収納・千葉県の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回メールの遅れは不安に繋がります。
心証が良くなかったのですが、担当の方の丁寧な応対や言葉遣い、所作や、いらして頂いてからの対応の速さ、疑問や質問に対する的確な回答に安心してお願いする事ができ、子どもが大変気に入っており、感謝しています。社員教育と人柄でしょうか。家なので不安はありました。担当して頂く方はとても重要だと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで申込みさせていただいた時のメール返信は1番遅く、大手なだけに尊大に構えているのかと期待していませんでした。
(5、6社ご紹介いただいた中で、初めてのメールも1日か2日遅かったです。)
しかしながら担当の方の丁寧な言葉遣いや発想の転換、予算内での施工にとても感謝しています。
子どもたちの声にも耳を傾けて下さり、担当の方が来てからの対応は早く、すぐにイメージ画像を作成頂き、子どもが気に入った事で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中はほぼ毎日、社長さんも足を運んでいただき、おかげで不明点などがタイムリーに会話でき大変感謝しております。
担当いただいた大工さんも非常に気さくな方で、追加でお願いした作業（笠木の一部面取り）も快く引き受けていただくなど、仕上がりも含めて満足度は非常に高いです。
また、本工事とは別に家屋の耐震に関してもアドバイスをいただいており、今後またリフォームを検討する際にはこちらの会社さんに相談したいと思わせる仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

玄関上部の吹き抜けをつぶして収納とする工事をお願いしたが、こちらの会社さんが得意としている耐震を盛り込んだご提案があったことが一番の決め手。
価格的には他社のほうが安価ではあったが、こちらとしてはまったく期待していなかった（考えていなかった）耐震を盛り込んでご提案をいただけたのはこちらの会社さんのみで、＋αのご提案をいただけたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引っ越し日が決まっていたので、リホームが間に合わないかなという中、間に合わせてくれました
すごく嬉しかったです

間取り変更の出来上がりも想像よりもはるかに良く、満足しています

本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

地域の方に評価がよかった
1番に返信があった
見積もりで来てくれた方の感じもよかった
お忙しい中、こちらの希望日までに間に合わせてくれると言ってくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後とも頑張ってください。

この会社に決めた理由

対応の速さ、適切な提案、納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

受注にこぎ着けるまでの対応は紳士的であった。そして発注後のそれは以前に増して気楽にお話しできるようになり、選んで良かったと感じている。
素人考えでいろいろ要求したが、気を悪くすることもなく、プロとしてのご提案をいただき感謝している。
修正を依頼した時も素早く対応いただき大変満足した。

この会社に決めた理由

もともと京成電車の沿線で生まれ、育ちこちらの会社を身近に感じた。また親会社が地元を走る電車の会社であることから変な対応もないであろうと想像できた。
ご担当者は若いにもかかわらず対応が気さく、かつ紳士的であり、売り込みもきつくなく、強引な面談要求などなく、とても対応し易かった。また完了後も長いお付き合いができると感じた。
価格的にはBestではなかったが総合的にBestであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初概算でいただいた見積書と、ショールームで実際に算出していただいた明細とに差異があったのですが、最終的な請求書にそちらが反映されていませんでした。（当方より指摘後、修正）
こちらの会社に限ったことではありませんが、自身での確認も重要だと改めて感じました。

工事そのものについては大満足です。
こちらの希望で、通常より短い（であろう）工期で終わらせていただきました。引渡後、照明に若干の不具合がでた際も、迅速に業者の方を手配してくださいました。快適に新生活を送っております。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応に好感が持てたため。
収納部の間取り変更があったのですが、漠然とした我々の要望に対し、すべて叶えようとするのではなく、デメリットやリスクも含めて説明や改善提案をしてくださり、信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらにリフォームを依頼して本当に良かったです。引き渡し後もお付き合いさせていただきたい業者さんを見つけることができました。
ほぼ家全体の改修工事と、耐震工事を兼ねていましたので、初めは、わからないこと、不安なことばかりでした。その疑問点、心配事に対して、担当の方がひとつひとつ丁寧に、説得力のある提案をしてくださり、長期にわたる工事も乗り切ることができました。こちらの要望（レイアウトや予算など）にも可能なかぎり、しっかりと応じていただいたと思います。大工さんや施工技術者の方たちも、信頼できる方々で、きちんとした技術に加え、こちらの素人の疑問にも、気持ちよく答えてくださいました。工期終盤は、コロナウイルスの影響で、色々とご苦労を掛け、奔走していただいたことにも感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、担当者の経験が豊富であり、信頼できる人柄であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は住みながらのリフォームで難しい部分がありましたが
完成後は満足できました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったので

お客さまのご感想

着工前に前担当者が急に辞めるし、その人が手配した職人は最初の2～3日ぐらいしかまともに仕事はしないし、部材は勝手に捨てるし、水漏れはおこすしで散々な目にあいました。途中進行状況を確認しても「午後行ってやります」「明日朝からやります」と言っても全く来ず。もちろん納期も間に合うはずもなく、仮住まいまでしてやり易いように家を空けたのに未完成の家に戻ってきてとても腹が立ちました。あとの担当の人が新たに職人さんを手配して総入れ替えしましたが急なこともあり時間がかかりましたが何とか終わりました。こんな感じなので総合的におすすめ出来ませんね。

この会社に決めた理由

ホームプロ、その他での評価が良かったところ

価格が希望にそっていた所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更にも快く応じてくださりありがとうございました。
こだわったキッチン、玄関収納のイメージ通りの仕上がりに満足しています。
担当の方に何でも話せたので、それがよかったのではないかと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
要望を叶えようとする姿勢