バルコニー・ベランダ・千葉県の評判・口コミ（41ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の段階（分野）ごと担当業者が変わっていましたが、発注元からすれば全て御社に依頼してあるので、総合的な評価は御社への評価になります。足場撤収の際①換気扇のフードを破損したが申告無し。②壁面に傷を付けたので塗料を塗ったが壁面の色とは違う塗料（鉄部用塗料）だったがそのまま申告無し。こちらから写真入りで補修を依頼し直してもらいました。プロであればミスがあった場合、速やかに適切な処置をとるものと思いますが、この点で最も失望しました。

この会社に決めた理由

現地調査と見積もりの説明において信頼できると思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さん、共に人柄が良く、わかりやすい説明と丁寧な施工で満足な仕上がりとなりました。また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、担当者の応対が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期は不満ですが、大変良くでき感謝しています。
次も、お願いしたいと思いますし、知り合いを紹介しても間違いないと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄でしょうか？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

んー。今回はちょっとした事で大きく信頼失う事してくれた事が残念です。それとは別でやってない事をやった様に伝える職人さんは使わない方がこれからの御社の事考えると良いと思います。こちらが電気工事士持ってたのでやったかやってないか直ぐに分かるウソはダメですね。担当者が良かった分残念でなりません。

この会社に決めた理由

会社がリフォームするトコに近く、私の職場からも近かった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぶり仕上がりぶり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もり内容、見積もりに関する説明を聞いて、信頼し得るとの判断をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。丁寧な対応ありがとうございました。リフォーム後は使いやすく満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、熱心さ、丁寧な説明、リフォーム希望金額により近かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

従来依頼してしていた業者に比べ、事前説明、仕上がり、経過対応等満足できた。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明と価格。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ちょうどリフォームを考えていていた時に地域新聞のチラシに記載されていたのを見たのが、こちらの会社へ依頼したきっかけです。担当の方の応対がとても感じが良く、わからないことを尋ねるとその都度来ていただいて丁寧に説明してくださいました。工事を進めていくと傷みが激しいところがかなりあり、最初に計画していたよりも大がかりなものになることも、的確な言葉で説明してくださいました。ベランダは特に傷みが酷かったので、取り払ってサンルームを設置しました。ガラス越しに差し込む日差しのお陰で洗濯物を干すタイミングを気にすることなく過ごせております。今回のリフォームで屋根、外壁、家の中全般をお任せして、新築のように我が家が蘇りました。職人さんの技術力も高く仕上がりがとても綺麗なため、価格以上に価値があり大変感謝しております。またのリフォームの時もお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前からガスの件で母親がお世話になっていて、相談すると親切に対応してくださるので安心感があり、今回も外装の相談をして工事いただくことになりました。担当者はとても誠実な方で、約束時間も必ずきちんと守って来訪していただけます。言葉遣いや身だしなみ、応対態度もきちんとされていますし、実際作業された業者さんもとてもよくやっていただけたと思います。事前のご近所への挨拶もあり、足場を組むのに雑草が多くあって大変だったと思いますが、綺麗に取り除いてから養生をしてもらえて申し訳ないくらいでした。作業工程も実際見せながら説明いただけたのでよくわかりました。仕上りについては外装は期待どおりでベランダは少しイメージとは違っていましたが、アフターフォローをしっかりしていただけたので満足しています。家の構造を熟知していて安心感があるので今後も必ず利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はいつも利用している不動産屋から紹介を受け依頼しました。担当者の方は時間どおりに来てくれますし、応対も全く問題なかったです。また、事前の説明も分かりやすかったし、実際工事にあたった職人さんも問題なかったです。近所へのあいさつ回りや養生の配慮、後片付けもきちんとしていただけました。実は工事途中、傷やはがれなど問題が発生したことがありましたが、その際もすぐに対処をしていただけましたので、結果的には大変満足のいく仕上がりになったと思います。工事の終わった後もきちんとアフターフォローもしていただき助かっています。価格面でもこの価格でよくこれだけやっていただけたと思うくらいに良くしていただき、大変満足しています。実はすでに次の工事を相談中で、他の会社にお願いすることは全く考えていません。