千葉県・鎌ケ谷市の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い為、私共が想定していた内容とは違う事も当方の予算に合わせ、しっかりとていあんしてくれ、きめこまかく対応していただきました。担当者も下職の人たちも今迄経験のないくらいきちんとしていて、感心しました。仕上がり価格共に大満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロス、畳等を変えただけですが家の中が明るくなり気持ち良く過ごせております。
クロスやクッションフロアはカタログの色より若干白っぽい感じがしましたが、慣れて来たのか気にならなくなりました。
Yさんにはこちらの要望を柔軟に聞いて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中担当者からの連絡が遅れ気味になり、一度お断りしたこともありましたが価格が一番安かったのが一番の決め手となりました。
工事の出来栄えからすると、枕木の並べ方が隙間だらけなど不満点はありますが、今後不具合が出た際には対応していただけるとのことでしたので、そのお言葉を信用したいと思います。

この会社に決めた理由

価格です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施行の開始以来、天候不順でご苦労だったと思います。その中でもお客の立場に立った配慮をしていただき、大変ありがたかったです。何かあったらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・値段が他社と比べて割安だった
・お客の要望が的確に担当者に理解されていた
・連絡体制がきちっとしていた
・適切なアドバイスと他現場での施行後の写真提示

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。
作業内容説明も丁寧で、職人さんも笑顔で、対応してもらい大変満足しています。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

外装劣化診断、施工写真付きの工事完了報告書、見積り内容のわかりやすい説明、保証内容、親身になって対応してもらった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は掃き出し窓のシャッター取り付け、腰窓の面格子の取り付けをお願いしました。電話でもメールでもすぐに対応して頂き安心でした。価格も他社に比べて非常に安く、こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格がとても安かったところと、見積もり依頼した後、しばらく時間が経ってしまったのに何度もメールを頂き丁寧に対応して下さいました。些細な質問にも丁寧に答えて頂き、安心してお願いできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人には分からないキッチンのリフォームに関するプロであるアドバイス、提案を期待したのですが一般的な範囲での提案でした。見積など設計時には、キッチンメーカーに同行して頂き相談しながら決めることが出来よかったです。工事は丁寧で満足ですが、ほこりが飛ばないようにシートをかけるなどの配慮がなかったのは残念です。

この会社に決めた理由

金額と丁寧な説明をしていただけた点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者様や工事担当の皆様は当方のかなり無理なリクエストに快く対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあり何かと安心と思いました。遠方の会社はレスポンスが今一かと思いました。また初回の打ち合わせ時には営業担当者様が好印象でした。工事以外の会話に話が弾みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。

この会社に決めた理由

実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今まで、4回リフォームしたなかで今回のC社が養生の仕方が一番丁寧だった。

この会社に決めた理由

初めは、キッチンのファンだけを交換する予定で見積もり説明に来てもらうことで約束したが、直前にキッチン全体をリフォーム（タカラスタンダード指定）に変更しても対応がよかったため。