リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（936ページ目）
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（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
改修箇所や改修後のイメージや間取りが記載されている図面がとてもわかりやすかった。見積書が部位ごとに内訳があってわかりやすかった。見積もり段階での対応の早さ。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工期・段取り等でご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、いただいた言葉を胸に刻んで、一層精進して参りますので、私がお力になれることがございましたら、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
Ｔ社S様そして施工して頂きました職人様、私たちの理想とする素敵なお部屋に仕上げて頂き、本当にありがとうございます！この場をお借りしまして心よりお礼申し上げます。今回、購入したての新築マンションのリフォームを行いました。初めてのリフォーム経験で知識も全くない私達でしたが・・仕上がりイメージのこだわりだけは、誰よりも強く持っていました(^^;)本当に些細な質問までいつも快く丁寧にアドバイス頂き、S様は最後までとことん付き合ってくれました。そして理想とするとても満足のいくリフォームを行う事が出来ました。評価通りの素晴らしいリフォーム会社です。Ｔ社様にお願いして本当によかったですし、また是非お願いしたいです！あと・・お値段はどこよりも安いと思います♪
この会社に決めた理由
私達の強いこだわりにも、最後まで親切にとことん付き合ってくれたS様の人柄と、お値段がどの業者も太刀打ちできなかった事です！
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただきまして、ありがとうございました。お客様もご認識の通り、仕上がりイメージに強いこだわりをお持ちでしたので、その熱意にお答えできるように誠心誠意対応させていただきました。リフォームの内容にご満足いただけたようで、がんばった甲斐がありました。また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内で可能な限り希望に沿うよう努力して頂きました。しかし、仕上げが雑な所があり、ハウスクリーニングも指摘しないと抜けが多かったのが残念でした。
この会社に決めた理由
予算内でプランニングして頂けた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。最後まで精一杯対応させていただきましたが、行き届かないところがあり、申し訳ございませんでした。今後も何かございましたら、ご連絡いただけましたら、対応させていただきますので、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中は遠方に居た為、全てをお任せ出来る業者にと思いお願いをしましたが、こまめに連絡を取って下さり安心できました。
この会社に決めた理由
３社見積もりを取り、担当さんと話をして全ての面で納得できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。また、良い評価をいただき誠にありがとうございます。他県からのお引越しだった為、現地でのお打ち合わせは初回のみでした。その後のお打合せはではメ－ルを使用し、写真を使ってわかりやすく図示したり、絵を描くなどしてわかりやすくするように工夫をいたしました。
又、行き違いが起こらないようにお電話での打ち合わせでも打合せシ－トを書き、後ほどコピ－をお送りして、内容をお客様と共有するようにいたしました。書類等の手続きもあって少しギリギリのスタ－トになりましたが、工事もスム－ズに進みお引越しも予定通りに完了しました。
東京での新しい暮らしのお手伝いをする事が出来て良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１予想以上に仕上がり良さに大変満足しています。
この会社に決めた理由
１．希望する玄関ドアの価格が予想価格と会わなかったのですが、営業担当者が最後まで何とか希望価格に近付けてくれたので、施工以来をきめました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただける工事ができて大変良かったと思います。これかも永いお付き合いをさせていただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 598,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。見積もりから完成まで、終始丁寧かつ落ち着いた対応で安心して工事をお任せすることができました。当初の予算を超えてしまいましたが、結果的には追加工事をお願いしたおかげで、満足いく心地良い住まいになり、大変喜んでおります。とても良い業者さんと出会えて感謝しています。今後何かあった場合は、迷わずこちらにお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロの推薦業者であり、近隣であったことと、見積もり時に信頼できる会社と担当者であると実感したから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがとうございました。各部屋においての内装コーディネートを奥様に選択していただき組合せのセンスの良さに脱帽しています。特に和室のリノベーション畳のパステルピンクは正直なところ担当者としては不安がありましたが、仕上がりはとても良く暖かみのある癒しの空間となり「ゆるりとした時」が過ごせそうなお部屋となりました。お打ち合わせ当初から工事完了までお客様のご協力のもと無事完了できましたことを心より感謝申し上げます。今後ともメンテナンスを含め末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,166,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 その他 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良い職人さんを抱えておられるので、安心してお任せ出来て良かったと思います。屋上の防水工事に悩んでいましたので、適格なアドバイスを得られて、無理かなと思っていたことも、こちらの気持ちを汲んで、進んでやってくれたことに、感謝しています。細かい所は営業マンの方が心配りをしてくれたので喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もりもそんなに安かったわけでもなかったけど、説明を色々聞いている間に歳をたくさんひらった人間の感のようなものでしょう。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はご在宅でのリフォーム工事で、日々、ご相談しながら工事を進めさせて頂き、いろいろとご協力を頂いたおかげで、当初の予定よりも少し早く完成する事が出来ました。ありがとうございました。毎日、徐々にですが綺麗になっていくところを見て頂けたと思います。安心してお任せ出来たとのお言葉を頂き、担当者としてうれしい限りです。工事中は『お客様とどうする？こうする？』とご相談しながら楽しく工事を進めさせて頂きました。またお打合せの時に入れて頂いたお茶がすごく美味しく、本来のお茶の美味しさを実感しました。ありがとうございました。何か気になられる事がございましたらおっしゃって頂ければと思います。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
正直申し上げましてこの金額でここまで出来るとは思いませんでした。この約一か月工事箇所が多いので大変でしたがお陰様で何とか乗り切れました。高圧洗浄の後始末、風呂のリモコン取り付け、キッチンのシロアリ被害の柱の対処、足場で傷んだ外周モルタルなど、何度か苦言を申し上げましたが、その度に素早い対応でそれ以上に仕上げて戴きました。感謝の言葉しか出て参りません。誠に有難うございました。中でもＴさんには展示場で見積もり内容をすべて切り替えたり、次から次に起こるトラブルに逃げずに真摯に取り組んで戴きました。“だってお客に喜んでもらわないとと言っておられました。営業の鏡みたいな方でした。どうもお世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロに連絡する前に二社見積もりをしてましたので、一社にだけ見積もりしてもらう軽い気持ちで近隣の会社で評判の高かったＷ社さんに連絡いたしました。すぐに現地視察の連絡があり、誠実で意欲的なお二人のお話しを聞いて好感を持ちました。またその後に提示された見積もり説明にて、単に価格だけで判断しがちな我々素人に、先々を考慮した見積もりだったからです。
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。涙が出るほど嬉しいです（画面が曇って見えません）本来の我々の魅力は、工事完了後のアフターに一番力を入れているところです。どうかこれからも、どんな小さなことでも結構です。遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。お客様の満足が我々の喜びです！
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの早さと提案内容で決めました。施工後に、担当者が他の仕事で忙しくなり、打ち合わせ内容等が現場にうまく伝わっていなかった事が少し不満な点です。
この会社に決めた理由
対応の早さと、見積もりの安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重な声をありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。
この会社に決めた理由
１価格面、２風呂場について窓を利用しての提案であったこと３地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
F様。この度は寒い時期、ご在宅の中工事させていただきありがとうございました。「寒さで凍結してしまう水道管を毎晩お母様が元栓を閉めている」とお聞きし何とかしなければと思いご提案させていただきました。八王子市の補助金もご利用いただけて本当に良かったです。ただ、ホームプロシステムのご説明や、お見積り書説明が足りなかったことが大変申し訳なく反省しております。寒い中、お母様にはあったかいお茶をたくさんいただき、スタッフみんなホカホカになりました。ありがとうございました。何か家のことでお困りの時にはご相談ください。自転車でかけつけます。この度はありがとうございました。担当 一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
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