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お客さまのご感想
大変お世話になりました。今回はベランダ部の雨漏りをきっかけに全面的なリフォームを決めました。初めての事でしたので、どの会社にすればよいか・価格は妥当なのかと不安ばかりでした。４社から見積もりを取り、担当者の態度や熱心さにひかれ貴社に決定しました。金額面についてはどの会社もそれほど差はありませんでした。実際に細かい打合せをしていくうちに、全く予想していなかったシロアリやカビなどが発見され当初の予定よりはるかに大掛かりなリフォームになってしまいましたが、今回気づき対処する事が出来たのは本当に良かったと思っています。工事中は人の出入りが自由になり少し不安だったのですが、担当していただいた職人さん達はマナーもしっかりしていて作業態度もとても良く全てをお任せする事が出来ました。次回もきっと貴社にお願いすると思います。今回はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は市川市今井のお客様で内装・外装工事、水廻り交換工事をおこないました。お客様に初めてお会いした時に雨漏りで大変お困りになっていて、現状を調査したところ、表面的な部分だけではなく、見えない構造部分まで問題があると判断し、水腐れやシロアリの被害を発見する事が出来ました。見える部分はお客様でも気づきますが、見えない部分までフォローしていく事が私たちプロの仕事だと思います。今回も被害が出てしまいましたが、最小限で止められたのは本当に良かったと思います。作業員の事も褒めていただきうれしく思います。今後もモラルなどの向上を目指して努力していきたいと思います。私どもの方こそありがとうございました。これからも永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 6,471,008円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古マンションを購入し洋室２部屋のカーペットの張替えをお願いしました。年末の忙しい時期にもかかわらず早急に対応してくださり、また当日作業に来てくださった方の対応も大変良かったです。また何かあった場合にはお世話になりたいなと思える業者さんです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様からこの様な評価を頂き大変うれしく思います。今回はカーペット張替をさせて頂きましたが、それ以外にお客様がマンション購入され設備の面等でわからない点をアドバイスした所喜んで頂けました。今後共お客様にご満足して頂く様努力致します。また何か御座いましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 141,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
階段の手すりの取り付けをお願いしました。誠意ある対応をしていただき、安心して任せられました。職人さんも丁寧に仕事をしてくださいました。ただ、最初の「大まかな見積もり」と「実際の見積もり」が大きく違っていたのが残念でした。それについてもきちんと説明があったので不信感はありませんでしたが。この度はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回手摺工事のご依頼頂きました。最初の「大まかな見積」の件ですが、大変ご迷惑お掛けいたしました。階段の手摺ということで細かい使用部材が多く、現調時に御見積をお答えするのは難しかったもので。施工には満足いただきまして、良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
年末の忙しい時期に限られた時間と予算の中で大変良くやって頂きました。床材を取り除いたらレベルが違っていた様な状況にも迅速に対応がなされ工期も守られました。クロスの仕上げ等に雑な部分も見受けられますが一年（四季）を通じて様子を見て頂きたいという理に叶った申し出がなされた事にも感心致しました。また機会があれば同じ会社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』のご評価を頂きまして誠に有難うございました。このたびのマンションリフォームで和室を解体して広いリビングにされるのに畳をはがすとリビングとの床のレベルが違い、段差になった所は残念でした。ご契約前から撤去後に床の高さを確認との打合せをしてましたので分かり次第、スロープの見切りを取付させて頂き、出来るだけ仕上がりのおかしくない施工方法をご説明させて頂いてご対応させて頂きました。幸い、工期も厳守できまして良かったです。クロス張りも結露の多いお部屋でしたので１年の四季を通じて様子を見て頂きまして、何かございましたら、６ヶ月後のアフターメンテンス葉書をお送りさせて頂いておりますので気になる所がございましたら、メンテナンス工事をさせて頂きます。最後に今回の工事もお客様のご協力を頂いてでの施工で完成しました。心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,393,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
駐車場の拡張工事とカーポートの設置をお願いしました。共働きのためほとんど工事に立ち会えませんでしたが、工事はとても丁寧に施工していただきました。また料金も追加工事をお願いしたにもかかわらず非常にリーズナブルで見積もりよりお安くあがり大変満足しております。今回は私の都合で施工日に我がままを言わせていただきましたが、気持ちよく引き受けていただきました。また機会があればぜひまたお仕事を依頼させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市都筑区のお客様で車庫の奥行拡張・カーポートの設置工事のご依頼でした。お客様には大変心遣いを頂き有難く思います。また、外まわり工事の場合、御見積では計算できない部分もあります。実際の数量よりお客様に頂く訳にはいけませんが、当然御見積より請求時には減るのは当然なのですがお客様からその事に関しましても当たり前のことをしただけなのに大変満足して頂けた事に有難く思います。今後も弊社に頼んで良かったと思って頂けるよう頑張っていきたいと思います。有難う御座いました。今後共宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 621,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
