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お客さまのご感想
細かいですが、１箇所だけ清掃をし忘れたと思われる箇所があった（キッチンの窓枠）のがちょっと残念です。それを除けば、応対は丁寧でしたし、総じてしっかりと清掃していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。お客様にお電話でご確認をさせて頂きましたが、作業のし忘れでございます。大変申し訳ございませんでした。全体クリーニングの場合は作業箇所が多いので、今後このような事の無いように、作業の確認を1つ1つしっかりと行ってまいります。今後とも何卒宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
畳からフローリングへの変更でしたが、とても迅速に対応していただいて、よかったです。この作業でこの価格なら満足です。またなにかあったら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
玄関から改修する部屋までの距離があるほど業者の良し悪しがわかると思います。非常にお掃除の行き届いたお宅でしたので工事中不快感を感じることがないよう気配りをいたしました。今後もお客様のご期待に沿えるよう頑張ります。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
希望どおりの過ごしやすい落ち着ける空間ができあがり大変に満足しております。素晴らしい技術に加えて、先のことや住む人への細かな気配りまでを形にした大工さんをはじめ、さすがプロと感心させられる職人さんたち。家は人の手で作り上げられるものと痛感しました。まさに良い仕事が見られました。こまかい注文の多い施主で、新しい材料や建材などでもご苦労されたでしょうが、とても楽しいリフォームでした。安心して自信を持って知人たちに紹介できます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声登録本当にありがとうございます。とってもうれしいです。工事中もいろいろとご協力本当にありがとうございました。大工をはじめ職人さんたちも楽しんで仕事させていただいたとよろこんでおります。ありがとうございます。これからいろいろなメンテナンスも必要になってくると思い増すので、もし、お気づきの点ございましたら、いつでもご相談ください。これからもお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 可児市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回初めてリフォームを依頼したのですが、電話の対応から仕上がりまで、とても丁寧で安心出来ました。私の場合は、引っ越しする間近に作業の依頼をしてしまい、大変無理を言ってしまったのですが、こちらの都合に合わせて頂き、本当に感謝しています。次回も、ぜひ貴社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。また何か御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。親切、丁寧を心がけがんばって参りますのでこれからも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
お客さまのご感想
当方の当初希望に叶った提案に加え、更にこちらが気付かない或いは知らなかったことも親身になってアドバイスを頂き、当初予算からは大幅なアップとなりましたが満足いくリフォームが出来上がりました。担当者並びに所長さんに大変感謝しています。将来、次の手直しをする際にもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お褒めのお言葉をいただき大変有り難く思います。まだまだ未熟者でございます。工事中は大変お世話になりました。至らぬ点も多々あったことと思います。何か不具合等ございましたらどうぞご連絡くださいませ。これからも様々なご希望に添えるよう精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,484,600円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
外構のリフォームと井戸水を生活用水へ切り替える工事をお願いしました。工事は短期間で終了したのですが、諸々の事情により約１年半もお世話になりました。担当の方々は気さくで話しやすく、こちらの相談や注文にもきちんと対応して下さり感謝しています。紹介申し込みをした際、この１社しか回答が無く、比較が出来ない為に正直言って少々不安でしたが依頼して良かったです。またリフォームする機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事は短期間で終了しましたが、長期間、井戸水を使用していなかったため検査に時間がかかりました。完了後も電気使用量が大幅にあがってしまったため、漏電、漏水、ポンプの故障など原因を調べるのに時間がかかりました。結果はお客様がお買いになった除湿器が原因でした。除湿器がそんなに電気を使用するとは知りませんでした。原因が解明でき一安心しました。最初のプランニングから1年半もお付き合いして頂きありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
中庭の工事をおねがいしたのですが、その中庭にある、山土をほとんどとりのぞいて、本来の位置にまで、土台をさげてほしかったのですが、最初のうちあわせでの、私たちのイメージと、作業する方のイメージがちがっていたようで、私たちの方としては、大雨が降ったときに縁の下に水が入らないか、不安です。業者さんは計算にもとづいてやってるから大丈夫とおっしゃっているのですが、素人はそんな小さな事が気になるんですよ。しあがりについては、とてもよく、見栄えもいいし、サービスでいれてくれた観葉植物もいい感じで、センスはいいと思いますよ。先程の苦言も、大雨になっても縁の下に水さえ入らないことが証明されれば、なんの問題も無いと言う事になりますね。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお申し込み頂きありがとうございました。 施工中はご説明不足もあり、ご心配をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 お悩み解決における施工は経験に基づいた部分があり、当たり前と思っていることも、お客様にしてみると、初めての経験で不安もあり、事前説明の重要性を痛感いたしました。以後このようなことがないよう、この経験を生かしていきたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
リフォーム内容はリビングの天井改修（遮音を含む）、壁紙張替え、和室壁土、畳・ふすまの張替え、門扉取替え及び車庫導入路の舗装工事が主でしたが、工事が進むに連れ、職人さんのまじめな仕事ぶりから、信頼が増し、その他（玄関鍵、洗濯機防水パン設置等）日頃、改善したい箇所を随時依頼しました。大いに満足している点は［１］各種作業に当たる職人が皆、寡黙かつまじめな仕事振りであること［２］全て完了後、不備な点（例えば、天井壁紙のしわ）について、即刻やり直しを実施してくれたこと［３］社長が絶えず顔を出し、要望を確認する
リフォーム会社からの返答
大変ご満足との評価を頂き、有難うございました。お客様の夢を叶えるため、できるだけ全ての現場に責任者である私が立ち会っております。お客様とのコミュニケーションを心掛け、大切なお客様の財産であるお住まいを完成するために、弊社の職人の技術力をもってご満足していただけるよう一生懸命取り組んでおります。決して大きな会社ではありませんが、「仕事の質」と「細かな対応」はどこにも負けない自信があります。お客様とお会いしたことを大切に、これからも一生懸命続けていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
お客さまのご感想
玄関ドアについている郵便受けのフタ部分のバネが折れてパタパタしていたのですが、早急の手配をしてくださって感謝しております。これで寒い冬も安心です。小さなことでも心良く引き受けて下さり、時間もきちんと守ってくださったので、忙しい私は大変嬉しかったです。事前の報告もきちんとしてくださいました。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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