千葉県の評判・口コミ（351ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・見積後及び施工途中の仕様変更等の要望に迅速かつ、丁寧に対応して頂けました。
・以前、他の大手住宅メーカーにて居室内のリフォームを実施した際、保証等のアフターメンテナンスのシステムは整っていたのですが、いざ問題が発生すると営業員の対応が悪く、苛立ちを覚えておりました。思い返せば、リフォームの打合せ時から、機転が回らない、かつ対応が遅い営業員でした。
その点、Ｓ社は当然保証等のアフターメンテナンスのシステムは整っており、なによりＯ営業員の大変まじめも良く、対応も丁寧で早く、今後アフターメンテナンス等で付き合っていくなかで、信頼のおける人柄でした。
施工も大変、打合せどおりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロで選定していただいた業者以外の自身で探した地元の外溝業者を含め、5社に対し、
同条件で見積を依頼した中で①営業②アフターメンテナンス体制③コストが充実していたため。
・金額も一番安くおさえられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に担当者が頑張ってくれていたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
提案等も的確で分かりやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価の入力が大変遅くなり申し訳ありませんでした。リビングの外に増築部分を施工していただくなど、特殊な要求にも関わらず既存の建物の制約の中でベストのご提案をいただいて大変感謝しております。アフターケアも手厚くまた機会があればぜひお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり時点でとても具体的な提案をいただき、また過去の施工例も提示いただいたことからほとんど即決でお願いする意思が固まりました。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂がきれいになり、気持ち良い。入るたびに気分ＵＰ。他社と比べて、値段が割安。担当者の人柄良い。今後、何かあったら、又、お願いしたい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの面でこちらの都合に合わせていただき、的確な配慮とアドバイスに大変感謝しています。
施工完了から１週間が経ちましたが、大きな問題もなく、満足しています。
今後リフォームの機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績。
・他社さんとの比較で、見積もりがとても見やすく、知りたい内容が的確に記してあった。
・総予算に対するプランの提示、希望ラインの説明がとてもがわかりやすかった。
・色で迷ったとき、女性（担当）による色彩感覚が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積り価格が一番安価であったけれど、とても丁寧、迅速な対応で安心して契約ができました。
綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの対応が一番早く、価格が予算内だった。
口コミの評判がよかった。
担当者の対応が丁寧であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、繁忙期という忙しい時期に希望の工期までにおさめていただきまして本当にありがとうございました。

Ｈさんが親しみやすく、相談にもたくさんのってくれる方だったので、安心して作業をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

・初めての営業メールが提携文だけのメールでなかったところ
・とても丁寧なメールのやりとりだったところ
・見積もりの商品提示の際、既存と同じメーカーを提示してくれて、細やかな気遣いを感じた。
・担当さんが相談しやすい、人柄のよさそうな方だったので。
・提示いただいた会社の商品から別会社の商品を希望したところ、快くすぐ提示してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候が良くない中でもしっかり作業頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方がオーバースペックな提案ではなく、自宅の状態にあった適正な提案を頂けた事と価格も納得のいくものであった事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございます。
実家のトイレのリフォームでしたが、担当の方が最初は説明があやふやで心配になりましたが、結局は壊れたドアノブも直してくださるとの事でしたので、価格面も考えてこちらの会社にお願いしました。
若干の微調整等もありましたが、実家の両親共にトイレがきれいになり、喜んでくれました。
リフォーム自体が初めてでしたが結果的にはこちらの会社に頼んでよかったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べて、壊れたドアノブも直してくださるという事、価格もその点を含めると妥当だった為。