千葉県・千葉市の評判・口コミ（87ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当をされた営業の方、並びに施工を担当された方の人柄の感銘を受けました。今後も機会がありましたら是非、お付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧、迅速さ、親身になった相談結果が決定打です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

相談してから工事まで意外と早く進み２日間の両日ともしっかり確認に来て頂き安心しました。また何かあれば頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

電話の対応も良くすぐ見積もりに来て頂いて感じが良かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

居住地に近く、対応が速くてとても助かりました。今後も機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

居住地に近いこと。

お客さまのご感想

監督、管理、連絡の不徹底。契約前に工程表を提出する約束をしたが、提出されず。当日の塗装業者の作業報告が工程表の代わりだと急変した。破風板、軒天は下地塗りをせず、本塗りを2回塗り、報告された。見積と違うので元請に連絡を取る。塗装業者が独自判断で実施したとのこと。翌日に本塗りを1回塗り、計3回塗りで辻褄合わせをする。明確な説明がない。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格で、質の高い施工で満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安く、対応もよかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの様々な依頼に対して、とてもフットワーク良く動いて下さいました。
何より納期スケジュールが厳しい中、無事に完工して下さったことに感謝します。

この会社に決めた理由

見積もり・プランの作成に時間をかけて丁寧に作成していただいたので、安心して任せられそうだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロの立場から、マンションの構造的に取り付けられるもの取り付けられないものを的確にアドバイス頂けました。
介護保険を使う工事があったが、ケアマネージャーの方と直接やりとりして頂けて助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の仕事に対する真摯な態度と見積金額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者と施工担当の職人たちは良い実績を残しました

　ただし、下見の際に「工事監督」と紹介された人が（まったく）その
　任を果たしていませんでした
　　　素人の感覚ですが、監督という人は 客先と職人との間にあって、
　　　日々の工事内容や続く予定などのコミュニケーションを図るべき
　　　立場の存在かと思います
　初日に仕事が始まっても現場に現れないで、お昼前になって現場の様子
　みに行ってみましたら おや 来ていたの？ というわけで、挨拶もなく
　やってきて知らない間にいなくなっています
　最後までそのような具合で、細かい点は職人に、大枠は営業が来た際に
　確かめるという調子でした
　このコミュニケーション不足は顧客としてはストレスでした

この会社に決めた理由

(1) 営業からの応答が非常に早い
(2) 見積内容がわかりやすい
(3) 当初の見積価格が一番安かった
(4) 受注実績が 件数、金額ともにベストだった

　以上の各項目から 早い時期に当社に決めていたのですが、発注の時期に
　近くなって 客先からの指摘で大きな工事範囲の見落しがわかり、それを
　修正した結果の見積金額は中位に後退しました
　判断に苦しみましたが、予定通りに決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格
・現場からの距離