外壁塗装・張り替え・千葉県・船…の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の修理(カバー工法)をお願いし終了しました。
外壁の修理の際には、ベランダの防水処理塗装も含まれているものと思い込んでいましたが、完成後ベランダ防水塗装は含まれていないといわれました。
追加でベランダ防水塗装をお願いしましたが、前回実施の塗料の品質がわからないと化学変化を起こしてしまう、剥離処理が必要などと取り合ってくれませんでした。
工事の前に塗料のグレードと工事後の保証期間をメモでお願いしていましたが、明確な回答はありませんでした。

この会社に決めた理由

かつてホームプロがＮＴＴとコラボして設立されたころにかかわりました。
ホームプロの紹介で近所の業者さんを紹介していただき感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中でもいつも元気に丁寧な仕事をこなしてくれました。
始まりと終りの挨拶もしっかりして１日の仕事の説明をしてくれる礼儀正しい姿勢にも大変好感が持てました。
会社のHPのブログにも仕事の進行具合がUPされていたので写真で綺麗に仕上がっていく所を日々見ることが出来たのでそれもとても良かったですし楽しみでした。
出来上がりも想像以上に可愛く綺麗に仕上がって本当に嬉しいです。
又、ウッドデッキの階段も無料で治して頂いたり処分に困っていた物置きも処分して頂いたりと細かい配慮もして頂いた事にも大変感謝しています。
今回の作業に携わって下さった皆さん暑い中本当にお疲れ様でした。
そしてありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から見積りをお願いしました
けれど担当の方の説明が丁寧で
１番判りやすく納得がいったので
こちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても良い方で信頼できると思い工事を依頼しました。
工事に携わってくれた職人さんの対応も良かったです。
仕上がりも大変、満足しております。
こちらの会社さんに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良く、実績もあり、今後のリフォームを見据えてこちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工の際の塗り担当者、営業担当者など挨拶、態度、言葉遣いが良く教育されていて、安心して工事を任せられた。

この会社に決めた理由

1.営業担当者の丁寧な説明
事前の見積もり対応の際に工事スケジュールや各工事の内容に対する明確な説明。
追加見積に対する柔軟かつスピーディーな対応。

2.見積もり価格に対する妥当性
各工事工程ごとの価格などが明確かつ他社と比べても価格の裏打ちがはっきりしていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細部にわたり、とても丁寧な作業をしていただいたと思います。
素人なので、塗装の専門的なことは、わかりませんが、
洗浄のため取り外した雨どいの落ち葉除けを、機能的に、見た目もとてもきれいに取り付けていただきました。　
それを見て、塗装も、細かいところや、見えないところも、きっと気遣って作業をしてくださってると、あらためて感じました。
技術だけではなく、担当の方、現場の職人さん皆さん、いつもにこやかに対応してくださって、感謝しています。
お世話になり、いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、いろいろな個所の問題点の指摘と解決方法の説明が、具体的でわかりやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本当に真冬の寒い中、また厳しいスケジュールの中で工事を完了して下さり有難うございました。
連絡や契約時期、打ち合わせなど細かいスケジュールやこちらの都合にも大変柔軟に対応して下さったので信頼でき、また大変助かりました。また工事に含まれていなかった箇所の塗装など色々とサービスして下さり、納得できる価格で予定以上の家のメンテナンスをすることが出来ました。本当にこちらの会社さんにお願いして良かったと思っております。

施工担当者様、工事に携わってくださった職人の方々にも心からお礼申し上げます。
次回の工事もまた是非お願いしたいと思っておりますのでどうぞ今後ともお付き合いお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

会社にきちんとした塗装の技能士が在籍していた。
その他の建築士などきちんとした資格がある担当者が在籍していて、今回の工事に関係する必要な知識があるので信頼できた。
施工担当者の説明が納得できるもので、知識と経験の元できちんと説明してくれた。
こちらの限られた厳しいスケジュールや都合にきちんと合わせてくれる柔軟なサービスの姿勢が見られたので最終的に信頼できた。
連絡や返信が早く信頼かつ、迅速な計画が立てやすかった。

お客さまのご感想

現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。

この会社に決めた理由

他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工説明、施工段取、施工、後片付けなど一連の工程が迅速・明快。
仕上がりが良好。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・施工の説明などが適切。
・仕上がりが良好。ただし、タイルと塗装面との境目の塗装に一工夫必要。
・工事代金の支払いが、完工後一括。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

御社に施工をお願いして本当に良かった。社長以下、お世話になった職人の皆さんは全員元気で明るく、とても気持ちの良い方々で、塗装はしっかりきっちりと期日通りに実施して頂き、当方の素人質問にも明快にお答え頂き納得出来ました。サービスで付帯工事もやって頂け、大助かりでした。お蔭様で我が家は新築みたいになりました。有難う御座いました。御社の益々のご発展を祈念致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積もり内容とその説明が詳細で安心出来たから。
・社長が信頼出来ると判断したから。
・塗装に当たる親方は全員若く且つ一級塗装技能士の有資格者であるから。
・価格が妥当であると思ったから。
・「塗装工事研究会」をやっており、社会貢献と職人の技術研鑽に努めておられるから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装、ベランダFRPトップコート、付帯塗装を色合いも良く、細かいところまで丁寧に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評価が高かったこと。
2.ホームプロでの実績が多かったこと。
3.会社のホームページの内容で、仕事への取組み、仕事の進め方、社員教育などより、
　　安心して工事を依頼できると思った。
4.担当者の人柄が良く、工事に関する提案、工事の進め方などわかりやすい説明があった事。