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お客さまのご感想
現場管理等の不手際があり、近隣にも大変迷惑がかかりました。手直し等の時間も発生しもう少し段取り等を良くしていただければよかったです。対応に関しては優しくわかりやすかったのですが、見積書等がおおざっぱでそのへんを詳しくしてほしかったです。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。不測の事態があり段取りが少しずれたために、音の出ない工事は遅くまでさせていただきました。お客様にもご近隣の方々にも改めてお詫び申し上げます。工事の仕上がりや対応については特にご不満はないとのことでほっとしております。今後とも長くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、次はきちんと改善したところを見ていただけるかと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
お客さまのご感想
車庫の門扉の修理を依頼したところ、すぐにメールが届きました。はじめは迷いましたが、社員の方々の親切で丁寧な応対や、できないことわからないことに対して曖昧な返答をしない姿勢から信頼できる会社だと思い、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。工事の時期と台風の時期とが重なり二度も延期となってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ですが、工事完了後「（門扉の）開け閉めが楽しいくらい。」とおっしゃっていただき本当に有り難く思っております。今回の工事箇所以外でも何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
中古マンションの全面リフォームをお願いしました。限られた予算内で、非常に誠実に対応していただき満足しています。また何か機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご要望がとても明確で、弊社から投げた質問に対していつもすぐにご連絡頂けたことが、スムーズな施工につながったと考えております。システムキッチンにイエローカラーをお選びになりましたので、リフォーム前よりかなり印象が明るくなったのではないでしょうか。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,825,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
階段上部に収納を作るという、やや難関の工事でしたがこちらのイメージどおりのものを作っていただき大変
リフォーム会社からの返答
大変高いご評価を頂き誠に有難う御座います。何よりも、お客様にご満足頂けた事をうれしく思います。今後もお客様のご要望に応えられるよう努めて参りたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
広さ約１畳ほどの洗濯機置き場の床張り替えをお願いしました。見積もりの際に感じの良い対応でしたので、即決で依頼しました。狭いスペースにも手際良く仕上がりも満足でした。唯一残念だったのは、居間で合板を切断したのに養生が甘かったからか工事完了後に確認したら、部屋中に木粉が飛び散っていたこと。それ以外は満足しています。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
当方の都合で現地打合せが出来ませんでしたが、よく要望を理解して適切に対応してくれました。工事後の写真もこちらの見たい部分が写っており、施工管理に優れ、信頼出来る工務店さんとお見受けします。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
お客様が現地での打合せ確認ができない工事でしたので当然ご不安だと思い、精一杯連絡、報告をさせていただきました。納得、満足をいただき本当に良かったです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 199,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
担当者の対応も良く、こちらの要望を的確に捉えて頂き安心してお任せできました。何点か確認してから取り掛かってほしかった所もありますが、全体的には満足しております。職人さん達も暑い中、丁寧にお仕事して頂き感謝しております。また機会があれば是非お願いいたします。
リフォーム会社からの返答
工事の間、おうちをあけて頂いたり、いろいろ協力していただいたおかげで、なんとか工事も進みました。洗濯機上とか、現場がはじまって、寸法が合わない、鏡が・・・等失敗もありましたが、違う商品で了解いただいたり・・・ 今回の工事は、一緒につくっていけたリフォームだったと思います。又これからもよろしくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,436,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
サイクルポートの設置と周辺の植栽の撤去工事をお願いしました。予算２０万円という小さな金額の工事にも関わらず、こちらの立場に立った誠意ある対応を頂けました。こちらが考えていたオプションについて、「そこまでお金をかける必要はないでしょう」のような助言も頂きました。何でもお金お金、こつこつ働かないで株で一発大儲け．．．の風潮の中で、こういう業者さんに出会えて、少しほっとした気持ちになれました。工事を担当いただいた職人さんも、愛想がいいわけではありませんでしたが、黙々とまじめに施工頂いていたようです。（一日中立ち会っていたわけではありませんが）訪問前には必ず電話を頂き、都合を再確認頂いたり、きめ細かな気遣いも感じました。「いい人」に出会えて、少しｈａｐｐｙでした。一期一会を大切にしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
雨に濡れないようにというご希望で、自転車置き場の屋根工事をご依頼頂きました。設置の仕方が二通り考えられましたので、ご説明させていただき、お客様に決めていただきました。必要と思われない工事は、あえてお勧めしませんでした。お役に立てて何よりです。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 180,012円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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