玄関の評判・口コミ（199ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

費用
段取り工程
完了責任

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工まではとても良かったのですが、工期はさらっと遅れ、それまでか内装ブラインドの設置まで4ヶ月かかりました。異常です。
給湯器やガスコンロはコロナの影響で入らないのは仕方ありませんが、ガスコンロはなんの連絡も無く突然機器のみ送られてきたり、設置に不具合があっても丸投げ状態。未だに給湯器の交換は出来てません。
しかも、元の給湯器は付いているもののリモコンがない為まったくお湯の出ない期間が2週間ほどあり銭湯通いを強いられました。
ので、リフォームを考えておられる方にはお勧め出来ない業者になってしまいました。

この会社に決めた理由

営業担当の方がよく勉強されていて、他の業者とは違った提案をしてくださったことが決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に関しては全て良かったが、事務所へ預け物を約束していたにも関わらず、営業時間内にも関わらず誰も居なくて約束が守られなかった。

この会社に決めた理由

評判が良い。こちらの会社の事務所が近い。費用も良心的

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実績が多かったのと、評価がよかったから

この会社に決めた理由

細かな所を、提案してくれた所
思っていたのに近い提案をしてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事の連続で、当初プランに無い外壁塗装までお願いしましたが、素早く対応してもらえました
小さな工事や器具なども抑えた価格で提案してもらえました

この会社に決めた理由

他社さんに比べ、納得のいく価格で提案していただけました
たまたま家（現場）のすぐ近くの会社でしたので安心感もありました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

終始スムーズにご対応いただきありがとうございました。

壁紙と洗面のクッションフロアの貼り替えをお願いしましたが、いずれもきれいに貼り替えていただきとても気に入っています。

今後リフォームを検討する際も、こちらの会社にお願いしたいなと思います。

この会社に決めた理由

◆担当のH様が何事も素早く対応してくださり、信頼できると感じた。
◆リフォームが引越しまでに完了できるとお約束いただけた。
◆見積もり金額が他社より良心的だった。
◆施工後の代金振込で良いと言ってくださり、安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積、提案が早かった。工事の準備から逐一進捗の報告があり、安心して任せていられた。工事も細かいところまで丁寧に対応してくれて満足の行く仕上がりであった。

この会社に決めた理由

提案、見積額が他と比べて良かったから

お客さまのご感想

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったのでこちらの会社さんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は丁寧で、わかりやすく説明していただきました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったですし、担当者の対応も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お陰様でとっても素敵な我が家が完成しました。
水回りの製品選びは本当に迷いました。その時にMさんが私に言って下さった一言「何が一番必要か、譲れないかで選んでみたらいいですよ。」それで、何とか水回りは決めることができました。また、クロス選びも大変でした。選ばなくてはいけない数があまりにも多く、最後私の部屋はウォ―クイン以外全てMさんに選んで頂きました。可愛くて、でも落ち着けてとても気に入ってます。
コロナウイルスの影響で木材が小分けでしか入荷しなかったり、トイレが手に入らなかったり、色々大変でしたね。一時は完成予定が半月以上遅くなりそうで、寒くなる前には新居に…と考えていた私達はハラハラドキドキでした。
でも最後は全てが上手く運び、寒くなる前に新居への引越しが叶いました。
度重なる変更にも嫌な顔一つされず、最後まで本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしたのですが、こちらの会社さんには私達の希望していた事が可能な限り、ほぼ全部組み込まれたプランを提示して頂きました。
思いもしなかったプランに驚きました。また、予算面でも私達の希望範囲に納まりましたし、何よりも担当してくださるお二人のお人柄が決め手になりました。
丁寧に、わかりやすく説明してくださり、こちらからの質問にもちゃんと嫌な顔一つされず答えて下さいました。私達は素人なので専門用語等分からない事も多々ありました。
そんな時も質問し易いという事もこちらの会社さんに決めた理由の一つです。
長いお付き合いになるのだから、気軽に質問出来たり、相談できるという事がとても大切な事だと思い、こちらの会社さんにお願いする事に決めました。