千葉県・船橋市の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧に誠実にご対応いただいたおかげで満足のいくリフォームができました。貴社におまかせしてよかったと感じています。ありがとうございました。仕上がりについてはもう少しという箇所もありましたが概ね満足しています。欲を言えば提案力という点ではもう少し積極性とバリエーションがあったら嬉しかったです。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・提案内容が単に価格を安く見せるということでなくこちらの意向を汲んだ上で妥当な見積だったから。
・担当者の人柄と誠実な対応から具体的な話を進めていくにあたってコミュニケーションが取りやすいと感じたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

決して施工業者側の希望を押し付けることなく、親身に当方の要望に応えてくださり、満足が行くプランを提示していただきました。商談開始から引き渡しに至るまで、営業担当の方からの情報提供等、コミュニケーションも十分にとることができ、最後まで安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望をじっくり聞いてくださり、その後すぐに要望に即したプランを提示していただけたこと。最初から自社の推奨プランを提示しがちな他社とは異なったアプローチで、安心して商談を進めることができました。施工実績が豊富なことも大きなプラス要素でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本日、ドアの取り付けが終了してからの親の一言です。

あんな人達に早く会っていたら、早く直してくれたのに。

これが、全てです。

この会社に決めた理由

こちらのサイトは、屋上ドアのリフォームで検索しました。
すぐに、メッセージを送って下さりました。
私も仕事中には携帯を見れないので遅い時間でしたが、返信が来た時にもビックリしました。
こんな時間まで、お仕事しているんだな…と。
こちらの都合に合わせて、現地調査もしていただきました。
見積もりも、相談に乗ってくださり丁寧で優しい人柄でした。
施工日も、職人さんも笑顔で優しく、本当に感謝しています。

丁寧に、優しくしてもらいました。
ありがとうございました！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

5社見積もりお願いした中で1番早くに来てくださって見積もりもすぐに出してくれました。
説明も簡潔でわかりやすく、誠実さが感じられ、信頼できると思いました。
今後もいろいろお願いしたいです。

この会社に決めた理由

＊ホームプロでの口コミが良かった
＊対応が1番早く親切だった
＊一生懸命さが伝わり好感がもてた
＊値段交渉にも応じてくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と丁寧な施工をありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

価格が安く対応が迅速だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の、照会に対するレスポンスも迅速だった。
説明もわかりやすく、押しつけがましさも無かった。
出来上がりは満足できたが、高額なリフォームではないからか、営業の方が最後に実物をチェックしに来ないのは少し残念でした。メールはありましたが。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

男女2人のペアが良かったです。
プランナーが女性だったので相談しやすかったです。
私のイメージを汲んでくれて、また私が思いつかない提案をしてくれて、結果的に良い仕上がりになったので概ね満足しています。
細かなところでイメージと違う部分がいくつかあり、理想と現実のギャップに苦しみました。
しかし営業担当、プランナーの方の人柄が良く、問題が起きても親身になって対応してくれたので、お陰様で最後まで乗り切る事が出来ました。
全体的な対応は会社名通り、”正直な”感じでした。
会社に電話をかけた際も対応してくれた女性が皆感じの良い方たちでした。
最後にハウスクリーニングが入りましたが、さすがプロといった仕上がりでした。
施工後、とても快適に過ごせていますので、結果お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・会社の場所が割と近かったから。
・値段的に一番納得がいったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきました。
仕上がりもとても満足です。

この会社に決めた理由

金額が安かったので。

お客さまのご感想

突発的な工事や細かい修正（客が不備を指摘）にも対応してもらえた点は良かった。反面、雨天以外でも作業のない空いた日が割とあり、工期が想定以上に長くなったのは不満。それに伴い、駐車場代が大幅に嵩んでしまった（作業日程表は最後まで用意されなかった）。仕上がりは良く、緊急時には飛んできてくれる有り難い会社だが、緊急性のない工事で依頼した場合は、着工後でも待たされる覚悟が必要。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もそこそこ良く、リフォーム全般をやっており、自宅からも近い。工事保証がついている。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

4～5会社に見積り依頼しましたが、料金と対応どちらもこちらの会社さんが良かったのでこちらに決めました。

見積りから工事までとてもスムーズに行っていただけました。

このコロナ禍の中、自宅へ営業さんが二名でいらしたのが唯一気になった点です。
新人さんの教育の為に二人体制で動く事が必要なのも分かりますし、大変申し訳なかったのですが、お一人でいらして欲しいとお願いしたところすぐに対応して頂けました。


工事担当の方も感じ良く、思っていたより速く作業も終わったので有難かったです。

また機会があったらお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積り前のメッセージのやりとりがスムーズだったから
・柔軟な対応をして頂けそうと感じたから
・他社に比べて低料金だったから