玄関の評判・口コミ（642ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回満足出来るリフォームをして頂けた御社に出会えた事　心から感謝しています。担当の方の気持ち良い対応と笑顔、社長の妥協せず最善を尽くそうとする真摯な姿勢や周囲への気遣い、クロス職人の方の高い技術レベル、大工さんの悪い個所を徹底的に直してからの作業の早さ、的確な技術、仕上がりの綺麗さなど全てに、プロとしての気構えを感じ頭が下がる思いです。日常的に困っていた事などお願いしても嫌な顔もせずすぐに対応してくれました　挨拶もしっかりされていました。　リフォーム経験は何度もあり不信感だらけでしたが、安心して任せられる信頼のおける会社と出会えた事で、今回は楽しみなリフォーム期間中になりました。お疲れ様でした　本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額は一番高かったですが、見積もりに来られた時のプロとしてのアドバイスや、職人の方が自社職人で一流の腕を持っていると聞いたのでそれなら高くても依頼しようかと思いました　いろいろと細かい事を聞いてもすぐに答えが返ってきたし　話がしやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせをしていただいて、
コミュニケーションがとれ満足のいく結果となりました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中営業担当が退職というハプニングもあったが、その後引き継いだ工事担当者のＳさんの親切な対応により無事工事が終了した。評価的にはすべての点において満足のいくものであった。

この会社に決めた理由

①ホームプロの評判がよかったから
②会社自身が自宅より近距離にあり安心だったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算があるので金額に関しては他社と比較検討した結果、依頼しました。
担当者の方にかなり値段を抑えていただいたのでかなり助かりました。
当然、製品も満足し依頼して満足です。
また追加したい箇所があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額に納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不動産会社紹介の会社と相見積をしたが、総工事費用が安く、見積内容が分かりやすかった。
フローリング張りとして推薦された床材は、初めて聞く名前だったので、当初不安だったが、
出来上がったフローリングは、感触もよく、しっかりコーティングされているらしく、傷もつきにくく、汚れにくい。品質の割には、安価だと思った。こちらの突然の問い合わせに、夜遅くなっても連絡して貰ったことが、何回かあった。その熱心な仕事振りには感心した。
追加工事を依頼するにあたって、ああでもない、こうでもないとの我が儘を辛抱強く聞いて、
対応して頂いたのは、有り難かった。

この会社に決めた理由

リフォームの内容をよく詰めてあり、仕様が細かかった。
事前に現場の写真を撮ったり、打ち合わせのメモをその場で渡してくれた。
無理な要求も、聞いてくれた。
安心して任せられる印象をうけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足でした。電気系の注文が割高に感じたのと、クリーニングも入ってもらったが今ひとつ効果を感じませんでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と色々な注文にしっかり対応していただけた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについては、すべて満足しています。

次回、浴室の給湯器の交換と浴室暖房及び手すりの取付をお願いしたい。

ホームプロさんから紹介してもらえる何社かと、相見積もりをした上で、出来るだけ
Ｗ社に施工して貰いたいと考えています。

今後共宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りに、誠意を感じ、本日の施工でも十分な応対をしてくれた。

お客さまのご感想

LDK、廊下、玄関のクロス張り替えと玄関収納の入れ替えをお願いしました。
2日間でお約束のところ、クロスが剥がれにくいとのことで、3日間かかりました。
仕上がりは綺麗に出来ております。
玄関収納は台輪を使用するとのことでしたが、使用しなかった事を、こちらが聞くまで報告無かったのが残念でした。ミラーが入った扉が框に当たり、傷やひびがいきそうで、手直しをお願いする事になりました。せっかく綺麗に張り替えたクロスもコーキングが付いた状態になってしまいました。
当初の予定を変更する場合は、相談して欲しかったですね。小さい依頼かもしれませんが、最後の方は急いでらしたみたいで、ちょっと残念な感じがしました。

この会社に決めた理由

返事が速かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての中古マンション購入とリフォームで非常に不安でしたが、社長に大変お世話になり、満足のいくマイホームを手に入れることができました。今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・打ち合わせの際の社長の丁寧な対応
・的確なアドバイス（何でも新調するのではなく、あるものを「活かす」）
・早急な連絡
・ホームプロでの評価の高さ
・施工実績の多さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

GWを挟み日程的に非常に厳しい工期で、職人を集め、工期に間に合わせて頂いたこと、大変感謝しております。他社は工事内容が自社では対応出来ないとか、他の案件との兼ね合いで最低でも1ヶ月は見てほしいというコメントでした。その中でＹ社のＩ店長さんだけが私たちのニーズに応えてくれました。工事の仕上がりも納得のいくものでした。本当に助かりました。私たち家族、このことは一生忘れません。今度リフォームする時もＹ社にお願いするつもりです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

バリアフリーの工事実績が有り、各種リフォームを手掛けていること。