玄関の評判・口コミ（717ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先日は、お世話になり、ありがとうございました。
細かな点にも、気をつかっていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

素早く連絡、対応していただき、説明も解りやすかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。
施工中の色々な問題やわがままにも、都度迅速な対応をいただきました。
細かい部分や見えない部分まで、丁寧に施工していただきこれから安心して住むことができそうです。
ただ、もう少し現場の担当者さんと営業さんで、連絡が綿密に実施されると、なおよかったかと思います。
家族ともども満足しております。また、機会があればぜひお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格的には見積もりをした会社の中では高めでしたが、担当営業さんの信頼感があり決めました。
提案資料が、他社と比べてわかりやすく内容もとても丁寧で説明もわかりやすかったです
また、こちらからの質問も的確にご回答いただき納得感を持ってお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年5月半ばに初めてお会いし、7月に施工会社決定、10月中旬～12月中旬の丸2ヶ月の工事となりました。施工ミスはありましたが、どれも手直し工事で丁寧に対応いただきました。おかげさまで、築35年の鉄骨木造3階建ての家が内部はまるで新築のようになりました。
難しい案件だったと思います。私のリクエストもとても細かく、施工性より使い勝手を優先していましたので、苦慮された部分も多かったと思います。でもどの部分もきれいになりました。
子供たちがこれから長く暮らし、一番記憶に残る家を、本当に素敵なおうちにしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

男女ペアでの担当制。
営業、設計、施工の全てにおいて担当者が変わらず一貫して対応いただけること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんが大変信頼のおける方でした。
リフォームの内容や費用について親身になって相談にのってくださいました。
とてもセンスがよく、インテリアのアドバイスもして頂きました。
工事中も工事後も常に気を配って下さり安心してお願いできたので、本当にありがたかったです。

この会社に決めた理由

いろいろな会社の方と話しましたが、Ｒ社様が
一番センスがよく、自分たちの希望するリフォームを
叶えてくれると思い決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。こちらの、無理な希望にも、実現の為に、親身に考え、対応してもらい感謝しています。これからも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、プラン、事前説明など、一番努力してもらい、安心感があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせになかった追加工事にも快く対応していただき、大変満足のいく出来上がりとなりました。担当のＫさんには感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、お客様評価も高かったこと。担当者の真面目な人柄と細やかな対応に安心がもてたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見見積り段階での対応に柔軟性があった。金額面でも対予算で満足できる内容になった。工事において営業担当者と工事担当者との間に若干の疎通不足があったが、改修への対応は良く要望通りのリフォームとなった。加えて大工さんの技術も高く満足のいく仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・下見・打合せ等の日程に柔軟に対応してくれた。
・金額的に遜色なく、要望をほぼ網羅した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、話し合いの段階から、わかりやすくていねいに説明していただきました。また、私たちの要望に対して、誠実に根気強く対応していただきました。住みながらリフォームする点においても、細かい所まで配慮していただきました。インテリアについても、アドバイスを頂き、納得したリフォームをすることができました。今回リフォームを通して、一番強く感じたことは、施工会社様との信頼関係が大切だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初別のサイトの業者さんに電話で問い合わせたところ、詳細は聞かないまま設定された値段が高かったので、こちらのホームプロさんで検索したところ一番最初にでてきた業者さんでした。
あまりあれこれ検索する時間がなかったので、見積もりはこちらの一社さんだけにお願いしましたが、金額もお安く担当の方も丁寧に対応してくださったので工事もそのままお願いしましたが、結果とても満足しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築35年と、古い玄関ドアから入るすきま風に毎日悩まされていましたが早めの工事をして頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと内容的にかなり頑張ってくれたからです。