バルコニー・ベランダ・千葉県・…の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室とトイレ以外、ほぼ全てのリフォームをお願いしました。特にシステムキッチンとサッシの積層ガラス化、フローリングには可能な限りの予算を費やしました。結果、仕上がりにはとても満足しています。キッチン周りの採寸違いは残念でしたが、実用性を損なうことなく組み上げていただき安心しました。現在、リフォーム需要が高く、職人さんや施工会社の確保が大変だと聞いてました。そんな状況でも総合リフォームの契約元として下請け手配から工事管理までしっかり行ってくれました。なので若干の納期延長はありましたが、許容範囲内だと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された会社から、自宅のあるエリアでの戸建てで1000万円以上のリフォーム実績と評価で選考し、２社に見積をお願いしました。結果、価格的には割高感がありましたが、会社としての信頼性に加え、担当者の提案が優れていたことから技術面・管理面にも期待が持てると判断し契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天気の悪い中、素早い対応で助かりました。

この会社に決めた理由

対応が早かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中でもいつも元気に丁寧な仕事をこなしてくれました。
始まりと終りの挨拶もしっかりして１日の仕事の説明をしてくれる礼儀正しい姿勢にも大変好感が持てました。
会社のHPのブログにも仕事の進行具合がUPされていたので写真で綺麗に仕上がっていく所を日々見ることが出来たのでそれもとても良かったですし楽しみでした。
出来上がりも想像以上に可愛く綺麗に仕上がって本当に嬉しいです。
又、ウッドデッキの階段も無料で治して頂いたり処分に困っていた物置きも処分して頂いたりと細かい配慮もして頂いた事にも大変感謝しています。
今回の作業に携わって下さった皆さん暑い中本当にお疲れ様でした。
そしてありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から見積りをお願いしました
けれど担当の方の説明が丁寧で
１番判りやすく納得がいったので
こちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても良い方で信頼できると思い工事を依頼しました。
工事に携わってくれた職人さんの対応も良かったです。
仕上がりも大変、満足しております。
こちらの会社さんに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良く、実績もあり、今後のリフォームを見据えてこちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工の際の塗り担当者、営業担当者など挨拶、態度、言葉遣いが良く教育されていて、安心して工事を任せられた。

この会社に決めた理由

1.営業担当者の丁寧な説明
事前の見積もり対応の際に工事スケジュールや各工事の内容に対する明確な説明。
追加見積に対する柔軟かつスピーディーな対応。

2.見積もり価格に対する妥当性
各工事工程ごとの価格などが明確かつ他社と比べても価格の裏打ちがはっきりしていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細部にわたり、とても丁寧な作業をしていただいたと思います。
素人なので、塗装の専門的なことは、わかりませんが、
洗浄のため取り外した雨どいの落ち葉除けを、機能的に、見た目もとてもきれいに取り付けていただきました。　
それを見て、塗装も、細かいところや、見えないところも、きっと気遣って作業をしてくださってると、あらためて感じました。
技術だけではなく、担当の方、現場の職人さん皆さん、いつもにこやかに対応してくださって、感謝しています。
お世話になり、いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、いろいろな個所の問題点の指摘と解決方法の説明が、具体的でわかりやすかった

お客さまのご感想

現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。

この会社に決めた理由

他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工説明、施工段取、施工、後片付けなど一連の工程が迅速・明快。
仕上がりが良好。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・施工の説明などが適切。
・仕上がりが良好。ただし、タイルと塗装面との境目の塗装に一工夫必要。
・工事代金の支払いが、完工後一括。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装、ベランダFRPトップコート、付帯塗装を色合いも良く、細かいところまで丁寧に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評価が高かったこと。
2.ホームプロでの実績が多かったこと。
3.会社のホームページの内容で、仕事への取組み、仕事の進め方、社員教育などより、
　　安心して工事を依頼できると思った。
4.担当者の人柄が良く、工事に関する提案、工事の進め方などわかりやすい説明があった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁を春一番で重ね張りしました。
説明はしっかりしていて、納得できるものでした。
施工も丁寧で、よかったと思います。

ただ、伝えた細かな要望が実際に施工されるかたに伝わってないことがベランダルーフ設置時の物干し竿置きの位置とジョイナーの種類であり、たくさん工事抱えていて大変なのかなとは思いました。
でも、最終的には要望とおりとなり、少しコミュニケーションし直す必要がありましたが満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時に説明と価格がプロらしく、明確だったので信頼できると感じたから