リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（836ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの誠意ある対応
この会社に決めた理由
見積もりのスピディーさ及びわかりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は施工中に色々ご協力頂きまして本当に有難うございました
棚を作る追加工事等があり中々室内工事が完了出来ず
何度もご都合付け設備の配置を変えさせていただき少しでの今までより
快適と感じていましたらうれしく思います。
部材の調達や人材の不足で施工日が延びた工事もあり申し訳ございませんでした
今後も是非お付き合いさせて頂ける様にお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 玄関 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明と、丁寧な工事ありがとうございました。
リフォームはそうそうする事では無いですが、もしまた次にお願いする事が出たら、御社にお願いする事になると思います。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と、素早い対応。
こちらの要望を全て聞き入れて貰った上での低予算。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。特に担当の説明力・人柄・対応に高い評価を頂きました事、営業担当者共々、大変うれしく思います。アフターメンテナンスを含め、今後ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に親切丁寧で温かく、外観、使い勝手、素材などにもその場で応対できるあらゆる技術をお持ちで、心強いなぁと感謝の気持ちでいっぱいです。 Ｎさんのお人柄が表れているのでしょう、一緒に来て下さった電気工事の方もとても親切で素晴らしい仕上がりでした！！ ほんとうにありがとうございました！！
この会社に決めた理由
一番に返信下さったことと、まだ依頼できるかも分からない時点で即下見に来て下さったり、その時に起こっていた違う問題解決をその場ですぐに対処して下さったので、本当に信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！また工事を高評価頂きありがとうございます！今回の工事は外部スピーカーの取付でしたが、on/offスイッチの追加などうまくご要望に応えることができて良かったです。今後また別の色々な不具合やお困り事が出てきましたら、遠慮無くお声掛け頂けると幸いです。即日対応できることでしたら飛んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 39,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
発注から工事完成まで約2週間とのことでしたが、それ以上かかり雪が降るのが心配でしたが、その前に完成して一安心。その他は、工事完成度を含めて満足です。
この会社に決めた理由
同じもので、各社の見積もりを貰い一番金額が安いところに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。時節柄工事が混み合っており、ご心配おかけいたしました。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 313,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
全般に丁寧な対応で担当者、施工業者への教育もよくされている印象でした。工事進行に応じて気がついた点の作業追加も柔軟に対応していただきました。工程が正確でリフォーム中の不便も極力少なくなるよう配慮していただけました。
この会社に決めた理由
プロの目から見た提案力と妥当な費用
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後は価格面でもしっかりとお客様のご期待の応えれるよう努力、改善して参ります。
今後も何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
狭小住宅にもかかわらず、こちらの希望通りの間取りのプランを考えていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、こちらの家族構成をもとにプランニングしてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中はご転居いただくなど、ご不便をおかけいたしましたが、満足いただけたとのお言葉、担当者ともども喜んでおります。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方の人柄については、印象も良くこちらの要望についても柔軟に対応して頂きました。
ただ、リフォーム工事の質としては正直、満足とは言えません。
壁紙のリフォームを依頼したにも関わらず、当初作業者はタバコを吸い、部屋の中はタバコの臭いで充満。謝りに来た際も、その作業者は反省しているようには見えずニヤニヤ笑っている状況。(クレーム後、作業者を変更）
作業者変更後、工事終了後の壁紙も、素人目で見ても雑（汚い）に感じる箇所が多数有り。（正直、一つ一つ指摘していたらきりがないため、諦めました。）
人柄が良くても、技術が伴わないのならば、残念ながら満足とは言えません。
特に、担当者ではなく、実際の作業者の質に疑問を感じました。
この会社に決めた理由
現地見積もりをした際の、担当者の方の印象、また価格面において他社よりも良かった為、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの加盟店の中から当社をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただける結果を残せず本当に申し訳ございませんでした。
喫煙の件に関しましては、現場での喫煙はルール違反でございます。作業者一人一人のモラルだけでは片づけられない問題として、弊社スタッフと関連業者、作業者全てに今回の事を通達、事実を共有して、問題点の洗い出しと今後このような事のなきよう、徹底していくためのマニュアルを作成することを話し合いました。
工事終了後は、1度目のご確認でお客様のご満足に添える形でお引渡しできず申し訳ございませんでした。このようなことがございました事、多くのご指摘の部分を踏まえ、今後のお客様への取り組みへよき方向への力とさせて頂きたいと考えた次第でございます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠く離れた所よりお願いしましたので客として十分対応できない中良く判断しやってくれました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
担当の「Ｔ」です。
長い期間、お客様の目の行き届かないところもあったでしょうに、お引渡しの際、とてもいい笑顔をいただきました。それが今私の自信になっています。お引渡しの際、入念なチェックを行いましたが、万が一お住いいただいて、不具合がございましたら、遠慮なくご指摘ください。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！今後改めてご挨拶に伺わせてください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。長年の希望だった、玄関ドアの交換と、外壁、屋根の塗装、和室のリフォーム、満足のいく仕上がりに、我が家への愛着がより一層深まりました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介数社の中から、２社と新聞折込のリフォーム会社1社に見積もりを依頼し、内容、金額、担当者の対応等から決めました。
リフォーム会社からの返答
担当のＩです。
競合他社との比較でだいぶお悩みのご様子でしたよね。
手前どもに決めていただいた選択は「大変満足」の評価をいただいた時点で、間違っていなかったんだな、と新たなる自信が生まれました。本当に、本当に手前どもを選んでいただきありがとうございました。本領発揮はこれからです。ぜひまたリピートください。楽しみにお待ちしております！
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かい気配りに欠けているように思いました。
この会社に決めた理由
前回の８月の工事では良かったので。
リフォーム会社からの返答
N様この度はありがとうございました。
評価点、真摯に受け止め今後の業務活動に活かされる様
頑張ります。アフターメンテナンス等、責任を持って
いたしますので今後共よろしくお願いいたします。
担当Y/代表H
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 246,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
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