廊下・千葉県・柏市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーダーのWさんの下、チーム全体がプロ集団としてこちらの希望に全力で対応実現して頂き、満足。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、懇切丁寧な説明や信頼できる対応、プロとしての適切なアドバイス、きめ細かな情報提供等々で決めた。

お客さまのご感想

お世話になりましたまたリフォームしたい際、お願いしたいです。信頼できる担当者様でした。

この会社に決めた理由

INAX特約だったことと、テシードの壁紙をよく知っていたから。

お客さまのご感想

住みながらのリフォーム又マンション構造上の制約・障害等施工の面での問題が有ったと思いますがほぼ当初のイメージ通りに仕上げて頂きましたこと感謝申し上げます。特に担当された職人さん達は技量及び人柄共に大変優れた方達で助かりました。但し、今後の御社のために一言苦言を述べさせて頂くとしたら施工管理・工程管理に関することです。職人さんに任せぱなっしでとても現場監督さんが管理しているとは思えない場面が多々見かけられました。例えば、商品設置に際して障害等問題が出た場合には、もっと早く対応策を検討し施主の了解を取るべきだと思います。そのため工程の遅れ及び施主へ不安感を与えることは得策では有りません。とは言え、多くの方々には大変お世話になり立派に完工して頂きましたこと改めて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

１）リフォーム提案内容が当方のイメージ案に近かったこと。２）各仕様の検討・変更に柔軟に対応してくれそうだったこと。３）ホームプロでの評価が高かったこと。

お客さまのご感想

総じて期待水準以上の対応でした。感謝します。

この会社に決めた理由

問い合わせへのスピード。価格。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。店長・Tさんの笑顔を思い出すと、大満足！と言いたくなりますが、今後の期待を込めて参考意見としてお受け取りいただきたく存じます。細かいことを言えばキリがありません。大満足というのはどんな業者に頼んでも施工側からすれば不可能なのだと知りました。自分たちの理想を伝えることの難しさもあります。何と言っても我が家にとっては最初で最後の大きな買物でした。ですがどうしても今も心に残っているのは、増築部分の階段やドアや床などの色ですね。ひと言聞いていただけたら、もっと濃い色にしたかったです。（ひょっとしたら父に聞いてくださっていたのかもしれませんが）そちらの横の連絡不足で押入れサイズが違ってしまったことも残念でした。でもTさんの熱意、Nさんのセンス、Kuさんの誠実さ、KaさんとSさんの仕事ぶりとマナーの良さには大満足です。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

社員が誠実に対応してくれましたので、安心して工事をまかせることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロ掲載の利用者評価が良かったから。

お客さまのご感想

マンションのために騒音や昼食時間は工事を中断するなどの配慮をしてもらい大変助かりました。生活しながらのリフォームでしたが、水回り等を生活の支障が少ないように工事の段取りをして下さいました。リフォーム箇所の設備の取説や保証書を一つのフィルにまとめて下さったり、価格面も大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算を決めていたのですが、ほぼ予算内で希望していた箇所のリフォームが実現できました。

お客さまのご感想

忙しさに感けて工事業者にまかっせきりの感じが強く、依頼客先に対しての、ていねいな説明不足に欠ける。

お客さまのご感想

床をフローリングにする際、床鳴りがしていた所を無償で直していただき感謝しています。営業の方、大工さん共、対応の良さ、仕事の丁寧さ、又何かあったらお願いしたいし、他の人にも紹介したいと思います。

お客さまのご感想

パソコンで見積もり依頼をしたときから、対応の速さは本当に迅速でした。工事を終了した夜、模様に柄の向きがあり向きが斜めになっていることに気付き、翌朝工事会社から電話があった時伝えたところ、すぐ来宅して点検、４日後に手直しをする段取りをつけていただきました。仕上がりは上々でした。営業担当者、工事担当者ともに感じのいい方で、気持ちよく手直しをして下さり、またリフォームをする時には是非お願いしたいと思います。