千葉県の評判・口コミ（589ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社の対応していただいた方、工事を担当していただいた方それぞれ丁寧にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

思っていた商品が工事費込みで手ごろな値段だったこと、１つ目のメッセージでこちらのほしい情報を提示していただけたことがポイントでした。質問にも丁寧に対応してもらったので安心できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は小さな工事にも関わらず､丁寧に対応して頂きありがとうございました｡当初､こちらの説明不足から希望する内容とは違う工事になりそうで少々ハラハラ致しましたが担当者様の迅速な対応に思い通りの天井点検口がつき母も非常に満足しております｡付けて頂いた廊下の手すりもとても使いやすくこれからの母の老後生活に活躍してくれることと思います｡玄関脇の手すりは私自身も靴の脱ぎ履きに早速便利に使わせて頂いております｡また､何かありましたら是非､お願いしたいと思っております｡

この会社に決めた理由

とにかく､対応の迅速さが一番の理由です｡納得のいく説明も理由の一つです｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少し既設の材料と同じもの（ﾃﾞｻﾞｲﾝ、色等）探してほしかった。

この会社に決めた理由

対応の速さ。担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で屋根の補修工事を追加することになりました。費用は当初よりオーバーしましたが、以前より気になっていた耐震工事もしてもらい、安心も得られたことで、結果とても良かったです。こちらの要求が増えていくにも関わらず、営業担当の方は細部にわたり的確で丁寧なアドバイスをしてくださいました。また、迅速な対応など、とても感謝しています。そして現場の業者の方々が、礼儀正しく、何より丁寧な仕事をされていた様子が伺え、工事中も気持ちよく過ごすことができました。仕上がりには、とても満足した結果が得られ、家族一同とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得できたこともありますが、他社の営業の方より、顧客の立場に立った配慮があったことと、説明力が優れていたことから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。工事中もきめ細やかにフォローいただき、安心して任せることができました。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

当方のやりたいことを理解いただいたうえで、的確な提案をいただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

３LDKの壁紙張替え、キッチン・バス入れ替え、たたみ張替え等お願いしました。震災と重なってしまったことで、納期の遅延が発生したりと、大変な中施工していただきましたが、できる限りでスケジュールを早めていただくなど尽力していただき感謝しております。担当者の方も大工の方もお人柄がよく、特に担当者の方は顧客満足をとても大切にしていらっしゃるので好感が持てました。ただ、施工については各箇所を専門の施工業者（メーカー）に任せていると言うことで、話がきちんと通っていなかったり、施工に関してのチェックができていなかったりと、今回はマイナス面がたくさん出てきてしまったようです。最終的には完璧にしていただいたので不満は残っていませんが。。。正直疲れました。契約書の捺印の件、最後の保証書の送付について（送付状も説明もなく１枚だけぺらっと送られてきました。）など、事務的な改善もされたほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

・評価が高かった・良心的な料金・レスポンスが早かった・担当者に好感が持てた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経験を生かした商品知識（キッチンやバスなど）をこれからも、提案して下さい。今回の経験を隣りの家へも機会があれば、頼んでみたいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム工事の中で、ノーリツのバスセットやエコポイントの割引きを商談の中で、提示したのは数ある交渉会社の中で御社が初めてだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本日無事工事完了致しました。肝心な仕上がりにも納得のいく状態で大変満足しております。この先も家のメンテナンスなどでお世話になりたいと思う大変信頼できるリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

現場調査の段階から疑問点や的確なアドバイスなどとても丁寧なご説明をしていただき安心してお願いする事ができました。

お客さまのご感想

大工さん、電気屋さんなど人柄も良く良かったです。

この会社に決めた理由

値段の安さと自宅から近い会社だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事前の、震災で無残に破損した屋根と工事後の写真をいただき、屋根に登ることが出来なくとも、仕上が丁寧できちんと修理されていることが分かりました。テキパキと工事をして、工事予定が３日なのに２日で終了しました。ところが、ビックリしたことに、請求書はその分、割引され手間賃が安くなっていました。また、アナログ用のテレビアンテナもサービスで撤去していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

東日本大震災で二階屋根から瓦が落下するほど破損してしまい、老後でもあり、思わぬ出費に悩んでいました。数社に見積を依頼しましたが、震災で工事が重なり納期も遅く、しかも金額も割高でした。その中で、H社に依頼した見積が、１顧客の立場にたった的確な工事方法の説明２見積価格の安さ３納期の早さ４見積した本人が工事をする安心感５対応の早さなど、どれも満足のいくものでした。