玄関の評判・口コミ（147ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりが不満足。
今回はフローリングの張り替え、壁紙張り替えであったが、仕上がりがかなり雑。

売却に伴う張り替えであったが、次の売却に影響するくらい雑でありであり、最後の清掃などは皆無。

やはり、大手という期待で契約したが下請けが悪かったのか、評価はできない仕上がり

この会社に決めた理由

提案時の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

この会社に決めた理由

地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
施工内容の説明、スピード、計画性、価格など大変満足しています。
小さなトラブルや急きょの要望にもすぐに対応して頂き大変感謝しています。
担当者様のお人柄も良く、安心してお任せすることができました。
工事期間の計画も遅れることなく予定通りに進みました。
出来上がりも大変満足しています。家族で楽しく住むことが出来そうです。
いろいろありがとうございました。
また何かあればリピートしたいと思います。
工事に携わった方々にも宜しくお伝えください。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と担当者様のお人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで大変満足しております。こちらの会社に決めて本当に良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の提案と担当者のお人柄がよく何でも相談出来そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に合った見積りを提示していただき、施工会社を決めましたが、工事中も細やかな対応、適切なアドバイスをしていただき、なかなか工事現場に行けなかったのですが、担当の方に安心して任せることが出来ました。途中でこちらの追加の依頼にも親切に対処していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

当方の要望（リフォーム内容）を考慮した上で、予算に近い見積書を提示していただいたため。また、ホームプロでの評価が良く、安心して依頼出来ると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当と現場担当の方が、双方ともとにかく丁寧で親身にご相談に乗って頂きながらリフォームが出来た事が、とても満足しています。また、色々なデザインのご提案もあり、良い仕上がりに家族皆で喜んでいます。現場作業の職人さんも皆さん良い人柄で、安心してお任せできました。在宅での工事も少々不安でしたが、全く問題なくあっという間の工期でした。またリフォーム案件があれば、是非お声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

初見の見積依頼から費用のご説明、またリフォームプランのご提案まで、大変丁寧にユーザー目線で且つ、お洒落なリフォームをご相談出来た点が、契約しようと決めた内容です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工～完了までは、少し疎遠的な印象を受けましたが、前半は工事の進捗や今後の予定など、工程にあわせてご報告もあり、また状況変化にも即対応下さるなど、結果的に工期も思っていたよりは早く終えて下さいました。ありがとうございました！！
現時点では、特に問題も無く、むしろ良かったと日々感じております。
工事完了後は、やはり一見さん的な部分もあり寂しさはありましたが･･･

今後、ますますのご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

きっかけはホームプロでの実績・評価などから、数社と商談させていただきましたが、一番、商談をしていて楽しかった事、またこちらの希望や提案、またご配慮など総合的に良く、何につけても早い決断で勢いもあり、心地よさを感じましたので決定致しました。
最初の商談から成約までは、少し長い道のりでしたが、結果的にお願いして、とても良かったと思います。
出来ない事を出来るように工夫して下さる企業様だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仮住まいしていたため、スケジュール通りリフォーム出来て助かりました。
仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

希望するメーカーの取扱いがあったのと、価格が割安だったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

在宅でのリフォームで、床を新しいコルク床へ交換、壁・天井のクロスの張替え、クローゼット・納戸の補修、引き戸の交換などをお願いしたのですが、一つひとつがトラブル続きでした。その度に担当者へ連絡して状況を説明しなければならず、また、それぞれの作業者が異なっているため、誰が何時工事に来られるのか日程も不明で、来ると言っていたのに連絡がなく作業がなかったり、突然午後から来られたり等で家を空けることもできず、大変困りました。
問い合わせに対し担当の方は工事部の方へ直ぐに確認するなど、迅速に対応しては頂けたのですが、作業される方との連携が大変疑問でした。
最終的なリフォーム後の状況は大体イメージ通りです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の方の説明がよかったから
・希望内容と費用が上手く合ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方要望への的確なご提案、価格への配慮、施工への丁寧な対応等に感謝しています。
社名変更もあり不安に感じましたが、一部工事上の傷等の対応も迅速かつ適切に対応いただき問題はありませんでした。全体として極めて満足しています。

この会社に決めた理由

マンションの水回りを中心としたリフォームで、ホームプロからの紹介、マンションでリフォーム実績のある会社等の中から3社を選定し、比較検討しました。
最終的には、当方希望への提案力、担当者のお人柄、価格等を総合的に判断し、当社に決定しました。