天井の張り替えと穴が二箇所あいてるところの補修をしていただきました。初めての事なので比べるものがありませんが、今のところ満足のいっている状態ではあります。ありがとうがざいました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。また何か御座いましたらどんな事でもご相談下さい。いつでもお伺い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
知人にもネズミ駆除をしたと言う家が何件がありましたが、聞いていた金額に比べ、格安でした。見積に来て頂いた日に、たまたま当方で仕掛けた粘着シートにネズミがかかっているのが見つかり、契約もしていないのに「こちらで処分しておきますね」と無料で持ち帰って下さいました。来て下さった方も皆さん親切で礼儀正しく、約束の時間より随分待たせてしまったこともあったりしたのですが、嫌な顔をせず、対応して頂きました。犬を飼って居るので、色々とややこしいこともあったのですが、その面も気遣いをしてもらって感謝しています。こちらは随分と無理も言いましたが、何よりも誠実さを感じました。ありがとう。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。今回はネズミ駆除をさせていただきました。私どもは、お客様に喜んで頂けるのが何よりの励みになります。今後とも従業員一同、お客様に喜んで頂ける工事をするよう心がけてまいります。また何かお困りの事がございましたら、ご一報下さい。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
私の希望を良く聴いてくださった上でプロの視点に立って実現可能な方向でご相談に気持ちよく、親身になってのってくださいました。とりわけ営業兼監督さんがスケール片手に熱心に現地にてプランを練っているお姿に好印象を抱いたのも事実です。建物はお願いして完成するまではその品質は分からないものですから、お人柄や知識や誠実さなどのが判断基準となります。基礎工事大工、板金、電気の各職人様どなたもとても親切に仕事をしてくださいました。工事中は監督様にも無理を申し上げましたが、善処してくださり感謝しております。小さな子供部屋ですが、我が家にとっては大きな喜びです。希望どおりの子供部屋が出来ましたことに関係者皆様に御礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
限られた空間に最大限の有効活用を基本前提で考えてみました。お子様お二人ですので、兄弟喧嘩しないよう均等にしてまた、ロフト空間をそれぞれ設ける事により空間の広がりを意識しました。又、将来お子様達の成長に合せて部屋を間仕切可能になるよう構造補強もしておきました。ロフト上部にはそれぞれ天窓を設置してますので、室内は明るくなる事でしょう。施工前の一番大事な事の一つで、完成イメージをどのように伝えられるかもポイントでしたので、コーディネーターによるイメージパースにより感覚がつかめた事もお互いに確認しあえた事が良かったと思います。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
主にシステムキッチン・洗面所・ユニットバスの入れ替え・古くなった壁紙の張替え等を依頼しましたが、それ以上にいろいろアドバイスをいただき（配線を隠していただいたり、段差を無くしていただいたり）短い期間でとても納得のいくリフォームができました。予算も決めていた金額に限りなく近づける努力もしていただきました。親戚、近所の方たちにも評判のようでとても満足しています。ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社から弊社を選んでいただき有難うございました。水廻り及び内装工事をさせていただきました。住みながらの工事でお客様も大変だったと思いますが、色々協力していただいた結果、とても喜んでいただいてこちらも大変嬉しいです。これからも長い付き合いをさせていただけたらと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
階段の手摺の取り付けをお願いしたところ、介護保険による補助金の説明を丁寧にして頂き、また役所関係の手続きも迅速にして頂き大変助かりました。また、当初の予定には無かったトイレのリフォームの見積もりをお願いしたところ、思いがけず他業者の見積もりよりも安く、新しい方式で施工して頂けるとの事でしたので即決でお願いしました。社員の方々の対応も非常に良く、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という評価をいただき、誠に有難うございました。階段手すりに関しましては、介護保険の認定方法のことから住宅改修のことまでお客様に十分に理解していただけるような説明を心がけております。また、当社では介護保険における住宅改修を多く手掛けておりますので、手続き等に関しましても早急に対応させて頂いております。トイレのリフォームに関しましては、お客様のご希望に合った工法を提案させていただきました。今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 その他 |
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