千葉県の評判・口コミ（458ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工日や施工前の詳細連絡がほとんどできず、大変不安でした。仕上がりは満足ですが、細かい指示が無ければ、後でもめる可能性があったので、やはり連絡は都度できた方がありがたかったです。

この会社に決めた理由

実績と価格。見積もりまでは担当者のレスポンスが早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
契約から工事完了まで、丁寧な対応と仕事ぶりに、これからも是非頼りにしたいと思いました。
職人さんは、お若い方ばかりでしたが、言葉遣いや対応も丁寧でしたので安心してお任せできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明と見積もり書の内容がわかりやすかったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり対応の早さ、価格、提案、養生、仕上がり、全ての面で大満足でした。他社ではワンサイズ大きいお風呂は入らないと言われましたが、I社長が「大丈夫」と提案してくださって、ワンサイズ大きなお風呂になり大満足です。工事終了後、一箇所気になる点があり夜に電話しましたが、すぐにI社長が来て下さって対応してくれた点も、有り難かったです。近隣へのあいさつや養生もしっかりしていて、御社にお願いして、良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり対応の素早さや、リフォーム提案がすごく信頼できたところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通してのメールでの素早い対応と現地説明など何社か対応してみましたが安心できる接客で依頼することになりました。お隣も興味を持たれていたので現地調査の時に急なお願いでしたが一緒に見ていただいて2軒同時に依頼することにもなりました。
塗装時期は、子どもたちの小・中学校の卒業式時期に重なり在宅できない日もあったのですが現場での職人さんたちの仕事の丁寧さなどとっても関心させていただきました。職人さんのブログも楽しみでした。
子どもの進学やＰＴＡ役員などで忙しくて評価が１か月も時間があいてしまいましたが依頼してよかったといい思い出です。

この会社に決めた理由

担当の方の的確な返答。
ご本人が実際に現場を経験されていて勉強熱心で他社の営業のみの方々より安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・こちらの希望を良く聞いていただけたこと。

この会社に決めた理由

こちらの都合で、依頼から契約(見積もり含め)まで短期間で行う必要があったが、希望通りに対応していただいたから。

お客さまのご感想

①増改築相談員と現場施工管理者及び工事請負会社との工事内容について連絡が不十分である。②外壁工事はサイデイング塗装補修を重点に行ったが、コーナーサイデイング修理時に他の所にひびが入り割ってしまった。コーキングで補修し塗装済ですが、詳しい修理の説明がない。③外壁塗装後の色彩等について、詳しい説明が欲しかった。外壁塗装色等専門知識のある社員も必要である。④現場管理者の方は、良くやっていただいたと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回の改修工事は消費税増税など時間的制約の中、いろいろとご手配頂きありがとうございました。グダグダだった手摺やチョークの出ていた外壁も綺麗になり良かったと思います。今度は室内等の改装についてもご相談させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄です。
自分で探した業者の方は代表の方が来られましたが結局見積もりも出ず天秤にもかけられなかった状態でした。
高額な工事ですので信用できるところでのご紹介の方が、多少割高かもしれませんが安心できると思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加料金も発生せず、臨機応変に対応してくれた。また、丁寧に仕上げてもらい、値段も手ごろでよかった。
一方、当初の工期がオーバーしてしまった。壁紙の張替に時間がかかるなら、もう少し壁紙の職人との調整を事前にしっかりしてもらい、工期を１日でも短くする工夫がほしかった。

この会社に決めた理由

①提案内容がよかったから
②手頃な値段
③ホームプロでの評価が高かったから
④営業の方が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業、技術、施工担当者の各自ともに丁寧かつしっかりとした対応をされていたと思います。
屋根、壁面の工事は始めただったので当初億劫かつ心配なところがありましたが、実際の工事は何かと円滑にすすみ生活に特に支障を感じませんでした。

この会社に決めた理由

こちらからの施工、予算的な質問や要望に対してきめ細かに返事、対応されたことではないでしょうか。
数社比較の上決めましたが、厳しめな対応にもしっかりと対応され好感が持てました。