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お客さまのご感想
他にも見積もりを依頼しましたが、対応が丁寧で、見積もりを当日中にファックスで出していただき、何より値段が納得のいく内容でしたので決めました。フローリングの上貼りは材質のランクを変更するに当たって、あまり安いとホルムアルデヒド等の心配があるとアドバイスを受けました。大工さんにも丁寧にやっていただきました。建具の入れ替えは他社の約半額程度でありながら、腕のよい職人さんにやっていただき、満足しています。また何かあれば依頼しようかと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当社の工事がご満足いただけるものになり、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるリフォームをさせていただけるよう勤めていきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
庭に娘のレッスン室（防音）をお願いしました。予想以上に立派な防音室を造って頂き、喜んでいます。打ち合わせも丁寧に説明して頂き、出来上がりの見通しが持てました。雨戸の取り替え、門扉、門廻り、浴室のタイル張り替え、台所など予定していなかったところまでお願いしてしまいました。職人さん方も、熱心な仕事ぶりでした。追加した台所は、まだですが出来上がりには満足しています。反省点としては、私が仕事を持っていますので、もう少し連絡を早めにいただけると良かったかなというところです。次回またリフォームする時には、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客さまが日中お勤めの為、ファックスでのやり取りや、夜の打合せになりました。ファックスなどで、もう少し細かく連絡できればと、反省しています。日中作業の為、鍵を一時お預かりしましたので、安心の為に玄関キーを交換しておきました。最初のお話より更に広範囲の工事のご依頼をいただきました。「お客さまの声」を参考に残っている工事をしっかり仕上げたいと思います。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
休日にもかかわらず親切に対応して頂き非常に助かりました。ただ少々丁寧さにかけていたように思います。
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。隅々まで行き届かなかった事は、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様に、十分注意をし参考にして参りたいと思っております。貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
まったく初めてのリフォームで、業者選びをはじめ色々と不安なことだらけでしたが、担当してくださった方がとても誠実で、丁寧に仕事をしてくださりとても満足のいく仕上がりとなりました。もっと面倒とも思ったりしておりましたが、そのあたりは思ったほどではなく、これからさらに気持ちのよい生活ができそうです。
リフォーム会社からの返答
お客様の信頼にお応え出来るようがんばって工事をして参りました。お客様にお褒めの言葉を頂けた、と言うことを施工スタッフにも伝えましたが、大変よろこんでおりました。お客様の喜びは私どもの喜びです。
今後も末永くお客様の住宅サポーターなれるよう、精進して参りたいと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,003,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
洗面所のリフォームということで洗面台交換、クロス・ＣＦ張替えと和室の畳表替えをして頂きました。営業の高村さんには迅速・親切な対応をして頂き、こちらで希望した洗面台の幅等が搬入ギリギリ（普通では設置不可能）だったり、わがままなキャンセルを了解頂いたりと、見積りの範囲で苦慮・対応して頂きとても感謝しております。職人の方々も親切で一生懸命作業をして頂きましたが、一部大工さんなどに連絡・指導の徹底されていない所があったように思いました。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼の頂いた洗面台が現状のサイズと同じでしたが、くくり付けの為ドアにぶつかり収める事ができませんでした。思案した結果壁を解体し洗面台を収め壁を復元しました。追加予算を頂かず予算内で行ないました。私どもの考え方として１度契約した後で同じ工事では追加予算は頂かない方針です。大工の件は巾木の事ですね、取り付けた翌日私が確認してバランスが悪い為塩ビの巾木に変更しました。大工には全体のバランスを考慮する様指導しました。タオル掛けのキャンセルは気にしないで下さい。リビング工事を来春行なう予定と言うお話でした私どもにお依頼下さるとの事でした。ぜひお待ちいたします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
