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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

F社さんは以前から何度か利用させてもらっています。打ち合わせには、いつも時間どおりに来てくれて、訪問の前には電話かメールで必ず連絡もいただきます。担当のYさんは身だしなみはスッキリとして、言葉遣いも丁寧です。連絡をすると対応も早いので、助かっています。今回の施工では、いろいろな業者の方が出入りされてましたが、どの業者の方もいい方ばかりで、礼儀正しく好感を持ちました。ご近所へは、事前に粗品と手紙を持って、Yさんが挨拶に回ってくれました。工事後も念入りに点検をしてくれて、きれいに仕上げていただきました。価格もF社さんを信頼しているので、伝えられるままに支払いをしていますが、価格以上の価値も感じています。我が家も来年で築30年になるので、また工事の依頼があれば連絡をするつもりでいます。

リフォーム会社からの返答

外壁やお風呂、お部屋の改修工事をご依頼いただきましてありがとうございました。ご評価いただいたスピード対応はいつも心がけております。
今後も丁寧な対応を心がけたいと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 4,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5
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対応の早さ5
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マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
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作業中の配慮5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、非常にきれいに仕上げていただきました。リフォームをするのは初めてだったので、インターネットで検索をして、リフォーム会社を探していました。担当の方は、初めてお会いした時の応対が非常に丁寧で、こちらの会社を選ぶ決め手になりました。相談後に概算の見積もりを出してもらい、予算の参考にすることができました。「標準価格」は分かりませんが、ご提示いただいた価格が適正な価格だと信じて、工事の依頼を決めました。訪問の時間も正確でしたし、事前に確認の連絡ももらっていました。工事内容の分からないところは、こちらからも質問をして、回答もすぐに聞くことができました。職人さんたちも一生懸命に作業してくれたので、態度やマナーにも問題はなかったです。養生や掃除、後片付けも丁寧に対応してくれました。次回も是非S社さんに頼みたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

リフォーム工事担当させて頂きありがとうございました
洋室、和室、応接間、廊下etc色々な部分をリフォームさせて頂きました。仕上がりも気に入って頂いてよかったです
またリフォームの機会があれば何でもご相談ください。誠に有難うございました

施工地 大阪府 豊中市
価格 470,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洋室 和室 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

駅前を通る時にS社さんがあることは知っていて、何かあれば相談しようと思っていました。最初は会社を訪問して相談させてもらいました。その際のSさんの説明やアドバイスに納得ができたので、それ以来、何度かリフォームのをお願いしています。自宅で打合せの際には、事前連絡があり、約束の時間どおりに来てくれました。何度か利用しているので、職人さんたちとも顔なじみになっています。皆さん、熱心に作業されていて、態度も良かったと思います。養生や作業後の後片付けも、きちんと対応してくれました。毎回丁寧に掃除もやってくれたので、総合評価も大満足です。事前に予算は伝えていたので、その範囲内で収まるようにしてくれました。今回の工事で、ほぼリフォームは完了していますが、地震などで補修する必要が生じたら、またお願いしたいと思っています。

施工地 千葉県 千葉市
価格 400,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの社長さんとは、以前のお勤め先からのお付き合いになります。お付き合いも長いので、言葉遣いや身だしなみを気にしたことはありません。気さくで、話しやすい方で、何でも相談できる間柄と思っています。独立されてこちらの会社を立ち上げてから、初めての施工が我が家のリフォームだったと聞いています。予算の面でも親身になって相談にのってくれましたし、的確なアドバイスもくださいました。作業してくれた職人さんたちは、仕事も丁寧でしたし、人柄も良かったです。養生にも配慮がありましたし、後片付けや掃除も丁寧に行ってくれました。既に全面リフォームも済ませているので、補修工事が生じた時にはまたお願いしたいと思っています。以前のリフォームでも要望以上の仕上がりになっていたので、非常に満足しています。価格の基準は分かりませんが、十分な価値を感じています。

施工地 千葉県 千葉市
価格 550,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

先にリフォームをした友人から、こちらの会社さんの評判を聞いていました。10年前に浴室のリフォームをお願いしましたが、その後うるさく催促されることもなく、こちらからの連絡を待ってくれていました。前回の仕上がりも申し分なかったので、今回もお願いすることに決めましたが、親しみやすい社長さんで、相談もしやすく、わがままも聞いていただきました。養生はしっかりとしてくれていたので傷や汚れもなかったですし、後片付けや掃除もきちんと対応してくれました。今回はほかの会社さんからも見積書をもらい、比較しました。価格は大差ありませんでしたが、こちらの会社さんはサービスしていただいたように感じます。皆さん、作業中は真面目でしたし、どんな職人さんが来ても良い雰囲気でお仕事をされていました。要望にも親切に応えてくれて、今後も相談にのっていただきたいと思っています。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,650,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 その他
5 /5
工事完了日:
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約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォーム工事を考えていたので、ネット検索や知人たちからのリサーチをもとに、施工会社を絞りました。一番熱心に説明をしてくれて、即座に対応してくれたのがS社さんでした。説明は社長さんがしてくださいました。現場監督さんも頼りになる方で、お二人の人柄が信頼できると思い、依頼を決めました。大工さんに嫌な印象があった時はS社さんに率直にお話しし、担当を替えていただくこともありましたが、ほかの方は感じの良い方々でした。きれいに仕上げていただいたので、期待以上で大変満足をしています。住みながらのリフォームでしたが、養生にも気を遣っていただいて、工事完了後はハウスクリーニングもお願いしました。今後は大きな工事の予定はないですが、修繕が必要になった際には、すぐにS社さんに相談したいと思います。

