浴室・バス・千葉県・松戸市の評判・口コミ（8ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム対象の家の図面等事前に提供させていただいたのですが、クロスのはがしにくさ等想定外の事象で時間がかかったのはやむえないと思います。また、細々といろいろな予定外の事象も発生しましたが、その都度一生懸命対応していただけたと思います。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、営業の方、現場管理の方、職人の方皆さんとてもよくやっていただけました。本当にありがとうございました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

・地元の会社であること
・一番のポイントだった「水回り」に強い会社であること
・規模が小さく工事を直に管理できる会社であること
・十分な実績と評価があること
・価格が安く、納得いく十分な説明があったこと

お客さまのご感想

初めは安心して全てお任せしていましたが、施工や対応等、プロとは思えませんでした。非常に残念です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったこと。見積もり書をわざわざ持参してくれたこと。部分のリフォーム実績があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実さは満足していますが、仕上がりの確認、説明をもう少し丁寧に
やってほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
リフォーム専業の会社
担当者の誠実さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

15年人が住んでいない物件でありながら色々とご対応いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。

お客さまのご感想

可もなく不可もなく無難な感じでした。完成のイメージを先に伝えていただければ良かったと思います。

この会社に決めた理由

・当初の見積金額

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。浴室の工事は短期間になるよう配慮いただき助かりました。最新の浴室と洗面所は快適です。キッチンは収納とハンドムーブが妻のお気に入りです。また、シンクをサイレントにしたお陰で早朝や深夜でも周りへの音の心配がなくなりました。あとは、洗面室入口下のクロス剥げの対策をよろしくお願いします。
また何かの機会がありましたらお声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

■要望にマッチした提案をしてくれた
■担当者とショウールーム（TOTO）の連携がよく、プレゼンが上手く実イメージを掴むことができた
■まずまずの値ごろ感であった
■ネームバリューのある会社なので安心できた
■ホームプロの評価が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社にお見積をいただきましたが、その中でもダントツの対応の早さと丁寧さを感じました。
中でも、共働きで留守にする自宅の鍵もお預けするので、信頼出来るIさんのお人柄が一番の決め手でした。ショールームでの各メーカーとの打ち合わせで、お客様目線での的確なアドバイスもいただき、最初から最後まで安心してお任せできました。評価遅くなり申し訳ありません。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
・対応の迅速さと丁寧さ
・プロとしての知識の深さと的確なアドバイス
・ご担当者の誠実な対応とお人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足のいく仕上がりでした。ただ、洗面化粧台のサイズが合わなく、横の小窓の網戸を撤去したのが残念です。
アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・当初予算的にはオーバーしたが、新規設備の充実、仕上がりを見てリフォームして良かった ・ただ一点、風呂場の窓ガラスに提案した内容に当方の誤解もあり残念であった。
・全体的に職人の方も含めて丁寧な対応で良かった。引き続き説明も含めてサービス精神で頑張ってほしい。

この会社に決めた理由

・丁寧な提案説明対応、担当者の人柄を考慮した。またリフォーム実績、口コミ評価等考え選定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室だけの予定でしたが水栓やスイッチなど細かい追加にも迅速に対応して頂き助かりました。工事を担当していただいた方々はとても手際が良く驚きました。大変満足しております。何度も足を運んでいただき恐縮です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、信頼できる。細かいことにも融通がきく感じだったので。