リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（928ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変おせわになりました。とても使いやすく、工事もていねいな工事をしてもらい大変満足しています。担当者のKさんもこちらの要望をしっかりきいていただき、色々迷った場面でもきちんとアドバイスしていただいて、大変満足しています。ただ大変残念だったのがクロスの交換です。養生がほとんどされず、クロスのはがしで家具や電化製品も含め家じゅうが埃でたいへんな事になってしまいました。また、家具の移動がうまくできなかったのか床が傷つき再度補修になってしまいました。さらにクロスを貼った時の糊が家具や床について後の掃除がたいへんでした。職人さんには悪い印象はありませんが、工事のやり方はもう少し考えていただきたいとおもいました。
この会社に決めた理由
見積もりの値段設定と段取り良い対応で、工事スケジュールも早い段階で提示していただき、こちらの段取りもたてやすかった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきありがとうございました。クロスの貼り替えの際には、私共がゆきとどきませんことで、お客さまにご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。それにも、かかわらずご満足の評価をいただき感謝申し上げます。ご指摘いただきましたことを今後に生かして、努力していきますので、また何かございましたら、ぜひご連絡ください。お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。打ち合わせから引き渡しまで想定外の事もありましたが、その都度誠実に対応して頂き感謝しております。細かい部分についてはイメージでお話させて頂いた事でこちらの意図が伝わりずらい部分もありましたが気付いた時点でお話させて頂き全て解決出来ました。最終的な出来栄えにも満足しております。また何年先になるか分かりませんが機会がありまたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工事例の多さと評価、打ち合わせ後の提案と担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。気がついたことが発生した時点で直ぐにご連絡頂けたので、早い対応をすることもでき、無事に引き渡しをすることも出来ました。眺めの良いお部屋での暮らしも羨ましいです。今後とも弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全室の床、壁、天井等の追加あり、一部の家具を残し仮住まいにしました。工期に余裕があり設備、大工、床、壁、天井工事の仕上りは満足ですが、各工程での家具移動が有り、少なからず家具に小さな傷、破損ありました。各工程の連携不足でしょうか。
この会社に決めた理由
見積回答が早い事と当方のコストとマッチしていたので、全室リフォームすることにした。
リフォーム会社からの返答
まず、この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。工事中は、仮住まいをして頂けましたが、家具を残しての全部屋の改装工事でしたので、家具移動には細心の注意をはらう必要があると考え、各工事の職人を必ず２人体制で、移動をし易いよう手配をさせて頂きました。にもかかわらず、お客様の大切な家具に少し傷や破損が起きてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。家具の傷は補修させて頂き、最終的な仕上がりには、ご満足頂きましたが、今後は職に意共々、もっともっとの注意を払い、工事を進めて参りたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
質を落とさずに、予算の範囲に収まるように努力して下さった事。ひとえに担当者のおかげだと思っています。そして、お人柄の良さが印象に残りました。またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
物件から、近距離にあることと、金額的の問題。
リフォーム会社からの返答
お客様に満足頂き大変うれしく思います。工事のご依頼を頂いた物件が弊社の近くと言う事もあり出来る限り、ご協力をさせて頂きました。今後も何かお住まいの事でお悩み事があればお気軽にご相談頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうごさいました。価格・対応していただいた方々の人柄・説明など、大変満足しています。今回は部分的なリフォームであり、築３５年超から今後もお願いすることもあると思います。
この会社に決めた理由
ご紹介された業者１２社から、数社とお会いしましたが、それぞれ特徴があり、きめ細かなアドバイスや丁寧なご説明がありました。こちらの条件の中、いくつかの提案もあり、建具等の商品も若干異なることから、単純に金額での比較もできず、絞込みには難しさを感じると同時に、かなり迷いました。最終的には、提案いただいた内容の説明から実際の工事に入って、イメージとブレが少ないと感じた(詳細な説明をいただいた)ことと金額より判断させていただきました。納得のいくリホームができると思いました。また、ホームプロのアドバイスを受けながら、メールの内容やサービス評価、得意分野、HPなど、とても参考になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は川口市のお客様で、4月から、長男様ご家族がご実家での同居をされることがきっかけで、リフォーム工事を行う事となりました。お客様のお宅は、築35年以上経っているという事もありまして、今回必要な箇所を重点的にリフォームさせていただきました。どのお客様もそうですが、リフォーム工事は、何度もする工事ではないですし、始めて行う方がほとんどですので、商品の説明等は勿論、一回一回のお打合せでは、お客様とのイメージがズレないように、しっかりとお打合せすることがとても大切な事だと思います。お客様のイメージとご予算以内で納まるようにと今回も色々と努力させていただきました。今後とも、アフターメンテナンスも含めまして、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,501,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前説明も丁寧で対応も満足しています。
この会社に決めた理由
最初会った時の対応親切でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
おばあさまがお一人で住まわれているので、少しでも安心安全に生活ができるように、と改修工事をさせていただきました。介護保険を利用できる箇所は介護保険を利用し、その他、玄関引き戸の入替えや波板張替え、樋取替えなど老朽化に伴い劣化した部分の補修工事もさせていただきました。以前は苦になっていた段差が緩和でき、手すりも取り付けさせていただいたので、移動がしやすくなり、とても喜んでいただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,364,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄がよく、最初の見積の時から親身に相談に乗ってくださり、押し売りすることもなく実現できることとできないことを明確に説明くださったので、非常に信頼を持ってお願いすることができました。仕上がり・価格共に大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロを含め5社さんに見積依頼をしましたが、他社の平均より数割も安い金額でした。詳細を見ると、建具などの出来合いのものの金額は他社と相違なかったが、非常に細かく金額を計算されており、余計な費用を加味していない分安いのだと、見積書と説明で納得し、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。高い評価を頂けて良かったです。
お客様のご要望にお応えできる方法をじっくり考えプランニングをしております。ご説明もご納得頂ける様に、分かりやすくを心がけておりますので、当社を選んで頂けた理由にして下さり、大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、また何かお困りのことがございましたらご連絡を下さいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。新婚の２人の住まいにふさわしい、清潔でデザイン性の高い物になりました。
この会社に決めた理由
申し込みまでの対応。しつこいまでの説明と、契約までのフットワーク。
リフォーム会社からの返答
O様、この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。ご家族の皆様とお会いし、温かい雰囲気でショールームへ行ったことや、新婚さんということもあり、ご夫婦の譲り合いが微笑ましかったのが、印象的でした。人生の門出の住まいづくりをお任せ頂きました事、大変感謝しております。After業務でのメンテナンスフォローでは、段取りがくるい、ご迷惑をお掛けしましたが、これからもお住まいのパートナーとして、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。今後も何かございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素人に対しての、もう少し踏み込んだ提案・アドバイスがほしかった。こちらとしては予算の限度はありましたがそれに縛られて検討範囲が限られてしまい、専門の知識がないのでどんなものや方法があるのか等？出来上がりを見るともう少し製品レベルの高いものも見たかったと後悔している。細かい点についても説明がないままに進んでしまった点もあったので、施主の立場をもう少し考えてもらいたかった。出来上がりについて全体には満足はしています。
この会社に決めた理由
相見積もりに対しての回答対応の速さと、こちらが希望した価格にあった金額の提示を頂いたので
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご発注いただきましてありがとうございました。お客さまには、私の配慮が及ばないところがあったため、ご迷惑やお気づかいをお掛けしたところが多くあったと思っております。お客さまからいただきました、ご指導や工事中に楽しくお話しした思い出を胸にこれからもがんばっていきたいと思います。また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。お会いできる機会を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
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