千葉県の評判・口コミ（353ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替え後、約１ヶ月経ちましたが、快適に過ごしています。
着工前の、不安や質問に対しての丁寧な対応や、良い建材の提案等、大変助かりました。
職人さんたちも、当初の屋根葺き替えから、雨どいの修繕、塗装、濡れ縁の交換工事と、追加依頼の工事も含めて、大変丁寧にしていただき、感謝しております。
今後のメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをお願いしたいです。

この会社に決めた理由

1.数社の見積りと比較して、適正な価格と思えた。
2.社長自ら営業を行っていたので、責任を持って施工してもらえると思った。
3.依頼前の打ち合わせに、当方の都合で数ヶ月の時間を要したが、誠実に対応していただけた。
4.建材の選定では、素人の当方の提案に対し、出来ないと回答したが、満足のいく代案を提示してもらえた。
5.連絡のやり取りに、電話ではなく、ホームプロのマイページを使用してくれるよう依頼してからは、履歴も確認でき、資料提供や連絡事項もスムーズになり、良くなった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者のＥさんの工事内容等の説明がわかりやすく素人の私共にイメージ写真を作成して何度も足を運んでいただいた事に対し、御社に決めさせてもらいました。工事にはほぼ満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工事要望にも丁寧な対応を頂いた。特に社長の対応が丁寧であった。社員同士のコミュニケーションがすばらしかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フローリング、クロス、屋根葺き替えは満足のいくものでした。ただ、フローリングを仮押さえしていた釘を折り取る時に床を傷付けたのは残念です。
外壁の塗装については、以前に施工したものと比べ家の劣化が進んでいるとはいえ細部の仕上げに丁寧さが欠ける点が見受けられるのと、撤去した機器の配線を撤去しないでそのまま塗装してあり配慮に欠ける点がありました。
外壁塗装施工途中で留守にせざるを得ない事情が生じたが、対応してもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かった。
近所であり今後のアフターケアが期待できた。
他の見積と比べて安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者に伝えたことが現場に伝わっていなかったこと、また担当者ができるといった事ができなかった。大きな影響があるわけではなかったが残念に思う。
現場の方が気を聞かせて見栄えよく棚を作ってくれたことには大変感謝しています。
担当者もいろいろ調べたり、現場の方にきいてほしかった。
着工寸前に退社したのにも少々不安を持った。

この会社に決めた理由

希望を丁寧に聞いてもらえたことと、予算内に収めてもらえたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期にも関わらず、大変丁寧な対応で、こちらの要望に応えてくださり有難うございました。疑問点にもすぐに回答が頂けたので、不安なくお任せできました。実際の施工にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった。施工例が数多くあった、などから、見積もりを依頼した。
現地確認の時に具体的な説明があり、分かりやすかったこと、メールでのやり取りもスムーズだったことなどから、この会社に決めた。

お客さまのご感想

見積もりをもらい契約も結び半金を入金した後にオーダーした製品ができないと言われた。渋々、代替の物で設置してもらったが不満だらけである。商売としてあり得ない事態だ。

この会社に決めた理由

名の通った会社だったので信頼があると思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。
他社との見積もり比較段階でも、押し売り的な事はなくとても相談し易い印象でした。
工事当日、予定外の手間のかかる追加工事も追加料金なく行って頂きました。
また他の場所をリフォームをする時もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

身内が同じ会社の別支店に工事をお願いした事があり、良かったと聞いたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応も良く価格も妥当で仕上がりも概ね満足している。仕事をしているため、ホームプロのメールで空いた時間に色々な打ち合わせができたし、近所の承認もやっていただいて助かりました。担当者さんも毎日顔を出して下さり、最後清掃をきちっとされて帰られて気持ち良く安心感がありました。

この会社に決めた理由

以前のリフォームで最後まで迷った会社でしたので、担当者さんの人柄と価格と評価が高かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロならではの提案で、私たちが考えていたリフォーム内容より、格段とよいリフォームとすることができました。
また、気になる点も連絡をするとすぐに対応していただき、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

提案内容の的確さ。
対応の速さ。
納得できるまでの打ち合わせ回数。