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お客さまのご感想
迅速かつ丁寧に対応してくださいました。ほとんど使用していなかった和室を今回、洋室へと改修工事していただき快適な空間に生まれ変わりました。
リフォーム会社からの返答
大変満足して頂きとても嬉しく思います。
今後ともお客様が笑顔になっていただけるご提案を心掛け
精進してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
金額の安い工事にも関わらず、迅速で丁寧な対応をして頂きまして、大変好感の持てる施工会社さんでした。今後、大規模なリホームを行うような事がありましたら、また施工を依頼したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
池田市のお客様、お喜びのお声ありがとうございます。照明の取替えなどの工事でしたが、ご満足頂き大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 その他 |
お客さまのご感想
見積もり時からキメ細かく対応して頂き、予算内で満足のいくリフォームができました。また活用させていただきます。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがとうございました。打ち合わせの際お客様にしっかりお話をうかがう事ができましたので、スムーズに工事がすすめられたと思います。また同じようにお褒めの言葉をいただけるよう日々精進してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
芝の庭をタイルとコンクリートの庭（駐車も可能）にリフォームして頂きました。ご担当者の対応や完成予想図がカラーで分かり易かった点、見積り金額から施工をお願いすることを決めました。完成した庭は非常に満足出来る仕上がりです。施工中に完成図通りに出来ない箇所や実際に施工してみてより良いと思われるデザインに適宜対応して頂いた点も満足しています。また、エアコンの室外機があり今回は施工出来なかった箇所も室外機を移動する際に工事して頂ける念書を頂き非常に誠意のある会社と思います。ただ、こちらの指定したタイル類の納期や雨が多い時期であったのも原因でしょうが、施工開始が契約してから２ヶ月後になり、施工開始が突然（前日や前々日）ご連絡あった点はやや不満でした。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鶴見区のお客様で庭の整備のご依頼でした。今回も使用するアンティークタイルの方が欠品中で納期未定という事もあり、契約後、このような状況であるので確認させて頂きました所、お待ち頂けるという事でしたので入荷後着手とさせて頂きました。工事の方は大変お喜び頂き有難う御座います。また、お隣さんからの今回工事の依頼を頂きました。有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
当初は寝室の天井の張替えだけの予定でしたが、屋上の防水工事もお願いしました。この工事は大変丁寧に施工してくださり感謝しています。以前施工してもらった塗装工事店とは違い工事の内容が良かったです。担当のＳさんの対応も誠実でしたので、浴室換気・暖房工事もお願いしました。古い家なので、これからいろいろと設備工事が出て来ると思いますが、お願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
川西市のお客様、お喜びのお声ありがとうございます。防水工事は少し前に塗装されたところの不具合による再工事でしたので今後も水漏れが出ないようしっかりとしたもので対応させて頂きました。工事内容などご確認頂きご満足して頂き私どもも大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いができますようｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽも含めしっかりと対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 425,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
お客さまのご感想
前に壁のクロス張替えはリーズナブルだと思ったが、得手不得手があるのでしょう。今回はやや高いかなー。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。資材仕入れ先等の拡大をし、よりお客様にご納得頂ける価格でご提供できますよう、努力してまいります。工事の仕上がりにご満足の評価を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後とも、何かお役に立てることがございましたら、是非お声をお掛けください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 142,537円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
こちらは素人ですから、プロの目で先回りしてアドバイスがいただけたらもっとよかったのになあと思いました。
リフォーム会社からの返答
ピアノ専用のお部屋の増築工事をご依頼いただきました。本来防音工事は専門的な知識に基づいてプランを作成しご提案をしなければならないところを、この度はお客様からご指摘いただきながら進めていくことになってしまったことを心からお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、施工事例やメーカーからの商品データをまとめるなど、会社全体で防音工事に対するレベルアップを図ってまいりたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
引渡し後工期等の余裕がないにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しております業者さんも殆どお会いしていないですがとても感じの良い対応していただきました。お蔭様で快適に過ごしておりますまた、工期の都合でお願いできなかったところも時期をみてお願いしたいと思いました
リフォーム会社からの返答
コメント頂きまして有難う御座います。私共も喜んで頂いて非常に嬉しく思っています。まだ新しい住居にお住まれてまだ間もないとは思いますがお客様の生活のペース等が落ち着きましたらご連絡お待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
総合満足度で（満足）に評価しましたが、細かい点でのミスがあったことが残念です。施工の段取りや管理について見映えのよくない所が一部あった期間が長かった（１カ月）庭の陶器製置物の破損等
リフォーム会社からの返答
この度は私達に工事のご依頼を頂きありがとうございます。今回は塗装の他にベランダの腐食があり解体後特殊な寸法の部材が使用されていた為工期がかかってしまいました。確かに予定外の事があり施工の予定の変更を余儀なくされご迷惑をお掛けいたしましたが、きちんと精一杯の処置はさせて頂いたと思っております。見映えの良くないとの事ですがモルタル部の塗り接ぎ部はどうしても元と同じにはならない旨ご説明はさせて頂きましたがご説明が不足だったようでこれから先は同じ失敗はしないように致します。陶器製の置物の件は申し訳ございません。工事部の者に再度注意をはらうように指示を致します。また何かございましたら、私達にお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
連絡事項に関しては速やかに対処され感謝しています。フローリング材のカタログは見ましたが、材質の風合が今一納得出来ませんでした。金額にもよるのでしょうから仕方ないとも思いましたが、少々残念な部分でも有ります。木目模様とは別にグレーがかった色が数箇所見受けられたのが原因です。淡い色合いなので仕方ないと思っております。色々初めての経験をさせて頂きリフォームの難しさも目の当りにして其々の職人の方には感謝しております。担当の方には若いのに良く動いて頂きたのもしく思えました。今回強く感じた事ですが季節が大事でした。職人の方も私方も１１月で本当に良かったなと思いました。
リフォーム会社からの返答
フローリングの色むらに関しては、事前にご説明できておりませんでした。不満が残ってしまわれた事を知り、申し訳なく思います。今回の経験は今後に活かしていきたいと思います。この度は現場で起きる予測の難しい事に対する職人の経験を活かした発想等をお客様にも見ていただけてよかったです。職人達ともより深いコミュニケーションをとっていただけたのでは、と思います。季節も暑くも無く寒くも無く、作業もし易かったです。お客様にとっても結果的に良かったと思っていただけてよかったです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 379,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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