リフォーム会社紹介
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玄関の評判・口コミ（123ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はZoomとラインのみのやりとりで対応して頂きありがとうございました。
何度も帰省することが出来なかったので大変助かりました。
途中、工事の様子は、数回ビデオ通話や写真を送ってくださったので安心できました。また、工事中に問題が起こった時は、その都度電話をくださったので対処することができてよかったです。
リフォーム完成後、新しい生活に不慣れで困ったときに即座に対応して頂き本当にありがとうございました。
提案頂いた内容や商品にとても満足しています。
信頼できる会社なので今後も何かあれば相談させてほしいと思っています。
この会社に決めた理由
地元に戻り実家をリフォームして母親と同居することを決めて、ホームプロから紹介された3社を比較しました。
評価・実績・口コミなどはもちろん、内容と見積もり金額以外に決め手となったのは、第一印象です。
言葉遣いや態度が穏やかで、常に会話から母親が暮らしやすいこと、自分たち以上にこの家のことを大切に考えてくれていることを感じていました。
完成した家をみた時は、人柄の通りとても丁寧な仕事をしてくださったとすぐにわかりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご実家のリフォーム工事を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は遠方にお住まいということで、お施主様とのやり取りはほとんどオンラインで行わせていただき、大変ご不便をおかけいたしましたが喜んでいただけて本当に良かったです。
また、弊社に深い信頼を寄せて工事の進行をお任せいただいたこともスタッフ一同とても幸せに感じております。我々こそがお施主様の穏やかでおおらかな人柄に支えられ、無事今回の工事を終えることができました。
深く感謝をしております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 可児市 |
|---|---|
| 価格 | 13,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明
細やかな対応
この会社に決めた理由
話し合いの中で、信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
農機具倉庫を住居スペースにするリフォームでしたが、いろいろな決定が早く円滑に現場が進みました。ありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 山県市 |
|---|---|
| 価格 | 11,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のある仕上がりで快適に生活をしてます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工の実績があり、説明も丁寧だった
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては「納得の価格」についてご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して依頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が大変親切で好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また、安心して依頼できる会社というお言葉を頂けた事、とても嬉しく思っております。不具合やメンテナンス等がございましたらいつでもお伺い致しますので、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しているが、施工後の営業担当者の確認を担当者が近くを通りかかったからという理由で、アポ無しで来たのは一般常識的に考えてどうかと。
その点以外は満足しております。
この会社に決めた理由
対応も早く良いと感じた。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます。
最後の最後に汚点を残してしまい大変残念に思います。今後はご指摘事項を今後の対応に生かしていきたいと思います
。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年の６月に工事着工で進めていたところ、一週間前にこちらの都合により本年の２月に変更したいと急なお願いをしたにもかかわらず、気持ちのよい返答で延期していただき誠に感謝しています。また、風呂・トイレ・洗面台も綺麗に仕上げていただいたことで快適に使用しています、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１ ホームプロの評価が高いのと実績
２ 他社に比べて見積もりの対応がはやかった
３ 最初の商談で社長が対応したのと人柄がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に水廻り設備入替工事をお任せいただきましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけているとのご感想を頂戴して幸いでございます。何かございましたら是非、お声かけを頂ければと願っております。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。高評価をありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応、最高に良かったです。
職人さん方もとても低姿勢で話し易い方々でした。
一年で一番寒い時の（雪の降った日もありました）外での作業でしたが、職人さん方はとても一生懸命作業をしていて頭の下がる思いでした。
ちょっとした板に壁の塗料を塗って貰えないかお願いしたところ、快く引き受けて下さり有難いでした。
雨戸の戸車もとても古くて素人が修理するのは難しい状態になっているからと担当の方が部品を買って来て職人さんがプロの道具を使って修理して下さりスムーズに動く雨戸に感動しました。
雨樋も工事終了後にわざわざ訪問して調整していただき有り難うございました。
作業の開始と終了時には、必ず挨拶と報告、次回の作業日等を教えて下さり大変、助かりました。
屋根も壁も玄関前も作業していただき大変満足しています。
有り難うございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼出来ると思ったから。
・次回の訪問日等の取り決め等、とてもきちんとしていて約束通りに訪問してくれたから。
・工事に対する提案等もお客様目線でしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客様のご協力あってこそ工事を円滑に進めることができました。社員一同、心より感謝申し上げまず。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 鹿児島県 鹿児島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当が一貫して誠心誠意の対応で、良いものを作ることへのコミットメントが感じられて安心でした。こちらからあれこれと質問し、案も頻繁に差し替えたりと、わがままを申しましたがいつも丁寧に対応してくれました。豊富な経験に基づかれた的確な回答や提案内容などをいただき、様々な面で本当に頼りになり心強かったです。充実したアフターフォローの提示もあり安心です。
ちょっとしたクロスの仕上げミスを躊躇なく全面やり直すと言っていただいた時には本当に感動しました。
真冬に外の作業も多かったのですが、職人さん、大工さん、皆さんが毎日朝早くからしっかりやってくださって本当にお疲れ様でした。お姿が見られなくなって寂しいくらいです。
仕上がりには本当に満足しています。Ｕターン引越してきたこともあり、こんな素敵にリフォームされた家で心機一転の新しい生活が始まることがとても楽しみです。
このたびはありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォーム前の物件の間取りや構造が若干特殊だったのですが、相見積もり中に、煮詰まっていた箇所を一気に解決できた間取り案をご提案をいただいたのが決め手でした。他社からは一切出なかった案でした。
また、もとより夫は紹介された当初から、地元の大手であることでかなり信頼しており、採用したいとの方向でもありました。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 34,425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
女性のインテリアコーディネーターがいて、内装の相談に乗ってもらえてよかったです。
プロ目線から的確にメリット、デメリットを伝えていただけたのがよかったです。
出来たら予算内に収まったらよかったですが、大変努力していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから
家から近く利便性もよかった。
プロ目線で的確にアドバイスいただけた。
女性のインテリアコーディネーターがいて内装の相談がしやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして
誠にありがとうございました。
初めてご自身でお家をお持ちになる、貴重な機会に携わらせていただき、お客様のお話をお伺いしながら、その真剣な熱意にお答えしたい一心で、一生懸命に取り組ませていただきました。
壁や天井のクロスの繊細な雰囲気の違いや、迷われていらっしゃった床のお色目も、ご相談させていただく中で最終的にご選定されたお色目で、ご満足いただける良い雰囲気に仕上がって、大変嬉しく思いました。
このような「大変満足」のお言葉を頂き、職人スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂いた評価に恥じぬよう今後も精進して参ります。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が接しやすい人でした
こんな感じはどうですかとか提案してくれたり、いろいろ教えてくれた
この会社に決めた理由
担当の方が接しやすい人だった
見積りを細かく出してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。当社施工にご満足いただけ、担当ともども喜んでおります。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
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