千葉県の評判・口コミ（484ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応と綺麗な仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と担当者の対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電話対応者さんから社長さんまでとても感じの良い方々でした。　作業してくださった大工さんたちも本当に丁寧な仕事ぶりで感心しました。嬉しくもありありががたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。
最初の電話応対の良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ステキな家にしてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な態度、いろいろ提案で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。視覚障害者の母に対する思いやり、きめ細かなアドバイス、（ユニットバスの手すりの設置など）それに床下の土台の取り外し、設置と思わぬ修理が増えたのもかかわらず約束どおりの５日目に入浴が可能となり本当に感謝しております。これからもお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

「O社」と言う社名が気に入ったことといち早くメールが届いたこと。担当者の方が福祉関係に詳しかったこと。

お客さまのご感想

契約時、担当者から”現場には毎日顔を出します”とのお話でしたが、担当者が来ることはほとんどなく、工事期間中に突然担当者が連絡なく辞めてしまい、それもこちらから連絡をして初めて知りました。次の担当者には、”工事内容や日程の変更など、こまめに連絡を入れてください”と何度かお願いしたのですが、こちらから連絡しないかぎりは連絡なし。ホームプロからのメールを利用しても”見てませんでした。”との理由で返信なし。工事完了後の手直しも”忘れていました”と一ヶ月放置され、契約から支払いが完了するまで3カ月以上かかりました。技術的には問題がないのかもしれません（特に塗装に関しては満足な出来栄えでした。）が、管理体制のなさ、度重なる約束反故にあきれるばかりでした。契約前に聞いた地元での評判はとてもよかったので、別の会社なのかと思うほどでした。

この会社に決めた理由

地元での評判。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

明日の予定と本日の工事状況を毎日連絡をくれた。（供働きで立ち合いなし）

この会社に決めた理由

他者と比べ工事料金の安く、見積もりも素早く提案してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのミスもありましたが担当者の対応が迅速・丁寧で総合的には満足しています。今後もご縁がありましたらまた利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠意ある対応で信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し、満足のいく対応をして頂いた。
工事作業内容についても、作業中の写真を撮って説明を受けた。

この会社に決めた理由

工事内容に対する説明の丁寧さ。数社と相見積もりを取った中での総合工事費用の競争力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な作業であった事に尽きます。併せて、迅速であり契約金額以上ともいえる納得以上の作業内容でした。次回のリフォームも間違いなくリピートさせて頂きます。

この会社に決めた理由

営業ご担当者の丁寧な対応と窓口の一元化を頂き、拙宅からの連絡がスムーズであった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、誠に有難う御座いました。契約後の工事開始日を大幅に延期させて頂くなど、相当に自己都合を強く押し出す我儘なお願いを致しましたが、ご丁寧な対応を頂き、感謝しております。出来上がりには大変満足をしておりまして、今後も様々な部分リフォーム案件でご相談したいと考えておりますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案内容がしっかりして的確なアドバイスがあり、見積価格に対する納得感が非常に高かった。また、対応が適格で早く、約束・時間を厳守する外、ご担当者のマナー・態度も好ましかった。