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お客さまのご感想
今回はありがとうございました。最初は相見積を取りましたが、はっきり言って、安い方ではありませんでした。ただ、内容が一番、しっかりしていたので、直ちにお断りする気になれなかったので、お話をさせて頂いている内に「安かろう、悪かろう」ではいけないと思えてきて、こちらの会社を選ばせていただきました。実際に契約を交わし、判断が間違っていないことを確信致しました。共働きですので、遅い時間の打ち合わせにも嫌な顔一つせずにご対応下さいましたし、営業担当者はじめ、工事の方々も文句の付けられない態度でした。時間厳守や事前連絡等々、当たり前の事かもしれませんが、全てが完璧でした。工事開始から終了まで、それらに一切、変わりもありませんでした。社内教育が徹底されているのでしょうね。工事の方も文句のつけようがありません。思っていた以上のできばえです。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事を当社にお任せ頂き、誠に有難うございました。工事中の心遣いやご協力に当社スタッフ・職人共とても感謝しております。工事をスムーズに完了することが出来たのも皆様のご協力のおかげです。誠に有難うございました。これからは、工事させていただいたところのメンテナンスで、お伺いさせていただければと思います。お気づきの点等ございましたら、保証制度もついておりますので、いつでもご連絡ください。このたびは、誠に有難うございました。コメント拝見させていただき、とてもうれしかったです。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
営業の方が兎に角忙し過るようで（私自身も）なかなかお互いに時間の調整が上手くいかなかった。その為、携帯でのやり取り、がおもに成り、送られてくるＦＡＸは黒く全然見えない状態でした。（企業としてあのＦＡＸは首を傾げます）福祉関係の書類等もお願いしたのですが、かってが違ったのか今ひとつ時間がかかっていたようでした。工事内容的には満足しています。今回お世話に成り、独自でお見積もりを頂いた他社の半額の料金で完成致しました、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当時､工事中はたてこんでいましてお客様には満足にお会いする時間が合わなくて､電話にて連絡になり､すみませんでした。つい会社からＦＡＸ出来ず､自宅からになり､自宅のＦＡＸがいまいち調子が悪かったようでしたね。すみません。直しておきます。公官庁の書類はお役人相手ですので､なかなかスムーズには行かなかったです。工事・価格についてはに対しては満足との評価を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
会社の人も職人さんもとても感じがよく、安心してお願いできました。工事内容の説明もよくわかりました。仕上がりも丁寧で、やってよかったとほっとしています。また何かのときにはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足して頂き有難うございました。今回のような下水管交換工事では、現調時から職人を同行した上で調査をし、必ずお客様に納得していただけるご説明ができる現状確認を行っております。弊社ではお打ち合わせから工事完了時そしてアフターメンテナンスまでお客様にご満足いただけるよう心がけております。また何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
価格面も段取りもすべてよく対応して頂き、満足しています。責任者の方も、よく顔を出して頂き安心出来ました。小さな工事でも対応して頂ける事を確認しましたので、今後ともお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
築年数が経っていたため、雨が降ると屋根のしっくいが落ちてくるという事で、しっくい工事を行ないました。他にキッチンの交換、階段の塗装等、内装工事も行ないました。良い評価を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 921,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、庭のネット工事をお願いしました。まず、営業さんの対応の良さはすばらしかった。感じがとても良く、話を良く聞いてくれて、合い見積もりの段階から「この会社にお願いしようかな」と思うくらいでした。出してくれた見積もりもこちらの希望通りでした。施工中もこちらの要望を良く聞いてくれて安心して任せられました。予定より多少、工期に時間がかかったものの急いでいたわけではないので問題なし。その分きっちり良い仕事をしてくれました。職人さんも感じが良かったです。何かあったときのアフターもきちんと対応してくれそうなので、「今回はいいところにお願いできたな」と大満足です。
リフォーム会社からの返答
お庭に一部手を入れさせていただきながら、ネット設置の工事をさせていただきました。私どもスタッフ一同、しっかりとした仕事を目指していますので、お客様から「ご満足の」お話をいただき大変感謝いたします。アフターなど今後とも何なりとご連絡ください。お打ち合わせから工事中まで、気持ちよく仕事をさせていただきましたこと、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
