キッチン・千葉県・千葉市の評判・口コミ（35ページ目）

お客さまのご感想

一回目の評価を真摯に受け止めてくれて、営業担当があらためてお詫びにきてくれました。担当の方は素晴らしい人間性の持ち主で、工事中などは私たちの一言一言に耳を傾けてくれて、丁寧な対応をしてくれました。私どもの部屋がオープンルームのような役割ができて非常にうれしく思っております。今後の活躍を心より応援しております。

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おおむねすべての点で満足しています。総合評価で「大変満足」とならなかったのは次の理由からです。１カーペットの一部貼り変えをしましたが、既存部分との間の仕上がりが今一つで、既存部分のほつれが残っている部分があり、少し気になります。２．担当頂いた方は、人柄も能力的にも大変すばらしかったのですが、そのせいか大変お忙しそうで、ご連絡が頂けるまでに時間のかかることがありました。３－４日程度なのでこれを許容範囲とできる方でしたら問題ないのですが、私共の場合共働きで打ち合わせは週末しかできないなど、時間的な制約がありましたので少々気になりました。その他の点は思い通りに仕上がり、満足しております。価格も他社と比較し、とてもリーゾナブルだったと思います。次の機会があればまた利用したいと思っております。

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営業マンの対応は満足できるものでした。強いて云えば、施工の段取り等職人への手配、注文主への説明は図面等もう少し準備した方がよかったのではないでしょうか。工事の中身は構造、補強等隠れて見えなくなる部分に対して考えていた以上にしっかりやっていただけました。仕上がりは古い家でしたのである程度仕方がない部分がありますが、まあまあ満足しています。

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すばらしい。営業担当の中島さんは商品知識も豊富で、施主の立場に立った提案をしてくれた。バス、洗面所、キッチンの延べ７坪の全面リフォームであったが、工期も予定どおりであり、大変満足している。また、棟梁の相原さんをはじめとする技術者の方々も、こちらの要求している以上の仕事をしてくれ、十二分にその高い技術力を発揮し、きめ細かな対応をしてくれた。今度、トイレのリフォーム等をするときは、是非またお願いしたい。

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築２６年の木造１戸建て（３２坪）を（４坪増築して）全面改築しました。工事が進む中で色々と要望が出てきたり不都合な箇所が出てきたりで結構我がままを云ったりしましたがその都度嫌な顔もしないでおおじてくれました。予算は多少オーバーしましたが大変満足のいく仕上がりで夫婦共喜んでおります。いざリホームをしょうと思ってもどこに頼んでいいかわからない時、慣れないパソコンで四苦八苦しながらいい工務店さんに出会えた事をホームプロさんに感謝します。余談ですが大工さん達が社長（松崎建業）さんの事べたほめでした。どんな社長さんか逢ってみたいですね。

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以前小さなリフォーム会社は今回の件で見積もりを何度か依頼しましたが見積もりを出すと言うか返事のみでした。今回ホームプロを見つけ素早い対応をしてもらえました。リフォームに対して適切になアドバイスを頂き余分な費用をかけずに済んだと思っております。丁寧な作業を行ってもらったと思います。リフォームの際に生じる大物、小物の移動に対するサービスに対応頂ければもう少し良かったと思います。次回のリフォームの際も利用したいと思います。近所の人も様子を見て利用したいと言っておりました。

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打ち合わせを十分行える時間がとれなかったので仕事の内容に不安がありましたが、良く善意に解釈されて満足な仕上りでした。天候に恵まれず時間はかかりましたが、忘れずに良く晴れ間をぬってやっていただきました。

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３ＤＫの団地で全面リフォームをお願いしました。こちらの希望を親身に聞いて下さっただけでなく、更にプロならではのご提案をして頂き、非常に満足しております。特に、今実際に住んでみて、トイレの壁を取って頂いたのが意外なほど快適です。また、ピクチャーレールや作り付けの本棚等も重宝しております。料金の面でも色々相談に乗って頂きありがとうございました。営業ご担当者さんだけでなく、現場に来て下さった職人さん、モデルルーム公開時に来た下さった方々、皆さん本当に親切でよくして下さいました。大変感謝しております。今後ともお付き合い、宜しくお願い致します。・・・評価が遅れてしまい、申し訳ありません。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者も作業スタッフも良い方々でした。施工や工程に関する説明は、毎日作業前と作業後にしっかりと行ってくれましたので充分に理解できました。それだけで安心できた気がしています。作業に際しても、養生はきちんとしていて、家の中も外にも配慮は行き届いていましたから、ご近所に迷惑をかけることもなかったし、家の他の箇所を傷をつけられるようなこともなかったです。日々の作業終了後、帰る前の掃除も丁寧にしてくれました。リフォームの内容も希望どおりの仕上がりに満足できています。相見積を取って検討しましたが、価格の面で納得できたので、こちらの会社に頼みました。支払った価格に対しての価値は妥当だと思っている。今回いろいろとリフォームしてもらったので、次の機会もこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、今から16年くらい前に1度依頼をした時の対応が良かったため今回もお願いしました。担当の方は、以前から知っていましたので、安心してお任せすることが出来ました。職人さんの顔ぶれは、今回は初めての方ばかりでしたが、特に問題はなかったです。キッチンと浴室のリフォームでしたが、担当者からの提案はありませんでしたので、メーカー何社かのショールームに出向いて、その結果を相談しました。メーカーについてのアドバイスは、とても参考になりました。工事を始めた時は入院をしていたため、途中からしか立ち会えなかったこともあり、伝達が上手くいかないことがありました。仕上がりは予想通りで、価格も相場より決してお安いというわけではありませんでしたが、見積もり以外に細かいことのサービスをしていただきましたので満足しております。