リフォーム会社紹介
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浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（20ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：千葉県
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんにより多少技術的な差はあるが
全体的な仕上がりは満足しています。
工事終了後も不具合など手直しも迅速に対応してくれています。
残念だった点は、初めの商談で営業担当の社長さんが
細かな内容はその都度、現場担当者と相談しながら決めていくという話だったが
工事が始まってみると、現場担当者は見積書の通りで既に材料を発注していて
変更できなかったことです。
営業担当と現場担当の連絡や意思の疎通があまり上手くないところは改善してほしいです。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対しての提案・プランが良かったのと
他の会社より割安だったから。
水回りに強い会社だとホームプロに勧められた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
営業担当と現場担当の連絡や意思の疎通が上手く取れていなかったことにより、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当責任者及びスタッフに共有させていただきました。ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。
弊社は基本的に営業と現場監督は地域担当制ですので、工事後の不具合や気になる箇所などありましたらすぐに対応できるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。
この度はご利用と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 16,280,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリホーム工事が予定より遅れましたが、全体の仕上がりも良く満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと
浴室の換気扇交換に関して的確なアドバイスを頂いたこと
見積の内容（詳細）がわかりやすかったこと
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。トイレに関してはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今回、３室換気ともあって、将来的なメンテナンスを考慮して、経路ダクトを交換させていただきました。浴室リフォームも快適にご利用いただき嬉しい限りです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事務取扱いについては平日対応が多く非常に苦労した。改善を望みたい。
この会社に決めた理由
施工監督者の細かな心使い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の声をご登録いただき、ありがとうございます。
手続き等につきまして平日にお時間を割いていただき、ご苦労をお掛けし申し訳ございませんでした。
完工後にご連絡した際、想像以上の素晴らしい仕上がりと言ってくださり、大変嬉しく思っております。
ご夫婦それぞれのご要望を伺いながらリフォームの方向性を決めて参りました。工事中の対応などお客さまにご協力いただくことにより、工事を完了することが出来ました。
またリフォームをご検討される際には、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
提案力がもう少しあればもっと良いと思う。
細かい指示には無償で答えてもらい、非常にコストパフォーマンスは高かった。
この会社に決めた理由
・提案内容が一番こちらの意図にマッチしており、コストパフォーマンスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼頂きありがとうございました。
今後はご提案力の向上に努めまして、よりご満足いただける工事を目指しまして精進致します。
今回の工事以外でのご依頼もお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業と工事担当間の情報共有にやや問題あり
工程に無駄が多い
この会社に決めた理由
会社規模と工事価格
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
お忙しいなか、ご評価登録をいただきましてありがとうございます。
いただいた貴重なお声を、施工店含め情報共有し、
これからの業務改善に繋げて参ります。
この度はご用命いただきありがとうございました。
年末のお忙しいなかとは存じますが、お身体には十分ご留意され、
よいお年をお迎えくださいませ。
これからも末永くご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工程表通りに工事が進んでいく様子を見て、日々変化していく我が家を見るのが楽しかったです。段取りや手際が良くいつも感心してました。気になった所や何かあれば遠慮なく言って下さいと、言われていたので、本当に遠慮なく言わせてもらいましたが、快よく聞いていただき、アドバイスやアイデアを出してもらい、良い方向に進んでいきました。今回のリフォーム大満足です。本当にありがとうございました。毎日快適に過ごしてます。
この会社に決めた理由
担当者の提案・プランが良く説明がわかりやすかった。打ち合わせを重ねるうちに、だんだん形が見えてきて、ワクワクしました。わからない事を何度聞き返しても、わかりやすく説明してくれて信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,633,772円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・また、何かあったらお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きましてありがとうございました。
工事中はご不便をおかけしましたが、ご協力頂きましてありがとうございました。
頂きました貴重なご意見を今後の運営に活かし、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 263,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事途中、完成確認時の指摘に対する対応が迅速・的確で担当者さんにはお世話になりました。
価格と仕上がりが一番かもしれませんが、今回はリフォームショップご担当者様に感謝です。
今後の部分リフォームもお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
評価の高い業者であった事
見積り依頼調査、見積り金額・内容の説明が的確
他社に比べて見積り金額が安価等
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,219,062円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室とトイレのリフォームでは大変お世話になり、誠に有難うございました。
営業担当のHさん、プランナーのOさん、工事担当のOさん始め、多数の職人さんに
心からお礼を申し上げます。
今になって言えることですが・・・
見積依頼後の業者選定当初は、こちらの会社にお願いすることは
ないだろうと思っておりました。と言いますのは、他社様より組織が大きい分
「目に見えないコストが積み上げられ、提示価格がどこよりも高くなるだろうな」
「営業～工事の担当で役割分担するため、コミュニケーションが不十分だろうな」
と勝手な思い込みがあったからです。
その先入観を払拭されたのが営業担当のＨさんとプランナーのＯさんであり
当初の予算超過にも関わらず、余りある満足感を与えて下さったのが
毎日、現場に足を運んで下さった工事担当のＯさんでした。
「貴社にお願いして本当に良かった」と感謝と満足の限りです。
この会社に決めた理由
・評価・口コミにおいて、低評価や不満が皆無に等しかった点。
（高評価や満足度よりも重視した）
・担当者様はもちろん協力会社様のお顔やプロフィールを会社HP上に挙げられていた点。
（顧客への誠意と責任に対する自信の表れと受け取った）
・対価に見合う満足が得られると感じた点。
（満足度にはご担当者様の人柄や対応力も大きなウェイトを占める）
リフォーム会社からの返答
お役に立てまして、なによりでございます。
お困りの際は、いつでもご相談くださいね。
この度は、ご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お風呂の工事でしたので、工期が短く済んだのはよかったです。ドラム式洗濯機が重く、床の張り替えが大変のようでした。遅くまでかかり終わらせてくださいました。
気にかかったのは、ユニットバスの設置の日です。早朝7時過ぎに来られました。前日の作業は9時頃でしたので驚きました。電話連絡欲しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロからの評価がよかつたのと、金額です。他では無理と言われた額を提示していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事ありがとうございます。
ユニットバスの配送のお時間は大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は職人さんだけではなく配送にも注力したしまして、より良いリフォーム工事に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 富津市 |
|---|---|
| 価格 | 938,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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