玄関の評判・口コミ（867ページ目）

お客さまのご感想

工事着工日が数回変更になり、不安感を感じました（3月末から4月末）。仕上がりは、水回りは大変気に入ってますが、クロス工事にクロスの浮きがあり（担当者確認済み）、やや不満を感じています（後日対応するとの約束）。下地が悪かったのか、クロスの貼り方が悪かったのか不明ですが。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンション購入に際して、ほぼ全面リフォームをお願いしました。丁寧な対応、丁寧な仕事、非常にありがたかったです。仕上がりには大変満足しています。正直、この予算で収まるのか？非常に心配だったのですが、こちらの要望は全て通していただき、細かいところまで誠実に対応していただき、大変良い印象を受けました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいたのは、１０社以上あったのですが、ホームページなどで拝見すると、地元密着で長く仕事されているところと、誠実そうな印象を受けたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

永い工事期間と、居住しながらの全面リフォームということで、対応も難しい面があったと思いますが、営業さんにうまくコントロールしていただけたと、大変満足しております。アフターフォロー等、今後とも宜しくご支援をお願いします。

この会社に決めた理由

①営業さんの見積等のフォロータイミングの良さと親身な説明
②価格
③居住しながら、全面リフォームをOKとしてくれたこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

家族も大変気に入って満足しています。生活に必要な細かな配慮（コンセント、照明、通気性等）をもう少しプロとしての意見を聞きたかったです。注文主が三者三様で色々意見をまとめるのが大変だったと思いますが、みんなそれぞれ満足できて良かったかと思います。

この会社に決めた理由

デザイン性と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。明るく、住みやすい家となりました。
廊下が特に好評です。
おおまかな希望はあったものの細かな点まで考えずにリフォームすることを決めてしまいました。
出来ること、できないことなど詳しく説明していただいたとは思いますが、それを具体的にイメージすることがうまくできず、特に収納に関しては迷うことが多くご迷惑をおかけしました。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実に対応してくれたこと。
地元であったこと。
見積もり金額が適正と思われたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内窓設置によりキッチンの引き出しが完全に開かなくなったこと、２階転落防止の要望が満たされなかったこと。ダウンライトの移設が工程に含まれていないなど工事は完遂するが、要望は満たされない個所が目立った。トイレカウンターや手すりの位置が異なり修正痕が残ったなど工事ミスもあった。洗面台に至っても当初、天袋をつけるに当り、踏み台になる引き出しでの発注がなされていると思っていたが、設置されたのは普通の引き出しであり、残念でした。全体として、工事はきっちりして頂きましたが、既存との兼ね合いなどリフォームとしては、やや不満が残るリフォームとなってしまい少し残念です。

この会社に決めた理由

希望するリフォームのイメージを比較的に
伝えやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数社からアドバイスを頂きましたが、A社さんが一番的確で分かりやすくかったです。

この会社に決めた理由

見積価格と迅速なご対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は家のリフォームありがとうございました。
担当のＮさんには十分な打ちあわせの後にも、色々と追加で作業をお願いしましたが、とても丁寧に対応して下さり、顧客の立場に立った提案、工事内容、価格全てにおいて満足しています。
新しい家で快適に過ごすことが出来るのも、Ｒ社のお蔭だと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、購入した住宅のリフォームをお願いしました。
不動産会社の勧めるリフォーム会社との相見積りでＲ社に決めました。最初は価格面で選んだので、どのような内容の工事になるのか不安でしたが、担当者がとても丁寧に対応して下さり、安心して工事をお任せすることができました。
Ｒ社にお願いして本当に良かったと思っています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予定のリフォーム箇所に追加をお願いしたり、いろいろ細かいお願いにも、快く対応して頂き、本当に感謝しております。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の丁寧な対応に信頼感が持てました。
ただし、結果論ですが、施工内容や仕上がりに関しては、施主に対してもう一段の説明が必要だったかもしれません。

この会社に決めた理由

良心的な価格と担当者の誠実な対応。