リフォーム会社紹介
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千葉県・船橋市の評判・口コミ（33ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
前任者との引継ぎの不十分さ、料金の説明の遅さ（これによる工期の遅延）、工事箇所の漏れ、これが不満点です。
この会社に決めた理由
見積もり当初、L社の無利子ローンの説明を受けたため。（しかし後に対象にならないことが判明した）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。快適にご使用いただけますようスタッフ一同願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに登録しその日のうちに担当者の方から連絡がきてそれからどんどん順調に決まり、登録から一か月ちょっとでもう工事が完了しました。屋根もボロボロでしたが、高耐久の金属屋根のカバー工法でやって頂き、安心感はもちろんですが見た目がとても良くなりました。屋根に合わせて外壁塗装も高耐久のスーパームキコートを選択しましたが、古くて艶の無かったサイディング壁がツヤツヤに生まれ変わりました。雨戸等の付帯部もキレイに塗って下さったので新築に生まれ変わったようです。高耐久プランでお願いしましたので、二十年くらい何もしなくてよいらしいので、コストパフォーマンスもよいと思いました。写真付きの説明もとても分かりやすかったですし、予算に合わせて、いくつかのプランの中から選択できるのが良かったです。見積書の金額が明瞭なことと、他社よりも安かったので迷いなく決めました。今後も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の対応の早さ。
写真を使っての説明の分かりやすさ。
コストパフォーマンス。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は弊社にて工事ご用命頂き誠に有難う御座いました。
また、高評価を頂き身に余る光栄です。
今後もご期待に添える様、精一杯ご対応させて頂きますので今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,689,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼の時から、依頼箇所担当の職人さん数名を引き連れて、手際よく現状確認や計測、写真撮影などを行い、すぐに詳細な見積もり書を提出頂いた。特に施工前に気になっていた屋根の現場写真などを実際に見せられ、リフォーム実施の決断の手助けになった。相見積もりを依頼した別の会社の方が価格的には若干安い提示をしてきたものの、そちらは営業マンが１名で訪問、屋根にも上らず、どこを見てその見積もり価格になったのか、いま一つ不明だった上、約束した日から１週間以上遅れての見積書提出だったので、一連の対応に不安を感じ、そちらの会社には依頼しなかった。あいにく天候に恵まれず、予定より１週間程完成が遅れてしまったが、仕上がりには満足している。今回予算の関係で、積み残しが何箇所かあるので、次回その機会があれば、ぜひこちらにお願いしたい。
この会社に決めた理由
上記評価コメントに記述のとおり、相見積もりを依頼した会社の対応が非常に悪く、今回２社しか見積もりを依頼していなかったので、必然的に、こちらの会社さんに依頼することにした。ただ、両社とも同じ材料を使った箇所での価格差（割引率）を例示することで、価格引き下げの折衝には役立った。
リフォーム会社からの返答
このたびは、スピーディな対応と正確な現場調査、そしてご納得頂ける提案内容等についてご評価を頂きまして有難うございました。屋根葺替工事、玄関ドア交換工事、室内建具ドア交換工事
2階洋室2間の床カーペット張替・クロス貼替工事、そして全室インプラス工事を住宅ストック循環支援事業を活用するご提案でした。仕上がりに大変満足を頂戴しました。今後とも御用命を頂けるよう精進致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まだこれからも頼みたいと思っていたのに、担当のＫさんが、リフォームが終わったとたん転勤、、、、。Ｋさんが担当だから頼んでいたのに、、、、、。今後は他にたのもうかどうか悩んでいます。
この会社に決めた理由
１回目リフォームと２回目リフォームと担当者が信頼できたから決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社の担当者を信頼していただき、また一回目・二回目のリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。担当者の転勤につきましては、お客さまのご要望にお応えすることが出来ず大変申し訳なく思っております。会社全体として常に万全のサービス体制を整えるための転勤ですが、当社には担当Ｋはもとより、他にもお客さまからの評価が高いプランナーが多数在籍しておりますので、またの機会がございましたら是非とも当社にお声がけ頂ければと存じます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,834,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容についてしっかりコミュニケーションをとり進めていただいたので満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者の説明内容がしっかりしており信頼がおけた
・工事内容についてリーズナブルな提案と予算感を持って対応した。
リフォーム会社からの返答
この度は外装リフォーム工事店にご指名頂き誠にありがとうございます。一部破風板交換工事では屋根下地まで雨水が廻り腐食していましたので下地木材を交換し、防水紙を敷き、新規の屋根材を乗せています。施工中はお会いすることが出来ませんでしたがお送りする施工工程写真集でご確認頂ければと思います。高圧洗浄中に機械の故障があり予定を変更させて頂くことになりましたがご理解とご協力頂けましたこと感謝申し上げます。施工中はご家族の方から現場スタッフへお気遣いのお言葉をたくさん頂戴しました。有難うございます。弊社では2年毎ごとの定期点検を通して施工後の経過をみていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの施行、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案プランと価格が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ、私どもも喜ばしい限りです。またなにかお困りのことがございましたら、ご相談ください。今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場の内覧、調査の段階から、こちらの要望を聞き入れながら、納得のいく説明や丁寧な対応をしてくださり、数々の要望にも出来る限りのことをしてくださり、本当にありがとうございました。担当のNさんも、こちらの細かい要望も対応してくださり、お忙しい中ご尽力してくださいました。出来ること、出来ないことを明確に答えてくださり、その中で出来る限りの方法を模索してくださる丁寧な姿勢は大変評価できると思います。
この会社に決めた理由
調査書類がきっちりわかりやすく作成されていたこと、そして予算面での相談や、やらなければいけないこと、予算内で何ができるのか、、など、柔軟に様々な提案をしてくださったことが決め手でした。担当のNさんが、こちらの要望を細かい部分まできちんと聞いてくださり、とても信頼できる方でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきありがとうござました。ご提案の段階で、様々な選択肢がご用意出来るよう尽力致しました。ご予算や工期など、ご不安に思われていた部分をしっかりとフォロー出来た様で大変安心しております。次回もまた工事をご依頼頂けるとの嬉しいお言葉も頂戴頂き、誠に有難うございます。今後ご依頼をいただいた際にもご満足頂けるよう、誠心誠意頑張りますので、何卒、宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 733,620円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってから天気の悪い日が多く、どうなることかと思いましたが、親方はじめ職人さんが皆さん一生懸命に作業してくれました。
細かいところまで丁寧に仕上げていただき、満足のいく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できるとおもったから
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装をさせていただきました。特に、外壁が汚れやすいタイプのものだったので、塗料には少し工夫をしてみました。数年後の汚れ方に差ができるのではと思います。また、新築よりも少し暗めのトーンを選択していただきましたので、さらに汚れが目立たなくなりそうです。枠などは、マルーンで少しアクセントを入れて今時の色調になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレだったので、使えない時間が説明の倍かかったので、年寄りがつらい。とこぼしていた。
ぜひ工事時間の予想の精度を上げて欲しい。
この会社に決めた理由
Ｍさんのあたりが良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。また当初ご説明しました作業時間より長くなり大変ご迷惑をおかけしました。今後は正確な時間をお伝えできるよう努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 316,070円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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