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玄関の評判・口コミ（1121ページ目）
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お客さまのご感想
クローゼットの作り直しは金額的にはあんな感じかなぁと。もともと床の間であったところをクローゼットにリフォームし、更に扉の交換をしたのに使い勝手が悪く、前の業者さんには不満がありました。工事内容はこちらの要望を踏まえ、細かい点も注意して頂き、希望していたものが実現できて大変満足しています。玄関の鍵交換は既存との取り合いもあって金額、納期とも多少予定オーバーでした。特に合鍵の本数は事前に確認しないと、交換後にかなり不便になります。扉を含めて鍵が変わるような案件では気をつけた方がいいと思います。何度も足を運んで頂き、お世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様への気配りが足りなかったと思います。（合鍵）玄関ドアの交換は大変厄介な工事のため、どうしてもお客様のご予算よりオーバーしてしまいます。取り合いが難しいからです。営業に勉強をさせて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
築２0年以上の戸建。以前、浴室や壁紙、子ども部屋のフローリングなどは何件かの業者さんにお願いしたことがあるのですが、いずれも満足いく仕上がりではありませんでした。傷みがひどくなったキッチンと床を何とかしたいと安心できる業者さんを探していました。実際に施工依頼した知人の話や、担当者の説明でこちらに決めました。実は、相見積もりをお願いしていた他の業者さんにほぼ決めていたのですが、担当者の方が我が家の犬の相手になってくれたこと（もう一方の担当者はどうやら犬嫌いで、打ち合わせの時はこちらがとても気を遣ってしまった）予算は大幅にオーバーしてしまいましたが、仕上がりは、ほぼ満足しています。工事責任者も細かい注文にもすぐに対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
過去に何度かリフォームをご経験されているお客様でしたが、仕上がり具合にご満足というコメントをいただきとてもうれしく思います。わんちゃんがご縁でリフォームをご依頼いただいたということで、ペットフリフォームに力を入れている弊社としましても印象に残る工事でした。私どもは業界に先駆け「わんこリフォーム」を得意分野とし、わんちゃんの体にやさしい家、家族と触れ合える家のお手伝いをさせていただいております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今まで依頼していた大工さんが引退してしまったため、新たな業者を探した。仕上げの丁寧さでは、元の大工さんのレベルが非常に高かったため、評価は厳しかったかもしれない。営業の方も責任をもって対応していただいた。ほぼ満足できる結果となった。
リフォーム会社からの返答
ご連絡頂きまして有難う御座います。お客様が以前工事されていた大工さんには至らなかったようですが、会社として益々の質の向上に努めさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今なら業者さんと笑えますが、契約時に煙草のことを言っていたのに、室内での喫煙・大きな灰皿の置き去り、既存部分の養生不足によるキズ、シャッターの閉め忘れによる自転車盗難、車庫内の釘の不始末による自家用車のパンク、バリアフリーを希望していたのに脱衣所と廊下の段差、建具サイズ違いによる度重なる交換と遅延、工期一月延長等々いろいろありました。しかし契約以前より設計に関してはまめに素早く対応していただいたり、不具合のあった点に関し誠意ある対処をしていただきました。内部デザインは私の案を重視してもらい、できる範囲で十分満足いく仕上がりになりました。初の大掛かりなリフォームで、また他社と比較検討することもなかった（できなかった）ので不安も大きかったですが、猛暑の夏を越し、無事完成できて本当によかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。
施工中は、至らぬ点も多く、ご迷惑をお掛けしました事深く反省しております。今後はこの様な事の無い様気を付けていきたいと思っております。
工事の仕上がりには満足をして頂き大変嬉しく思っております。今後もアフターメンテナンスを含めきめ細かな対応をさせて頂きたいと思っておりますので末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 14,165,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
中古マンションの壁の張替えなどを、お願いしました。どこの加盟会社よりも、メールの返信が早く、お見積もり安かったので、御社に決めました。直接作業をしてくださる方と打ち合わせができ、対応が早いのもよかったです。分からないこともアドバイスしてくださり、なんでもすぐ相談できて、助かりました。仕上がりも綺麗で、最後まで親切にしていただいて、本当にここの会社に頼んでよかったと思いました。また、なにかありましたら御社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 634,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