何度も変更しましたが、そのたびに丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂き、大変有難うございました。浦安市明海の海岸沿いの新築マンションにて、ベランダから広がる青い地平線、優しい潮風には、仕事を忘れてしまいそうでした。今回はカップボートを取付というご依頼と、オーダーで作成ということもあり、図面には力を入れさせて頂きました。工事後、アンティークな照明に照らされたカップボードが、目の奥に焼き付いております。リビング側とキッチン側で、ガラス、中の奥行き、取手をそれぞれ設定し、お客さまのイメージを形にすることが出来て大変満足しています。また、何かありましたらご連絡ください。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
施工前の質問・予約の時の電話の対応・施工中の態度とても感じよく、全部で７台のエアコンのクリーイングをしてもらいましたが、手際よく予定時間内で終了することができてよかったです。後日、水がまだ残っていたようで、たれジミができたのが残念でしたけれど、その処理もきちんと丁寧にやっていただけたので、安心しました。また、機会がありましたら頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
エアコン７台のクリーニングをご利用頂きました。弊社ではお客様に安心して頂けるよう作業の際はもちろん電話やメールでの対応についても常に気を配っておりますので、今回このような感想を頂き大変光栄です。ただ今回は施工後に水漏れがありお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大きな反省点として受け止めております。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 51,451円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事はもちろんのこと、今回担当して頂いたAさんは営業が上手でした。おかげで、夫婦共々気持ちよく最後まで迎えられました。金額的にはやや高かったようにも思いますが、人柄のよさでカバーしていたように思えます。また、何かあったときにはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回、お客様から「大変満足」という評価を頂きまして、私としましても今回の工事をさせていただいて本当に良かった思いました。特に今回の工事で初めて取り扱いをした商品（外構用ゴム製の舗装材）もあり、とても今後の提案に役立つ勉強が出来ました。こういった点もふまえましてもお客様には感謝の気持ちでいっぱいです。また、今後とも末永くお付き合いをさせて頂くためにも、私どもの会社のシステム（メンバーズクラブ、３０日定期訪問、お役立ちはがき、リフォーム券等）を上手にご利用していただきたいと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
全体的には希望どうりで、要望は全て取り入れて頂き満足しております。価格面では仕事内容が異なるかもしれませんが同じ内容の見積を他社に依頼したのに比べて若干お高目の様な気がします。気になる点は養生が雑だった事と追加工事が若干雑だった事です。住んでない家のリフォームだったのでよけいに養生が雑になったのかもしれないですが、もう少し丁寧にして頂けたら尚、良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
養生については 工事中もご指摘を受け 是正に努めました｡
確かに 留守宅の工事で 養生､清掃については 配慮不足だったと反省しております｡仕上がり､工事内容については 適正価格で ご予算を 最大限活かすべく 出来栄えだったと 確信しております｡お若いご夫婦が お一人暮らしだった､お体がご不自由なお母様との同居生活の第一歩のお手伝いが出来た事､うれしく思います｡ぜひ 仲良く 快適に お過ごし頂く事を望みます｡
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
『田中建設』は素晴らしいです！当初、大手不動産関連会社に見積を取っていたのですが、高いし対応は遅いし融通は利かないしで不満を抱きながら検討していました。一番大きな期日の問題で行違いがあり、相互の行違いにも関わらず先方はガンとして譲らず困り果てていました。そんな時に本サイトを見付け『お客様の声』欄を読んで『田中建設』に決めました。依頼したのは工事着工の僅か２日前、しかも入居前の５日間でフローリング、トイレ、玄関のリフォームを全て終わらせて欲しいと言う超ワガママな依頼にも関わらず、また仕事の都合で夜遅くからの打合にも快くご対応頂き念入りな見積に、実は他社にも合見積を取っていたのですが『田中建設』任せたい！と思いました。結果は任せて大正解です！早い丁寧感じが善い、全てに大満足です！『田中建設』に感謝です。そして良い会社を紹介して頂いた本サイトにも感謝です。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しい評価、ありがとうございます。かなり工期も厳しく当社も引越しまでに工事を完了させる事が出来るか不安でしたが、職人の手配やフロ－リングなどの商品もすぐに入り、全てがタイミング良く進められた事で、なんとか引越し日までに完了でき当社も安心しました。工事前日には、マンション理事長様及び左右・下の階の住居の方への挨拶などもお客さま同伴して頂いた事で、急な工事開始でしたが、特に問題となる音などの苦情も無く工事が進められたと思います。この度は、ありがとうございました、また、何かありましたらご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 階段 その他 |
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