洋室・千葉県の評判・口コミ（103ページ目）

お客さまのご感想

交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。

この会社に決めた理由

・プランニングが施主の希望に沿ったものだったこと・価格やプラン内容も、比較的妥当なものだったこと・担当さんが話のしやすい方だったので

お客さまのご感想

工事が長引きましたが仕上がりには、まあ満足しています

この会社に決めた理由

近いから

お客さまのご感想

大工はこちらの希望をよく聞いてくれて、細かい調整等もしてくれたので満足。見積もりと違うメーカーのサッシを入れられたり、ガラス交換では、既存のガラスに傷を付けられたり、サッシの外れ止め部品を破損された。こちらが気付いて指摘したところ交換・修理して貰えたが、指摘しないと何も言って来ないというのは信頼を損ねる。上記の様な業者側の不手際で工事期間が大幅に伸び、日常生活も大変不便だった。何度も確認し「出来ない」と言われた事が、最終的には「大丈夫」になったりするので、「大丈夫」を信じて良いのか分からない。部屋の仕上がりとしては「満足」だが、リフォーム全体としては正直、高評価はできない。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

直に見積もりに来てくれた。質問への対応も早かった為。

お客さまのご感想

初めの連絡が遅かったが､契約後の対応が迅速で１週間以内に工事が完了した点と､不具合対応も迅速であった事が評価できます｡

この会社に決めた理由

仕事の関連企業であった事と価格で決めました｡

お客さまのご感想

施工途中、修正箇所がいくつか出ましたが、その度誠意をもって対応していただけたので全体としては満足です。下請け業者の作業態度等に関しては少々不満を感じました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をほとんど取り入れたプランで価格も納得できるものだったので。

お客さまのご感想

全室クロス張替、トイレ交換、畳表替え、襖張替、内窓取付をお願いしました。こちらの要望を聞いて下さるだけでなく、プロの視点から色々と提案して下さり、とても満足のいく仕上がりとなりました。現地調査から引越まで日程にあまり余裕がなかったのですが、工事申請が迅速に通るよう管理組合に掛け合って下さったり（無事引越までに工事完了）、近隣世帯へは工事着工時の挨拶だけでなく完了時にも挨拶して下さったりと、本当に良くして頂きました。貴社にお願いして大満足でした。

この会社に決めた理由

現地調査の際、プランナーの方だけでなく現場管理者の方とでいらした事にとても安心感を感じたため。また、担当者の方々の人柄。

お客さまのご感想

予算内で希望を殆ど叶えて頂き両親もとても感謝しております。ホームプロでの工事を依頼したのは初めてですが、御社にお願いして良かったです。安心して工事を任せられたそうです。また何かありましたら次回もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積りをして頂きましたが、社長の対応の早さと知識が豊富であった事。

お客さまのご感想

希望を１００％叶えて貰いました。提案に対して、ＮＯ！と言わず、一緒に考えてもらいました。

この会社に決めた理由

プレゼン資料が、見やすくて、お互いのイメージの確認できた。Ｙさんは、営業であり、監督だったので、現場との食い違いが少なく頼もしかった。風貌が、みのもんたさんに、似ていて親しみがわきました。

お客さまのご感想

お打ち合わせのスムーズさ、価格、施工、仕上がりとすべてにおいて満足です。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と応対の適切さ