キッチン・千葉県・千葉市の評判・口コミ（30ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と工事、ありがとうございました。機会があればまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせの際に、Ｙ社だけが概算金額を伝えてくださいました。現地確認をしないと詳細な見積もりができないという他社の理由も理解できますが、当方の予算に納まるかどうか不安な時に、概算価格を知ることができ安心できました。最初の概算見積もり金額はチラシの価格と一緒だったのですが。その後の対応も良かったので、他社の見積もりをとらずに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

型式や数量パーツ等の細部にまでわたって見積書に記載されており、安心してお願いする事が出来ました。

この会社に決めた理由

事務の方や営業さんが対応が良いのは見慣れておりますが（失礼・笑）職人さんの対応が気さくで和やかで・・こんな方々に工事をして頂きたいと思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変、お世話になりました。時間に余裕がないところを期日内に仕上げていただき助かりました。設備選びから始まり、内装の壁紙や天井のひとつひとつの選択にも根気よくお付き合いいただき、感謝しております。最初はほんとに「汚らしい家」でしたが、おかげさまで「自慢したくなる家」に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいたときの担当者様の人柄と要望を聞くだけでなく一つ一つの部屋のイメージを湧かせてくれるアドバイスをしていただけたこと。できること･できないことに対してきちんとした説明をしてくれたこと。一生懸命に一緒に考えてくれそうな熱意を感じたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者対応も良く、丁寧な作業で仕上がりも大変満足致しました。また次の機会も是非お願い致します。ひとつだけ注文があるとすれば、お昼に出る時に、昼食に行く旨と戻る時間の目安を言って欲しかったです。ガスレンジが封鎖され、玄関も開けたままの状態だったので（玄関前の荷物が重くて動かせなかったので）、外にもいけずご飯も作れずでした。たいしたことではないので評価には関係しません。

この会社に決めた理由

直ぐにお返事いただけたこと。価格設定のわかりやすさ。

お客さまのご感想

４社から見積をもらったが、こちらが気づいていないところまで指摘があり、良かった。担当者の説明が分かりやすかった。

この会社に決めた理由

短い工期に間に合わせてもらえたこと、担当者の説明が丁寧で分かりやすかったこと、価格的には、他の見積と比べて高くなかったこと、社長が壁紙の職人さんであったということ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームの場合特に設備、建具の選択は、顧客の目線で提案すること、設置後の利便性、快適性、保守性を考慮し、アドバイスまで勉強し、問題点はどんどんメーカーに指摘・解決出来なければ、顧客に提供しない位の方が良くなるでしょう。

この会社に決めた理由

強く評価したい点に挙げていますが、献身的な対応と勉強する努力を更に続けてほしい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は宿舎の改修という細かなリフォームでしたが、それぞれの箇所に対して適確に対応していただき、とても感激いたしました。また、営業担当の方の人柄も良かったですし、なによりも迅速な対応がすごく心に響きました。

この会社に決めた理由

とても迅速な対応に心が動きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足していますが、工事の始まりから完成までに時間が掛かりすぎだと思います。床の張替え～洗面所～台所リフォームに約１ヵ月掛かりました。特に古い洗面所を取り外してから新しいものを取り付けるまでに２週間掛かっています。その間、洗面作業を台所でせねばならず不便でした。又、新しい洗面所の部品が会社の倉庫に行かずに、我が家に置きっ放しでした。施工の段取りに問題があったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価コメントと会社の規模や施工例を見て決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、いろいろとアドバイスを頂いて納得して工事依頼が出来ました。細かな追加等もサービスして頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で、信頼できそうだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の都合でコンロの下のレンジを撤去することになり、急きょレンジがあった場所に隠すためのカバーを取り付けてもらうことになってお願いしました。流し台の色が濃い木目というのをお互い認識していたので、少しは配慮した色のカバーが付くと思っていたのですが、白に近い色のカバーが取り付けられていたことはちょっと残念でした。賃貸として貸す家のリフォームだったのでまだ我慢できますが、自宅用なら間違いなく交換をお願いしていただろうと思います。あとは、対応も迅速で満足しております。

この会社に決めた理由

メールでの相談や見積りも対応も迅速だったから、好意がもてた。