千葉県の評判・口コミ（348ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コメント大変遅くなりすみませんでした。何時もながら担当の方のテキパキした仕事ぶりや適格なプラン提案に安心してお任せできます。洗面所のドアは希望通り、とてもよく出来上がりました。お風呂の乾燥暖房機はまだ使っていませんが、冬が楽しみです。床の嵩上げや手すりの位置など障害が出ても何とか一人で入浴出来るかと満足しています。ただ、嵩上げ時に張ったタイルの色と乾きが速かったことがとても気にいっていましたので、シートを張らず、担当の方の提案で良かったかなと思いました。今はもう慣れて満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かった。
過去にお願した施工が満足できました。
担当者の人柄や提案が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見事な仕上がりにとても満足しております。また、職人の方も礼儀正しくて好感が持てました。小さい工事でしたが親切にご対応頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書の内容について変更希望を伝えたところ、迅速に対応して下さいましたので助かりました。こちらの要望に対し丁寧に対応して頂き、工事日程も当家の都合に合わせて早めに設定して頂けましたので、とても満足しています。工事中もスロープの幅や手すりの高さなど、現物での最終確認をその都度して下さったので安心できました。また、トイレの襖のスベリが悪かったのですが、依頼した工事内容にはなかったのに修理をしてくださいました。きめ細かいサポートがあり、プロとしてのアドバイスもあり、柔軟に対応して頂き、依頼して本当によかったと思います。社長のＵ様をはじめ若いスタッフの方が多いので、杓子定規ではない提案をして頂けたのではないかと思います。今回はトイレの増設と玄関前のスロープをお願いしました。今後両親が高齢になるのに伴い、リフォーム箇所も増えてくると思います。また、貴社にお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

今回６社に見積をお願いしました。どの会社もとても丁寧な対応でしたが、Y社さんが見積書の内容が詳細で、商品価格も（定価はどの会社もほぼ同額だったのですが）一番割引率が高く、良心的でした。見積書に対する変更希望についても迅速な回答がありましたし、配慮ある提案やアドバイスがありました。
見積書を依頼する実地調査の時は「図面を見ればわかりますから。」とおっしゃり、アッサリした印象でしたし、見積書を頂戴したのが６社の中で一番遅かったので、最初は（家から一番遠くにある会社ということもあり）引き受けて頂けないのかなぁ？と思っていました。見積書を受け取った後の問い合わせに対する返信は非常に早かったので、安心して依頼しました。
工事中は、来て下さった社員の皆様の仲が良かったので、好感をもちました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチン、インプラス、サッシ及び面格子の交換、フローリング、壁紙（壁・天井）、フロアマット交換、ドア4か所交換、畳の張替についてリフォームを実施。工事品質がよく95％は満足が行く仕上がり、残り5％は一部不具合がありましたが、指摘後に修正の説明をしていただき、実施後は大変きれいにになっており総評価として満足のいく仕上がりでした。★★★★★

この会社に決めた理由

口コミ評価が高いこと。ホームプロの推奨会社であること。説明者の態度、説明、アドバイスが良かったこと。こちらのリクエストに親切に回答していただけたことが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にない極め細やかな心配りが非常に良かった。
職人さんの礼儀作法もよく教育されていた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき安心して任せると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は貴社と巡り合え、トイレリフォームをお願いする機会があったことで家族がとてもハッピーになれました。大変お世話になりました。
担当者の方からは、私たちが当初考えていたトイレ以上に、更に素敵なものにする適時適切な助言等もあり、ホテル並みのリッチな空間が完成しました。また、担当者の誠実で素敵な人柄も、とても好感が持てました。
見積り、準備、工事等の一連の作業も想像していたよりも極めてスムーズに進み、仕上がりもとても満足いくものになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

貴社のホームプロにおける口コミは良かったのですが、初めての取引でもあり本当に任せられるリフォーム会社であるのかという多少の不安はありました。
しかしながら、担当していただいたＵさんの経験・技量等に裏付けられた提案力、一生懸命な姿勢およびプロらしい自信に溢れる熱意等を感じ、これなら信頼に値する会社に違いないと私たち夫婦二人とも共通認識を持つに至りました。このためお互い納得の上で貴社に発注させていただきました。料金的には、他社に安価なプランを提示してくれるところはありましたが、金額では測れない満足感が残りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プランニングの段階で仕上がりをよりイメージできるようモックを準備いただくなど丁寧で的確な対応をいただけました。
仕上がりはとても満足です。また、ハウスメーカーでないと確保できないタイルと同じものを手配いただくなどお持ちのルートを活用してユーザの意思をくみ取っていただきました。

この会社に決めた理由

提案時から積極的でご担当者さまの人柄と、説明の的確さ。
また、こちらが決めかねているポイントを察知しての提案がよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待していた以上の出来栄えでした。
平日は家を空けておりましたが、毎日作業前後の写真を親方のブログで確認できるので、安心してお任せすることができました。
見積もり時に分からなかった壁の補修や追加のバルコニー補修があったにも係わらず、見積もり通りの値段だったことは正直驚きでした。
また、郵便ポストの塗装や外柵の補修など、現場の方の細かな配慮もありました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

会社の同僚が過去に施工依頼して、仕事が丁寧で、その日の作業をブログで見ることができる点が良いということを聞いていたので。
また、実際にお会いした担当者の説明がわかり易く、的確であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる仕様変更により、施工までに1年以上の時間が掛かりましたが、根気強くご対応いただき感謝しております。他業者様と比較しても割安なお値段をご提示いただき、仕上がりも満足のいくものでした。施工中の不測の事態にも臨機応変にご対応いただき、全般的に安心してお任せする事ができました。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の対応が良かった。
自宅と同市内に営業所があった。
値段が割安だった。
ホームプロ登録から商談開始まで時間が掛かったが、コンスタントにご連絡いただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、スタッフの方達の人柄、誠実さ、ていねいな仕事ぶりで、細かな所まで直して、きれいにしていただき、予想以上の仕上がりとなりました。きれいになり、とても満足しています。