リフォーム会社紹介
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千葉県の評判・口コミ（122ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当さんは、今までのリフォーム会社の対応と著しく異なり、約束の日時にいつ連絡が入るのかもわからず、こちらの要望を何度も同じことを説明しているのに、また写真も撮って 採寸もしているのに、見積もりから抜けていたり、そもそも手配ミスをしていたり、同じものをお願いしたところ、規格で決まっているので同じものですと口頭回答のみで どのような状況になるのか カタログや写真や実際のもの出の説明もなく、工事ご確認すると 同じものはすでに手に入らなくて 同じタイプの後継機種に代わっており、そのこと自体説明もなく、たかだか１００万円くらいのリフォームで 仕事としてはうま味がなかったからなのかと思いますが、私としては期待していることが、ことごとく期待外れとなり、本当に契約したことを後悔しました。
ホームプロ記載の口コミ評価は 大きく間違っていると思います。
この会社に決めた理由
今回３回目のリフォームでした。 前回２回目の時にホームプロさん経由で対応いただいた会社が非常に対応が良かったので 同じところでもよかったのですが、会社の所在地が少し遠くて、私の自宅までちょっと通っていただくのが大変そうだったので、今回は自宅に近いところにしようと思い、ホームプロさんとリフォーム紹介他社Rさんの２つに情報をアップしたところ、どちらも今回お願いしたこちらの会社から 大変早いレスポンスでご連絡をいただきましたし評点も高かったので、こちらの会社にお願いしようときめました。
ただし、その後 契約前も 契約後も 担当営業の対応が非常に悪く、契約したことを大変後悔しました。
業者を決めるときは、口コミ評価の悪い内容をしっかり見て決めるべきでした。
今回は良いところしか見てなかったのですが、評価の悪い内容に、これまでも同様のことが繰り返されていたことが記載があったので、失敗したなと思いました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、工事内容のご説明が不十分であったことで、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事を繰り返さぬよう丁寧なご説明をしてお客様にご迷惑かからないよう心がけます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 959,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 窓・サッシ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、私が納得したリフォームが出来るようリビングや、和室のイメージがわかる写真を持ってきてくれました。
工事が始まってからも大工さん、内装の方もとても丁寧に仕事をしていただきました。
いつかやりたいと思っていたリフォームでしたが、この度ご縁があって、こちらの会社さんと契約し、毎日変化していくリビング、キッチンを見ながら 仕事中にも関わらず質問しても感じよく答えて下さった大工さんと内装の方、ありがとうございました。本当に見違えるようになって、夫婦共々大変満足しております。次回も機会がありましたらこちらの会社さんにお願いしたいと心より思っております。リフォームして本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
在宅しなくても工事出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から私共を選んで頂き、誠にありがとうございます。
お客様が毎日の工事過程を見る度に褒めて下さるので、職人が気持ちよく仕事出来たと大変喜んでおりました。私もその姿を見てこの仕事をして良かったなと思いました。
私はもちろんですが、職人も「また仕事したい」と言っていましたので、またご縁がございましたら、お声を掛けて頂ければ幸いです。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約前の対応もよく、相談に親身に乗っていただき、価格帯も相談に応じていただきました。
周辺への挨拶回りも丁寧にしていただき、何も問題なく進めることができました。
この会社に決めた理由
・ホームプロさんでの評価が良かった
・相談に親身に乗っていただけたこと
・価格相談にも応じてくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございます。外構工事ですと少々ナイーブな部分もあるのですがお施主様ご家族だけでなく、近隣様皆様のご協力で無事に終えることができました。本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりと価格に納得しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と見積価格
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきありがとうございます。
また、工事期間中何かとご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今後共また何か御座いましたらお申しつけくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な応対で、仕上がりが丁寧である。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かった。家から比較的近い工務店であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。
しかし工事期間中は天候になかなか恵まれなかったとはいえ、日程が予定よりも伸びてしまい申し訳ありませんでした。
今回工事をしたところも含めて、またお困り事やご不便な事がございましたらご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを決めかねている段階でも、こちらの希望に近づけるよう対応して頂いたこと、いざ、工事が始まってからの追加にも快く対応してしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去の施工事例でイメージが共有できたこと。
漠然としているイメージを具体化して提案していただけたこと
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
改装工事は8:30～17:00の予定でしたが片付けなどで若干超過することを伺っていましたが、時間通りに始まり時間前に片付けを済ませていただいたので助かりました。朝一で工事の流れを説明していただき、便器撤去から始まり壁・床・天井の壁紙交換、便器・備品の設置と仕上げ、廃材の片付け・清掃、工事後の仕上がりチェックと各担当者間の連携も素晴らしく見ていてもストレスを感じない工事でした。さらに、設備の違いによる些細な部分の追加加工も、後日無償で補修していただけるとのことでお願いしました。
担当していただいた方々には、この場をお借りしてお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
見積もりのための現場調査で、こちらの希望や質問をきちんと理解していただき、納得のいく回答をいただけたことが依頼の決め手になりました。コロナ禍ではありましたが、契約の際にはショールームを訪問・拝見させていただいたことで安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようで嬉しいです。
今後ともお困り事は弊社まで宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
洗面所の壁タイルや収納ミラーを残したまま洗面台だけを取り替えるといったような、大手他社では拒否された施工案件も、難なく引き受けていただき大変助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価とホームページが良かったから。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から、担当者の方たちの対応が素晴らしく、屋根工事の提案が私たちの要望と合い、お願いする事にさせて頂きました。打ち合わせ・施工内容・金額と全て満足しました。
本当に、有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロ内での施工内容が、今回の依頼予定工事と同じ内容が多く、評価も良く見積もりをお願いしました。
見積もり金額では、他の業者で安い業者も有りましたが、担当者の方たちの対応が良く、また私たちの要望（心配事項）に合う提案をして頂いた事で、施工をお願いする事にいたしました。
リフォーム会社からの返答
アンケートありがとうございます。
工事期間中ご協力いただきスムーズに作業進行出来ありがとうございました。またご満足いただきありがとうございます。
今後共何か御座いましたらご連絡いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
連絡がなく、工程について不安があった
この会社に決めた理由
地元にあり、名前を知っていたから
リフォーム会社からの返答
平素より、大変お世話になっております。
この度は、弊社担当者の対応にて、連絡がなく、工程について不安があったとのことで大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、本人に厳重注意するとともに、社内全体にも皆様に気持ちよく弊社を利用していただけるよう、気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。
この度のこと、本人も深く反省をしております。どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
弊社担当者から謝罪させていただきましたが、こちらでも改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ |
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