リフォーム会社紹介
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ダイニングの評判・口コミ（853ページ目）
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お客さまのご感想
担当者がお若い方で経験が不足しておられたのでしょうか、施工の段取りや管理で不満が残りました。具体的には、サッシやドアの誤発注や、クロスを貼ってから塗装を行なったり、壁の穴をこちらが指摘するまで放置していたり、清掃が不十分であったり等、細かなことを挙げればきりがありません。しかし、クレームに対して誠実に対応して頂けた事は救いでした。施主が施工を管理するつもりで依頼すれば、価格や仕上がり（大工さんは○、クロスと塗装は△）についてはある程度満足できるので利用者にとってメリットはあると思います。地方都市においては、法外な価格を提示したり、売りたいものを勧める業者も多い中で、今回の施工業者のように顧客満足を重視した業者にめぐり合えたことは、ホームプロのようなサービスのおかげであると感じています。今後も、良い施工業者が生き残り、利用者が満足できるようなサービスを提供されることを期待します。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きまして有難う御座いました。施工の段取りや管理で厳しいご指摘がございました事、率直に受け止めると共に、より多くのお客様に多くの満足を頂けるよう精進して参ります。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 6,187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング |
お客さまのご感想
このたびは、御社でリフォームお世話になりました。担当者の方も、礼儀正しく少々行き違いなどもありましたが、クロスも綺麗に貼って頂き相対的には、満足しております。また、何かありましたら、その時は、ヨロシクお願いします。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。ご家族皆様が暮らしやすい住居にしようと私もプランナーも全力で取り組んでまいりましたし、現場の職人さんたちも一生懸命やってくれました。その結果満足していただくことができ私たちにとっても励みになっております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,223,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
いろいろな相談に誠実に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。今回は諸事情により、フローリングでなくカーペットになりましたが、最終的に喜んでいただけたようで私共も大変うれしく思います。このご縁を大切にこれからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンションの購入に伴いリフォームをお願いしましたが、部屋の使い方や家具の配置など、こちらがノープランだったため、住み始めてから“こうしとけばよかったと思うところがいろいろと出てきました。リフォームを発注する際には、できれば家具一つ一つの寸法まで把握しておいたほうがいいと思いました。もちろん、施工業者さんの落ち度では全くありません。施工主側の反省として、ご覧になった方の何かの参考にしていただければと思いまして。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はお気遣いいただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねてありがとうございます。今後もいただきましたご意見を生かし、そして励みにしてがんばって行こうと思っております。また何かお手伝いさせていただけることがございましたら、お声かけいただけましたら幸いです。ありがとうございました。
追伸、キャットウォークが役に立っているかがちょっと気がかりです。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
相談の段階から対応が早かったことが、第一印象を良くした。女性がキッチンや収納関係に親身に相談にのってくださって好感が持てたし、営業の若い男性も誠意ある対応をしてくださって、見積もりなども何度も出して頂けた。今後もまたお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命いただき、誠にありがとうございました。遠方にお住まいだったこともあり、お打ち合わせの機会が限られている中で、お電話でのやりとりが多くなったり、商品の確認に同行できなかったりと、至らない点もあったとは思いますが、温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。今後もお役に立てることがございましたら、何なりとお声をおかけ下さい。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 9,694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
貸家のＬＤＫ(１８畳）+洗面所+トイレの壁紙の張替えをお願いしました。期間がタイトでかつ予算的にも厳しい中（１000円/㎡）、対応頂きありがとうございました。また、指示不足（？）のため貼り残しができた部分についても、早急に対応を頂き大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
『大変満足』の評価ありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
お客さまのご感想
普通のリフォームにしたくなくて、こちらの会社に施工をお願いしましたが大正解でした。インテリアを含めて色々相談に乗って頂き、とてもお洒落な格好いいリフォームをして頂きました。こちらのわがままにも嫌な顔一つせず応じて頂き感謝しています。おかげさまで納得のいく仕上がりになりました。是非次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、当社へリフォームのご依頼をして頂きましてありがとうございました。「普通のリフォームにしたくないんです。」とお聞きした後のご依頼に、感動いたしました。と言いますのは、まだお見積り、プラン作成の頃の段階で、既に私共の気持ちがお客さまに伝わったということと思ったからです。施工中は、お忙しい中細かなお打ち合わせが沢山ありましたが、ひとつひとつ築谷様にもご協力頂いたおかげで作業がスムーズに進んだものと感謝しております。インテリアも重視したリフォームでしたが、私もとっても楽しいお仕事をさせて頂きました。また、施工完了後、ご満足頂いて本当に嬉しかったです。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当初は新聞の建築家との相談会や工務店組合講演会で依頼先を探していましたが、思うようには見つからず、ホームプロさんを知るに至りました。回答８社から施主マナーを読み３社に見積依頼し（多少後悔）、見積内容が詳細である御社に決めました。会社規模や場所の点で躊躇もしましたが、良い印象を受けた情報が嘘でないことを営業の方の誠実さが体現していたことが決め手でした。工事では多少のトラブルや意思の不一致もありましたが、最終的にはクレームに誠実に対応して頂き、満足できる仕上がりになったと思います。追加費用も最小限で済み、コスト対成果の観点で信頼できる工務店さんだと感じました。強いて言えば、営業さん⇔現場監督さん⇔家族⇔自分という情報の流れが機能せず、ストレスを感じることもありました。自分の思い入れをもっと説明し、対応をお願いすれば良かったと反省しています。今後ともメンテナンス等でお世話頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は純和風入母屋造りのご住居の改装工事を賜りました。「お客様の声・評価」や私共の経験等をご信用頂きご用命を頂戴出来ました事は、本当に嬉しく存じております。工事は１階と２階の２工程（２期工事）でスタートさせて頂きましたが、工事途中で何度かお話しをさせて頂いております内に、１階部分の水廻り工事を更に２工程にさせて頂く方が、お客様の生活には良いかと考え、３期に工事工程を組み替えさせて頂きました。各部位の着工前には片付け等をきちんとして頂きましたので、スムーズに工事を運ぶ事が出来き、大変助かりました。ただ、工事中、お施主様、お父様、お子様ご家族様の意見等のバランスを取るのが大変な事もあり、上手くご提案を出来なかった点は深く反省致しております。しかし仕上りにご満足を頂けまして、社員、職方一同感謝致しております。こちらこそ、今後共よろしくお願い致します。本当にありがとう御座いました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。マンション（３LDK）のリフォームで、壁、天井、CFの張替え、畳表替、ハウスクリーニング等をお願いしました。私共はリフォームについては全くの素人でしたが、壁紙の選び方から、手取り足取りという感じで教えていただき、納得のいく部屋になりました。築１0年の物件でしたが、驚くほどきれいになって、新築の部屋に住んでいる気分でおります。質問には何でも丁寧に答えてくださり、見積についても細かく説明していただいたので、本当に安心してお任せできました。近所の方からも「工事の物音は全く気になりませんでしたよ」と言っていただきました。今後も何かと相談に乗っていただけたらと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お世話になり有難うございました。初めお二人で弊社にお越し頂き、いろいろとアドバイスさせて頂きましたが、お二人がとてもリフォームに関して一生懸命だったのが印象的だったので、私共もお力になりたいと思い、誠意を持って対応させて頂きました。そして無事に終えられて、おほめのお言葉を頂戴しますと、とてもうれしく思います。お近くですので、今後とも末永いおつきあいをどうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 558,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 ダイニング 洋室 廊下 |
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