非常に、不要でいらない物が多かったが、いやな顔せずに対応していただきました。最初は、社員数が少ないのが心配でしたが、社長さん自らこまめに動いてもらい、細かな注文にもすぐに対応してもらい、助かりました。近日にも、ペットサロンの計画がありますが、次回も、御社に依頼しようと思います。
リフォーム会社からの返答
確かに弊社の社員数は３名で人数が少ないことでお客様にいらない心配をおかけしているようです。しかしリフォームは担当者の能力による所が大きいのでしっかりと説明をすることにより信頼を得ていることがご満足いただける結果になっていると思います。また、お客様との関係を太いものとするようコミュニケーションをよくとる事に心がけていますので、急な変更やご注文にも対応できるのは弊社の強みだです。今後もこの姿勢を貫き頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。当初、大手リフォーム会社で行うことを決めていましたが、対応が良くなかった為、ホームプロのサイトを見つけ御社のところに壁紙、壁間仕切り工事をお願いした次第です。丁寧な説明、細かい見積もり、メールでの迅速なレスポンス、また代表自らが職人ということで、とても安心感がありました。仕上がりも非常に丁寧で、とても満足しています。値段も、当初のリフォーム会社より３０％以上も安くなり、非常に喜んでおります。お客様本位の立場にたって、リフォームを行って頂いたと思っています。これからリフォームをしようとする友人に、御社をはじめ、このホームプロのサイトを是非紹介していきたいと思っています。本当に、ホームプロのサイトに出会えて良かったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、引越しを機に子供部屋の独立に伴う間仕切り工事、クロスの張替え等をご利用いただき誠にありがとうございます。 高い評価を頂きまして、嬉しい限りです。 値段も当初予算より大幅に軽減できたということでお喜びいただけましたが、弊社としてはしてごく普通の金額でのご提示です。 工事中は逆に細やかにお気遣い頂きましてこちらこそ恐縮でございます。今後とも皆様に安心感をお持ち頂けるようにがんばってまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 302,946円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積り段階で私達の予算とポイントとなる要望を優先して、それに合った商品・工事内容を提案していただき、納得のいく金額で契約することができました。また、工事や清掃もきちんとしていただき、満足のいく出来栄えでした。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様へ喜んでいただけるように励んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
築９５年の古い家という事もあり、耐震補強から玄関・キッチン・居間・トイレ・内装等を含め全体的なリフォームをお願いしました。古い家の趣を残したいという当方の希望に答えて頂き、とても満足がいくリフォームとなりました。予想外の工事箇所にも柔軟に対応して頂き、とても感謝しております。特に、玄関と玄関横の仕上がりには満足しております。担当者の御二人には、親身に相談にのって頂いた上に、色々なアイデアを出して頂き、本当にありがとうございました。今回予算の都合で出来なかった箇所も、機会があれば是非お願いしたいと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お返事が遅れてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様に評価して頂いた点を意識しご要望に的確に応えお客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
これからも継続してお付き合いいただけるよう当社としても努力していく所存でございます。今年も当社イベントを行いますので是非とも遊びに来ていただければと思います。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,758,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からないことが多く、壁紙・カーペットの変更や、追加でお願いすることが多かったのですが、いやな顔をせずに誠実に対応していただきました。限られた予算の中で無理をお願いしましたが、施工は満足いくものでした。ただ、美装工事が少し雑で、掃除の行き届いてない箇所があり、こちらからお願いしないとならなかった点は残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。マンションの内装中心の工事でしたが、最後の美装工事において至らぬ点があって不快な思いをさせてしまいどうも失礼いたしました。今回のご指摘を今後生かしてより良い工事をお客様へご提供していきたいと思いますのでまたの機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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