キッチン・千葉県・千葉市の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来でした。今回のリフォームでは2点のこだわりがありました｡リビングと和室との仕切りを取り除き、畳を残しつつも和室とリビングに一体感をもたせること、また暗く使いづらい台所を明るく快適にするという内容です。この要望に対し、営業のＩさんは様々なセンスある提案をして頂き、イメージが完成しました。工事では、職人さん達の丁寧な仕事が印象的でした。これにより安心感と信頼感を得ることができました。既製品で気に行った品が見つからなかった和室・リビング間の半間の仕切りは、大工さんの手造りで大変気に入っています。このような対応も嬉しく思いました。台所は、明るさも広さも倍になったかと思うほどの変貌ぶりです。調理台に立つと、リビングの窓を通して海を展望することができるようになりました。思い切ってリフォームをしてよかったと思います。ご協力いただいたＹ社のＩさん、工事関係者の皆様に感謝申しあげます。

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介でない会社も含め、複数社と商談しました。Ｙ社の営業担当者は依頼者の要望やこだわりを深く理解してくださった上に、センスの良さを感じたので、依頼することにしました。Ｙ社は実績も豊富で、我が家が計画していた規模のリフォームを多く手掛けていたこと、最初にサイトでやりとりをしていた段階で細やかな回答を得られたことも好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築28年ということで、以前からリフォームを考えていました。今回ﾘﾌｫｰﾑを進めるなかで後押しをして頂いたお蔭で当初考えた以上のリフォームができ大変満足しています

この会社に決めた理由

ベランダの改修をするにあたり、過去に数回起きたベランダが起因すると思われる雨漏りを考慮した、ＦＲＰ防水による改修方法の提案を受けて決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後1カ月以上たちますが生活してみて今まで不自由に感じていたものが解消され使いやすくなり満足しています。
ありがとうございました。
今回在宅、共働きでのリフォームでしたので留守宅を預けることに不安があっての依頼でした。しかし職人さんも社員であるということと営業の方の印象でこちらに決めたのですがリフォームしないお部屋には許可なく入らないで下さいとお願いしましたのに早々に営業の方にはいられました。事情はわかりますが少々不信感を持ってしまいました。他にもクロスの張替が生じてしまったのですが、すでに家具も配置して生活してしまってる状態でのやり直しはかなりのストレスです。さらに駄目ならまたやり直すという事を言われこちらの精神面に対しての配慮がないのだと思ってしまいました。
しかし対応の早さは良かったですし職人さんたちのマナーや態度も良かったので少々残念な感じです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かった
資格が平均してあった
ほどよい大きさの会社の規模

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のTさんに大変ご尽力頂き、リフォームが完成致しました。契約したらほったらかしの会社が多い中、Tさんはマメに足を運んで下さり、一生懸命対応して下さいました。

この会社に決めた理由

提案の良さとスピード。
値段が手頃。
現地調査での信頼性。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かい要求に対して、使い勝手を考慮した誠実な対応に感謝いたします。工期も約束の期間内に収め出来栄えも満足しております。特に玄関内の仕切戸はマンションの殺風景さを解消してくれました。

この会社に決めた理由

Ｗ社に決定する前、地場の3社に見積もりを依頼しましたが、近所の評判が好ましくなく、ホームプロに紹介を依頼して、紹介を受けた10社の中から評価の高い2社を選択し、信頼のおけそうなＷ社に決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事において、想定外のトラブルが幾つか発生致しましたが、
その度に真摯な対応をして頂いた点については、感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォームを行う上で、制約が色々あるマンションのため、
当方の希望通りの施工を行うと、工事自体が中止になる可能性がありました。
その点について、最初の見積り作成時から念頭に置いた上で、
当方の要望とすり合わせを行い、現実的なリフォーム計画を立案して下さった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの職人技大変良くやってくれました。外構周りの工事を担当者はやり直しが多いこと、工事終了後の清掃、かたずけが悪いのが少し残念です。

この会社に決めた理由

説明力、対応の速さ。見積書の価格が他社より安いところ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時点から工事完了まで適切に対応して戴き、また契約書類も特に要求しなくとも抜けなく揃っており、安心して工事を任せられる会社でした。

この会社に決めた理由

自宅から最も近く、また規模が小さい会社のため工事費も安いであろうと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は約1か月というタイトスケジュールにも関わらず、
迅速かつ丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。工事の打合わせもスムーズに進めてくださり、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積依頼したところ、対応が早く、質問してもすぐに回答がもらえたし、説明が分かりやすかったです。