リフォーム会社からの返答

N様、この度は本当にありがとうございました。工事中は粗相もあったかと思いますが、最後まで信頼して頂き、弊社としても自信になりました。トラブルを起こさないようにするのは当然ではありますが、トラブルが起きた時にいかに対応するかという方が大事かという事も学ばせて頂きました。これからもお客様の声にしっかりと耳を傾けて、信頼できる会社を目指してまいりますので宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 7,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ その他
5 /5
工事完了日:
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約束・時間の厳守5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前はチラシで見た会社に頼んだこともありましたが、地元の会社が良いと思い、インターネットでN社さんを探しました。担当してくれたIさんの感じが良かったので、ほかの会社さんには相談に行かず、N社さんにだけ、相談をさせてもらいました。Iさんは訪問前、事前に連絡もいただいていたと思います。約束の時間どおりに訪問してくれましたので、助かりました。現場責任者が責任感のある真面目な方で、信用してお願いすることができました。スタッフの方たちも毎日8時には訪問されて、丁寧に作業を行ってくれました。養生も丁寧にやってくれましたし、ご近所への配慮も行き届いていたと思います。後片付け、掃除までしっかりやっていただいて、きれいに仕上げてくれました。保証もあると聞いていますので、安心です。次回の塗装でもN社さんにお願いしたいと考えています。

リフォーム会社からの返答

この度はご対応いただき、誠にありがとうございます。ご満足して頂いた結果に、私共も大変嬉しく思います。インターネットが普及し相見積を取り比較するのが一般常識の中、当社のみを信じて頂きご発注頂いた事心から感謝しております。現場職人への評価のお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉を力に替え、さらなる現場品質の向上に役立てて参りたいと社員一同頑張ります。今後ともご愛好頂きますよう、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットのリフォーム会社の紹介サービスを利用して、何社か相談をして、見積もりをお願いしました。N社さんの担当の方が、一番、説明が丁寧で分かりやすかったです。見積書の詳細も見やすく、希望内容を変更した時にも、新しい内容ですぐに作り直して提出してくれました。Mさんの誠実な人柄にも好感を持ちましたし、Mさんがいる会社なら信頼できると思いました。自宅への訪問は時間どおりでしたし、連絡もしっかりもらっていました。養生はもちろん、後片付けや掃除もきちんと対応してくれました。職人さんたちも礼儀正しく、作業態度も真面目な印象を持っています。予想以上にきれいに仕上げていただいたので、大変満足しています。価格面でも他の会社とも大差はなかったので、価格以上の価値があったと感じています。今後もMさんを信頼し、お願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。施工の内容も加え、担当にも好感を持って頂き、本当にありがとうございます。見積書もどう作成すればお客様に分かりやすく伝わるかを常に考え、変更、修正を加えていますのでご評価頂きありがとうございます。今後ともご愛好頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
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価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前からトイレのリフォームを検討していて、インターネットで検索をしてリフォーム会社を探しました。今回、相談したのはこちらの1社のみでしたが、信頼できると会社さんだと判断できたので、ほかの会社は探しませんでした。アドバイスも的確だと感じましたし、工事手順なども分かりやすく説明してくれたので、信頼できると思いました。ご担当の方は、訪問の際には、約束の時間を守ってくれましたし、身だしなみや言葉遣いも気になる点はなかったです。作業スタッフの方は、作業前、丁寧に養生をしてくれましたし、作業後のお掃除もきちんとしてくださいました。あらかじめ予算を伝えていたので、提示された価格も納得できるものでした。毎日、何度も使う場所だからこそ、きれいなトイレはとても気持ちがいいものです。また、リフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

とかくトイレとは他の場所と比較しても使用頻度が高いのでご依頼も増えます。
特にインターネットで私どもを指定して頂きましたことに非常に感謝しておりました。
ですからせっかくのご期待に反しないように、出来る限り(基本的なことではございますが)お約束の日時を違えない様注意しました。
毎日ご使用いただく場所です。少しでも快適にと素材にも機器にもご期待に沿うように尽力しました。
お客様も作業に支障をきたさないようにご配慮下さって、思いのほか早く完工となりました事は非常に感謝しております。

今後も機会があれば、ぜひご依頼頂きますよう、
よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 264,600円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、息子の家を建ててくれた会社さんで、信用できるだろうと思ってリフォームの相談をしました。営業のTさんは物腰が柔らかく、説明にも説得力があり、とても印象が良かったです。打ち合わせの際には、私たちの要望をしっかりと聞いてくださり、要望に応じた的確なアドバイスをいただました。来てくださった大工さんたちも、真面目な作業態度や朝と帰りにはきちんと挨拶があり、良かったと思います。作業完了後の後片付けや掃除にも気遣いを感じました。作業後の不備やトラブルもなく、無事に工事が終わり、安心しました。きれいに仕上げていただいたので、非常に満足しています。最初に伝えた予算内の価格でしたので、仕上がりを見て十分な価値を感じています。信頼できる会社さんだと思うので、またお願いしたいと考えています。

リフォーム会社からの返答

和室へのこだわりを日本人として持ちたいと私自身が思っておりまして。
最初に畳の仕様のご相談を受けた時から、この期待に応えたいと強く感じました。
今は畳の種類も豊富ですから、通常御世話になっている業者さんからの情報もさることながら、殊、価格に対してインターネット利用の素材の手配も試みました。
かくして、想像以上の出来栄えとお褒めいただきまして。
この度は、大変ご満足のお声をいただき誠に有難うございます。施工中はお客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。
今後も何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いで御座います。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 324,075円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
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