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お客さまのご感想
見積もりの際の営業の方の的確な説明を聞き、即決しました。価格もリーズナブルでした。連絡がちょっと遅れ気味なのは、まあご愛嬌ということで。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。お客様に満足していただきまして、私も大変嬉しく思っております。ご連絡が遅くなってしまった際は申し訳ございませんでした。これからも、もっとお客様に喜ばれる提案・工事を目指して頑張りたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
エアコン２台と網戸窓サッシを３部屋分お願いしました。クリーニング自体はかなり満足度も高く、作業して下さった方々も感じが良く、これほど丁寧にしていただいてこの値段というのは、以前部屋全体を大手クリーニング会社にお願いしたよりもコストパフォーマンスが良いと感じました。特に網戸は頑固な汚れがとても綺麗になり感動しました。残念な点は、掃除に使われたバケツが一部直置きになっていたので少し床が汚れていたこと、取り外した網戸が一つきちんと入っておらず、翌日はずれてしまったこと、手違いで当日お支払いした料金が後日請求されたこと、がありました。その点で、評価自体は「満足」としましたが、どれもすぐに是正される部分ではありますし、作業自体はお願いして本当に良かったととても満足しています。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 32,130円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
結露とカビに困っていた北側の和室を洋室（子供部屋）にリフォームました。壁・天井とサッシにしっかりと結露対策をとっていただきました。完成後一ヶ月間結露の様子を見ていますが、施工前の五分の一くらいになり、多少気になる程度です。建物の構造上、冬季の結露は仕方のないことなので、今回の出来上がりには満足しております。子供たちも明るいお部屋で楽しく快適に過ごしています。施工会社の担当の方や職人の方々には、私共の要望に最善を尽くしてくださり感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お客さまの問題が解決して良かったですね。既存のマンションの結露対策はなかなか難しい問題でリフォームで完璧に行うことは部屋が非常に狭くなる等で現実的ではありません。その辺はお客様にもきちんとご理解を頂きバランスのとれた工法で行う事になります。お客さまには当社の過去の施工実績をご理解頂き、当社の施工方法で施工させて頂きました。職人さんもリフォームになれた決まった職人さんがお伺いしますので、お客様に安心頂けたのではないかと自負しております。当社では施工前も施工中もなるべく「お客様に分かり易い」と言う事に重点を置いて、見積書の作成、お打ち合わせ、施工中のご説明、施工後の写真提出などを行っています。今後とも、「お客様に分かり易いリフォーム」を目指して行きますので応援して下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 562,384円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
６畳床フローリング張替え、押入れ拡張９00→２７00をお願いしました。加盟店、建築士さんの適切なアドバイスにより、満足のいく計画となりました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉、心より感謝いたします。
収納の増設とフローリングの張替え工事をさせて頂きましたが、お客様にもお打合せ段階から色々とご協力頂き、一緒にいいものが、出来たと感じています。
本当に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 288,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
初めの予定はキッチンのみで予算は１００万円だったのですが．．．、いざ始めてみると欲が出て、ここもあそこもと結局浴槽を交換し、サッシを交換し、外壁を塗ってもらい、屋根の一部が腐食していたため追加工事となってしまいました。築４５年の家にはいろいろなメンテナンスが必要だったようです。担当していただいた三枝さんは、とてもきちっとしていて、見積もりは細かく出していただけましたし、私達には親切丁寧、職人の方たちには厳しく現場を管理していただき、安心してまかせることが出来ました。また、何かありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠に有り難うございました。今回のリフォーム工事はお嬢様のプランを元に進めさせていただきました。工事プランがしっかりしていらっしゃったので、私共もとてもスムーズに工事を進めることが出来ました。また、お客様にも沢山のお気遣いをいただき、とても作業を気持ちよい環境の中でさせて頂きました事を心より感謝申し上げます。その上お褒めのお言葉までいただきまして本当に有り難うございます。この度のご縁を機に末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。大変お世話になりました。有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,819,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
僅かな工事でしたがよく話を聞いていただき、工事中の質問にもよく答えていただきました。社長さん初め職人の皆さんと気持ちよく付合うことが出来ました。出来上がりは満足しています。特に工事中に見つけた問題箇所も当然のごとく直していただきましたので喜んでおります。費用は良く分かりませんが他社のチラシ等見る限りリーズナブルだと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市栄区のお客様で、フェンス、門扉、車庫ゲートの交換、ブロック破損部の交換、樹木の移植、撤去でした。当初１箇所ブロック破損部分の交換と言う事でしたが、作業を進めていくうちどうしても今後問題となるクラック等が見受けられ補修工事を数箇所追加し工事を致しました。今回はお客様に非常にお気遣い頂き有難う御座いました。また、満足頂けたお声を頂き従業員一同大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 417,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
フローリング部分のクリーニングとワックスをお願いしました。とてもテキパキと仕事をこなしていただきまして、ありがとうございました。後で気がついた点（ホコリやゴミでザラついてしまっている部分）についても迅速に対応頂きました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回お客様には、弊社の不備でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。常日頃仕上がりについては最新の注意を払っているのですが、もし万が一不備・不都合があった場合にはお客様に少しでも安心していただくために迅速に対応させていただいております。ただこのような事がないよう今後より一層仕上がりには注意を払っていきます。今回は本当に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 18,459円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
外壁の塗装と野外らせん階段の錆止め、浴室とキッチンのタイルの貼り替えをお願いしました。担当営業の方も職人の方々もとても感じの良い方ばかりで、全作業に２週間程かかりましたが滞りなく進めていただけました。塗装の際の養生に若干甘い部分もありましたが、フォローをきちんとしていただけましたし、タイルの貼り替えでは予想を超える資材がかかったにもかかわらず、当初の見積もりの範囲でやっていただいたりと大変満足しております。今回の補修のテーマでもある雨漏りにつきましては、まだ長雨を経験しておりませんのでこれからの検証となりますが、もし不具合がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
総じてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご指摘の問題点は高圧洗浄の際に隣家の車にゴミを飛ばしてしまい隣家にも施主様にもご迷惑をお掛けしたものです。手土産を持ってお詫びにお伺いし、車も洗浄させて頂きました。雨漏りにつきましては解消するまでお付き合いさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
仕上がりについても、料金についても十分に満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変ありがとうございました。今回の内装補修は、売却を前提としたプランでしたので、出来るだけ費用を抑えながらも、最低限外見上として見劣りのすることの無いよう工夫をさせていただいたつもりです。会社としての利益面では、正直なところ失格かもしれませんが、直接お打ち合わせいただいたお客様に対しては、必ずご要望を実現するという姿勢で努力をしているつもりですので、今後もお困りの点等がありましたら、お声をかけて頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 154,613円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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