性に尽きる。
リフォームでやろうとしていることは明白なので、見積もりを数社に依頼し、現地で接している感触として絶大な信頼を得られたこと。
見える所はともかく、見えない所の工事の質は素人には分かりづらいもの。
仮に満足できない部分が見つかったとしても、気兼ねなくものが言えるとしたら信頼があってこそ。
将来的にもこの人に頼みたいと思わせて頂けるのは、とても気持ちのイイこと。
是非、今後もお願いしたいと思いました。