千葉県の評判・口コミ（360ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い家を明るく、住みやすくしていただき感謝しております。
高齢者が居るため何かと御苦労おかけしましたが、トラブルもなく工期短縮で完了していただき感謝しています。仕様の選定で苦労していた家内の相談にもきめ細かに対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の希望条件を的確に把握して信頼できる御提案をいただきました。
決定に至るまでの過程で迅速かつきめ細かに対応していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内窓にするか二重ガラス交換にするか、見積り変更に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・納得のいく見積り価格。
・地元の業者。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の一部を当方としたが、その分担などの打合せもうまくできて、仕上がりも良く満足しています。

この会社に決めた理由

・工事の一部を当方で行うことにできたこと。
・見積は少し高かったが詳細で曖昧なところが少なかったこと。
・工事内容をよく説明してくれたこと。
・希望を聞いてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客様目線で丁寧に考えておられる会社ですね。工事の最中もざっくばらんに相談、また安心してお任せできました。外壁と塀の塗装をして頂きましたが、仕上がり具合には大変満足しております。自分自身が色の選択に迷ったので、最後は経験豊富な皆さんにお任せしましたが、とても気に入っております。やはりセンスが素晴らしいです。職人さんも丁寧な作業、また親方の笑顔が大変好感が持てました。また、サービスでウッドデッキまで補修、塗装もして頂き本当にありがとうございました。今後も何かあれば、また相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

一言で言うと、お客様目線の会社だと感じましたので、安心してお任せできると判断しました。
3社にお声がけしましたが、現地調査に来て頂いた際、また、見積書を提示して頂いた際の説明が最も丁寧でとてもわかりやすく、他社にはない提案もしていただき、経験豊富でセンスがあると感じました。また、人柄がとてもよく誠意も感じ、とにかく安心してお願いできる印象であったことが決め手です。他、現地調査の際、「もし図面があればコピーさせていただけませんか」とのことで、お貸ししましたが、5分後にコンビニでコピーして戻って来られた際、「これから現地調査に来る他社さんも欲しいという可能性があるので、他社さんの分もコピーしました」と渡して頂きました。これは本当にお客様目線で考えられていると感じました。なかなか出来ることではなく、すばらしいと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のM様をはじめ、N社関係者の方々。協力業者の方々　理想以上の満足のいくリフォームにすることができ、娘達共々大変嬉しく感激しております。
故障機器、劣化箇所、二重窓が絶対項目としてリフォームを計画はしたものの、右も左も分からなかったし、ホームプロさんがなければ、御社様にもMさんに出会う事もなく、今の満足はなかったと思っています。
初めてのリフォーム依頼に緊張していた当初が懐かしく思えるほど、親しくなれたのもマメなメールや、こちらの気持ちを察してくれるというMさんの細やかな気配りのお陰です。
リフォーム項目はもちろんですが、サービス交換や、それ以外の既存箇所もハウスクリーニングにより、引けを感じないほどにピカピカになっていて、窓や網戸、サッシの溝の復元ともいえるクリーニングにも、同様に感動しました。

心より感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介でのネット上での決定は、あくまでもこちら側を伏せての返信メールから選択でしたので、単純にフィーリングだけでした。
現地調査で顔合わせをしてからは、ホームプロさんから2社。マンション関係から2社の合計4社から、選ぶことになりました。

そこからは、予算をオーバーということもあり、金額の駆け引きに悩みに悩みましたが最終的には、オーバーしてでもやる価値のある提案力。そして、相性、熱意、誠意、相談のしやすさが決め手になりました。
そしてリフォームの間中、お世話になるに当たっての娘達の気持ちを重視しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧かつ綺麗に仕上げて頂き、本当にありがとうございます。
また作業中もいつも配慮して頂き、小さい子供がいる為とても助かりました。

この会社に決めた理由

希望金額に近く、とても分かりやすい説明、対応だったから。

お客さまのご感想

手違いや対応の悪さが多く、正直不安でした。若い担当さんは一生懸命ではありますが、まだまだ頼りないです。十分なフォローが必要です。担当の仕事をいくつも抱えて追いつかない様子です。今回の経験を生かしてくれたらよいと思います。会社にとってはたくさんの現場のひとつかもしれませんが、客にすればお願いした１社だけなのです。

この会社に決めた理由

正直、あてにしていた会社の見積もりが間に合わず、上記の会社のみで見切り発車のところがありました。比べることができず、急いでしまったこと悔いています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは大変丁寧にやっていただきました。
監督の方はちょっと影が薄かったかな？

この会社に決めた理由

地元に近い会社で、施工実績・加入団体等信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もまたご相談事項があれば、是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

依頼に対するレスポンスがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1.見積り依頼の段階から、当方の依頼通りに対応してくれた会社でした。
2.途中の追加、変更工事も対応してくれました。
3.最後まで対応良くやってくれました。

この会社に決めた理由

1.価格が安かった。
2.２回の見積り依頼で、当方の要望通りの見積りを出してくれたのは、ヤマモトＨＤ以外もう１社であった。