キッチン・千葉県・千葉市の評判・口コミ（32ページ目）

お客さまのご感想

担当のＵ氏がとても迅速・丁寧に対応してくれて、とても満足しています。見積書の提示も最も早く、最終見積書まで何度も直してくれました。施工管理もU氏が行ってくれ、工事中の対応も見本提示も的確で、安心できました。工事費用の範囲内と外がはっきりしたうえで、サービス的に仕上がりを良くしてくれました。工事ぶりを見て、追加工事をお願いしました（総額の２５％）。ワープロ資料もきちんと作ってくれ、ホームプロのメールも利用させてもらったので、間違いなくスムースに工事ができました。残念な点は以下の通り。・屋根工事の仕様見本の写真がなかったため、イメージと異なる仕上がりになりました。途中で気付きましたが、時既に遅しでした。・養生の粗いときがあり（特にU氏がいないとき）、風呂の解体工事で埃が家具やサンを覆いました。・最終追加工事の費用が内容に比べて高く感じました（総工事の３．５％）。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応も早かったですし、工事件数も多いようで、効率良く工事が進んだと思います。割引もギリギリまでお願いしますと申し上げたら、多少の無理はきいてくれたと思います。たとえ気持ちだけだとしてもお願いしようと言う気持ちになるものです。ご縁があったのだと思います。

お客さまのご感想

各業種の業者様にはお世話になりました。下地処理段階から丁寧に行われており、仕上がりも満足しております。施工途中での、施工方法や内容の確認も適時になされたと思います。ただ、洗面台設置については、位置確認がないまま行われようとした経緯があり、施主、営業、施工業者との意思疎通が無かったのは残念です。取り寄せ部材の手配遅れなどが有り工期が延びたのも残念です。営業マンが一部工事を施工したのには、びっくりもしたし、多能化の流れからこれが常識なのかとも思いました。現場を掛け持ちのためでしょうが、打ち合わせ約束の時間が、他社に比べてややルーズな点がありました。営業マンの知識、説明内容は評価できました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

毎回時間通りに来てくれており、予定変更があった際も、快く対応してくれたので、気持ちよく事が運びました。担当者の身だしなみがいつもきちんとしていたのが好印象でした。施工中は、毎回、床も壁も家具も汚れないようにシートを使ってくれていたし、施工後も毎回ゴミひとつ残さずきれいにして帰っていったので、安心して任せられました。施工前に不明点があれば、毎回丁寧に答えてくれて、施工後もきちんと説明されるので、不安に感じることはまったく無かったです。仕上りはイメージ通りになったので、とても嬉しかったです。価格については他のリフォーム会社を利用したことがないので、高い安いの比較はできませんが、仕上りには充分満足しているので、高いと思うことはまったくありません。今回お願いして、とても気に入りました。友人にも自信をもって紹介いたしましたし、次の機会があれば、是非また利用したいです。

お客さまのご感想

リフォームに関して、不安な面を大変親切に説明していただきました。私たちの理想を理解していただき、本当にすてきなお家が完成致しました。ご対応いただきましたすべての皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。完成後も、連絡をいただきアフターケアも万全です。本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業の方の対応。本当に親切にご対応いただきました。

お客さまのご感想

担当の方がかなり若かったので、正直なところ最初は心配でした。だけど着工してからのこちらのワガママでの変更やキャンセルにも素早く対応してもらい有難うございました。現場にも毎日顔をだして、一生懸命やってくれたと思います。職人さんたちもみなさん感じが良くて、今回のリフォームは満足しています。

この会社に決めた理由

最初に下見に来た時、外見のことよりも家の土台や柱、強度など見えないところを重点にしながら、リフォームの提案してくれました。他社よりも値段の高い見積もりを持ってくるだろうなーと想像してた通りだったんですが、一番いいものを造ってくれるのでは・・・と信じて決めました。あとは一番対応が早かったので、せっかちな私には相性が良かったです。

お客さまのご感想

今回お世話になりました。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

住居から近隣の会社で実際に会社訪問できたのが決めて。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。
Yさん、お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

価格、担当者の積極性。

お客さまのご感想

リフォームは大変こだわりのある施主、漠然とした意向のみの施主等いろいろあるかと思います。その辺を適切に把握し、判断した対応が必要かと思います。

この会社に決めた理由

経済合理性

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いてくださり、適切なアドバイスをしてくれました。そのおかげで、私たちのほぼ理想どうりのリフォームとなり本当に喜んでおります。また、社員の方たちは皆誠実で、人柄も良く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

３社（大、中、小規模）とお会いしましたが、小規模の御社はメール対応のオペレーターから担当者まで連絡が密に行き渡っており、こちらの要望だけでなく、積極的に生活面でのアドバス・機能性を重視した提案をして頂きました。そして何よりも誠実な対応が決めた最大の理由です。