リフォーム会社紹介
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（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業者の皆さんとってもマナーがよく、時間厳守で来ていただき気持ちよく施工していただきました。お願いした以外の小さな所も気持ちよく直していただいたり、遅くまで作業してもらったり、感謝しています。ただトイレの一部をボードにしてもらったのですが磁石も使えるようにできると提案していただいていたら絶対したのですが、友達に言われてあとから気づきましたが遅かりしでした。それだけが悔いを残しました。
こちらの会社さんにお願いして本当によかったと思います。友だちに聞かれたらぜひ紹介したいと思います。短い期間でしたがいいお付き合いをさせていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず口コミで評価が高かったので、見積もりをお願いしました。専門的な内容をわかりやすく丁寧に説明してもらい、この業者さんにお願いしたいと思いました。
５件見積もりをしてもらいましたが、内容、金額的にも納得のいくものだったので決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を賜り、誠にありがとうございました。更に過分なご評価も賜り、重ねて御礼申し上げます。
現場でのマナーに関しては常々指導する様にもしていますが、弊社が依頼している各種業者には、指導するまでも無く概ねマナーの良い職人が多いので大変助かっています。特にこの度の塗装工は温厚で、非常に仕事が丁寧でマナーの良い者です。ただ、話をしだすと止まらず、ついつい長くなってしまうのがちょっと困るところですが…。
トイレのパネルの件、申し訳ございませんでした。私がもう少し深くお客様のご要望を汲み取ってご提案できていればと大変悔やまれ、猛省しております。今後はもっと丁寧にお客様のご希望・ご要望を汲み取るよう努めて参ります。
また何かございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永くお付合い頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方をはじめ、すべての職人さんのプロ意識を持った丁寧な仕事ぶりや適切なアドバイスにより、大変満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしたのですが、こちらだけが見積もり書を持参され、丁寧に説明してくれました。担当者の方が気さくで話しやすく、好感が持てたことも契約した理由として大きいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の不安に思う点を理解いただき、①是非とも実施したほうがよい工事、②次に推奨する工事、③ここまでやれば大満足の工事 と3レベルに分けた丁寧な対応案を計画いただき、非常にわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
信頼でき、技術・経験豊富な下請けさんだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼と評価のご登録を誠にありがとうございます。
より良い工事でお客様に喜んでいただくため、今後とも精進してまいります。
気になる点や不具合など起きましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、リビング・ダイニング、外壁全般、バルコニー、洋室のリフォームをしていただきました。特に、キッチンについては、配置デザインやシステムキッチンの選択、全体の雰囲気、作り付けの棚など、こだわった要望に耳を傾けていただき、願い通りの素敵な仕上がりで大満足です。また、バルコニー工事では、長年悩んでいた排水の問題を解決していただいただけでなく、工事中に見つかった大きなダメージについて、迅速な対応で修繕していただき、とても助かりました。
工事を担当してくださった皆様も、とても仕事熱心で人柄もあたたかく、顧客の身になって対応してくださる方々でした。工事全般にわたり、安心してお任せすることのできる会社でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよく、会社の所在地までの距離が程よかった。
・見積りの際の説明が適切でわかりやすく、顧客の希望をうまく取り入れて案を立ててくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、誠に有難うございました。また有難いお言葉を頂き、弊社一同嬉しく思っております。
工事中、時には配慮が至らなかった点もあるかと存じますが都度お声掛け頂きましたおかげで私共も対応することが出来ました。
長年夢とお伺いしていたキッチンにご満足頂け、本当に良かったです。
これからも長いお付き合いが出来ましたらと思います。またいつでもお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 淡路市 |
|---|---|
| 価格 | 13,807,942円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
下見調査で分かりそうなことで追加料金を支払うことになった。結果他社の見積もりより少し高くなった。他1箇所も追加料金がかかると言われ断ると申し訳ないと、支払うことなくその個所に少し対応して頂いた。説明不足なのかこちらの認識理解力不足なのか、連絡などの対応の速さ、職人さんの人柄や説明は分かりやすくご近所さんへの対応あいさつはよかった。仕上がりもよっかた。
この会社に決めた理由
評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に外壁塗装工事をご依頼いただきましてありがとうございました。尚、工事の内容につきまして説明不足とのご指摘を頂きましたこと大変申し訳なく存じます。今後は更に分かりやすい工事内容の説明に関しても社内にて取り組んでい参ります。今回の工事に関しましてご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので何卒、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,423,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寒くなる前に工事を終わらせたいとの要望にもきちんと応えてくれ、工事もとてもスムーズに、丁寧にきれいに仕上げてくださり、大満足でした！
この会社に決めた理由
担当者の方がとても良い感じの方で、丁寧に仕事をしてくれそうだなと好感を持ち、価格も納得いくように話し合いをしながら決めることができたので、この会社に決めました！
リフォーム会社からの返答
大変ご無沙汰させていただいています。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡大口町 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工に関しては、こちらから出していた希望が施工担当の方にちゃんと伝わっていなかったため、異なる位置に設置されてしまっていたのですが、その後連絡しました所、すぐに直しをご対応いただきました。
担当してくださった方はこちらの要望や質問にも真摯に答えてくださり、その仕事ぶりに信頼が出来る方だと思いました。
施工内容のトラブルはありましたが、総合的に今後もお願いしたい所だと思いました。
この会社に決めた理由
自宅ポストの交換を依頼した所、他の会社からはなかった新設という新しいご提案をいただき、価格の面でも納得が行ったので契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はポスト新設工事を施工させて頂きありがとうございました。
設置する位置に関して、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後もお客様からのご要望をしっかり汲みとり、ご提案させて頂き、
施工者とも確認を進めながら、対応してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業と納得の価格でした。
当日追加の依頼も快く受けて頂いて助かりました。
この会社に決めた理由
他社と相見積もりを取った中で価格に納得したので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社から弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。又、高評価を頂き今後の励みになります。今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。これからのお客様の御発展、御繫栄お祈り申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 298,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の女の方がてっきり営業さんで現場にはきてくれないものと思ってましたが工事日にも来て頂いて作業員と見積もり段階での内容が違うと言うこともなく嬉しかったです。
この会社に決めた理由
担当者が女の人で親切に色々聞いてくれて安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足評価ありがとうございました。生活のお困りごと、ご不便に感じていることがきっかけでの今回リフォーム、それぞれ解決できてよかったです。今回大工、内装工、設備工、建具工、清掃業者など短い工期の中でバトンをつなぎながら工事でストレスもあったかと思いますが、少しでもご不安がないようにという思いで担当させていただきました。安心感があったというお言葉をいただけたことは何よりです。今後ともお役に立てることがあれば何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 白山市 |
|---|---|
| 価格 | 152,955円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで最後まで住もうという気になりました。また何か気になることがあれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績・評価、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
リフォーム後に、「最後まで住もうという気になった」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 その他 |
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