質問にたいしての対応が早い。ﾏﾅーも良い。価格に対しても相談できる。工事後ﾄﾖから雨が漏れてﾋﾟﾁｬﾋﾟﾁｬ音がしてうるさくﾄﾖの落し口を増設した。雨の流れが良くなった為との事。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事の依頼を頂きありがとうございました。屋根の方もご提案の通り施工させて頂きましたので、もう雨が降るたびに眠れない夜を過ごす事もないと思います。又何かございましたら、私達にお声をかけて下さい。長いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 682,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
当方の事情を丁寧にに聞いてくれて、対応してもらえた。直したかったところは、屋根（雨漏り）、樋の延長、古くなって崩れる危険性のあった雨戸の３箇所。我が家は古く、将来立替えにもお金がかかることを考えると、費用をできるだけ押さえたかった。貴社がその意図を組んでくれて、雨戸はなるべく現在の部品を使えるものは使って修繕することを提案してくれた。また、納得できる費用だった。仕上がりも早くて内容も良かった。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御用命いただき有難うございました。またお褒めの言葉も頂き、私も大変嬉しく思います。今後もお客様の立場にたった御提案をさせて頂くつもりでおります。また機会がございましたらお声がけ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
先日はお世話になりました。日程や細かい時間まで、こちらの都合に合わせていただき、大変助かりました。仕上がりも綺麗で満足しています。また、作業後の掃除までして頂きありがとうございました。壁の修理という小規模な工事にもかかわらず、良心的で、応対も親切でした。貴社にお願いしてよかったです。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き、ありがとう御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
遠方からのリフォームで工事の進捗状況が気懸かりでしたが、施工業者のホームページへの写真掲載及び担当の方がメールで写真を送ってくださり、助かりました。また、こちらの要望事項に担当の方がその都度対応して頂いた点も、満足できました。しかしながら、使用する部材に関する説明が不十分な為に、仕上がりに当方のイメージと食い違う所があり、残念でした。全体を通して、見積りの段階から長期に渡りましたが、丁寧に対応して頂き有難うございました。
リフォーム会社からの返答
遠方からのリフォームのご依頼でした。見積もり段階から、じっくりと話を進めて、収納たっぷりの家になりました。遠方で、現場を拝見できない事もあり、弊社のHPから現場を拝見できるシステムの他に、担当者から現場の進行写真をお送りしたことで、安心されたようですね。仕上がりイメージの違いもあったようですが、お客様のご意見をありがたくお受け頂きまして、より良い工事へと努めて参ります。全体を通してご満足頂いた事は、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,004,975円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
壁紙・床の張替、屋根と外壁の塗り替え等の補修をお願いしました。見積もりの段階で、仕事に妥協を許さないと言う姿勢がみられ貴社にお願いしました。担当のＳさんにはとても感謝しております。工事前の近所周りを一緒にしていただくことから始まり、綿密な行程表の作成など、最初から頼もしくリードしていただきました。工事の途中で、中古住宅にありがちな予期せぬ補修が発生してしまいましたが、その都度柔軟に対応していただき助かりました。猛暑の中、何度も屋根裏や軒下に潜って点検をしてくださり、家を直すだけではなく「安心」させてくれる家族の心のメンテナンスもしてくださったと思います。Ｓさんのマネジメントがあってこそ、タイトなスケジュールの中、納得のいく家に仕上がったと思います。今後とも信頼のおける貴社にお願いしていこうと思いますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただき、たいへんうれしく思います。本当にありがとうございました。常にお客様の立場にたって、仕事をさせていただいている姿勢がお客様にわかっていただけたことが、なによりの喜びであり、これからの励みにもなります。工事は、７月から９月にかけての猛暑のなかで長期にわたりましたが、職人共々気持ち良く仕事ができたことは、お客様の協力があってこそ完工できたと思っております。本当にありがとうございました。また、何かございましたら、是非、お手伝いさせていただきたいと思っております。こちらこそ、今度ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
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