リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（754ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者様、職人様方には大変お世話になり有難うございます。
暖かく綺麗になった浴室、洗面所に家族も喜んでいます。
フローリングやクロス、襖の張替えの追加にも迅速に対応して頂き有難うございます。
しかしながら、何点かの報告漏れがあった事には残念でなりません。
仕上がりの許容範囲は双方でズレが生じるのは仕方の無い事ですが、多少の不満が残ってしまいました。
この会社に決めた理由
2社に見積もりを依頼して、工事金額と提案内容がほぼ希望通りでした事と、ホームプロでの高評価が決め手で契約を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご該当ありがとうございました。
新しい浴室、洗面所に喜んでいただき嬉しく思います。
しかし、お客様からのご指摘の内容に関しましては、大変申し訳なく感じております。
①報告漏れがあったことに関しましては、ユニットバスの解体時に、作業者からトイレの壁を傷つけてしまった可能性がある旨、報告を受けておりましたが、トイレ側に収納物がありその場で確認ができず、すぐにお客様にお聞きすればよかったのですが、
後回しになってしまいました。
②仕上がりに関しましては、弊社内で確認はしておりましたが、細かい仕上がりまで、お客様に確認していただく流れではなかったかと思います。
弊社を選んでいただき、工事を発注していただいたにも関わらず、結果的にお客様の信頼を裏切る形となってしまし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、上記2点に関しまして、情報伝達・品質検査システムの
検証・是正を行ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
コロナ感染の騒ぎのなか中国からの仕入れが滞ったせいで
日程的には完成が多少遅れたけども
仕上がりは綺麗で満足しています。
ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・何社か見積もりを取って担当の方とお会いしたが
・この会社が一番こちらが聞きたいことに対して返答が素早くあった。
・見積もり中に何度も仕様の変更をしても嫌な顔をせずに対応してもらえた。
・よその会社に比べても価格的に納得できた。
・ホームプロでの評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き有難うございました。
ご満足頂き 嬉しく思います。
また 不具合など生じた場合には 御遠慮なくおっしゃって
くださいませ。
工事後のこれからも 末長くお付き合いの程
よろしくお願いいたします。
数多いリフォーム会社の中から お選び頂き
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 955,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プランニングでは問題がありましたが、仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
安くはありませんでしたが、自宅のディベロッパーの物件をよくご存知だという点と仕上がりに自信を持っていらっしゃった点。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂きましてありがとうございました。折角仕上がりで大変満足を頂きましたのにプランニングの変更ではご迷惑をお掛け致しました。限られたスぺ―スの洗面室の中で造作カウンター、エコカラット、等難易度の高い工事でしたが何とか仕上がりまして安心しました。次回は総合でも大変満足がいただける様に精進いたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
早い・安い・美味い（上手い）の吉〇家ではないが、全てのパフォーマンスに満足できました。引き渡しチェック時にも、細かい点の修正をお願いしたが、気持ちよく修正に応じていただき、感謝しております。清掃も共用部のベランダまでもやっていただき、とても満足しています。またの機会があれば、またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
師走の忙しい時期に数社に見積もりをお願いしたが、最速の3日後に見積もりが届き（他社は7－10日後が多かった）、最終的にも、その内容・見積もり金額よりも良い提案が他社よりなかったので。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足していただけて大変うれしく思います！
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 1,758,598円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実家の風呂釜の調子が悪くなり困っていたので早く対応して頂けて助かりました。
社長さんの説明も丁寧でしたし、工事内容と価格も納得のいくものでした。
職人さんも皆さん感じが良く仕事も丁寧だったと両親が言っていました。仕上がりもきれいだと喜んでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった為、見積もり依頼しました。見積もり内容、価格、対応がよかったので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。 ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
臨機応変に対応できる・丁寧な対応や施工ができる所が私どもの強みであり、その点を評価して頂き大変うれしく思います。これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、 今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございまし
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場見学会に参加させていただいてイメージができ、担当者の対応に好感が持て、こちらの希望など話しやすかったです。
予算の中での提案やアドバイスも的確で、特に給湯のお湯が白濁する件など色々な相談にのっていただきました。少し連絡が職人さんに伝わっていなかったりする事もありましたが、変更や急な相談にも対応頂き感謝してます。
この会社に決めた理由
マンションに特化していて、価格もリーゾナブルで、担当者の対応も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォームいただき誠にありがとうございました。
また、高評価を頂き嬉しい限りです。
今回は間取りの変更はなく、リフレッシュ工事でしたがショールームへご同行させていただいたり、毎回のお打合せも沢山ご質問いただき、とても楽しい時間でした。
内装の仕様決めもお忙しい中沢山のカタログを見ていただいたり、工事中も何度も足を運んでいただいたりとより良いリフォームになるようご協力いただいたこと、大変感謝しております。
リフォームに向けてのお荷物の整理では私の説明不足でしっかりお伝え出来ておらず直前に急かしてしまう形になったこと、工事中職人との連携が取れていなかったこと等でご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
毎回お会いするとつい話しすぎてしまう私の話をいつも全て聞いて下さって有難うございました。
今後別工事でまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願いします致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,331,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず見積もりの段階で他社は時間通りにほぼどこもこなかった中、唯一時間通りにきてくれて、図面ももってあって、下調べしてきてくれたんだなと好感がもてました。
あと、とにかく担当の人が素早く動いてくれて、説明もわかりやすかったし、無駄がなくてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早くてよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございました。今回はお風呂や造作収納などの工事を施工させていただきました。お客様にはこちらの都合にも柔軟に合わせてご対応いただきましたので、工事をスムーズに進めることが出来ました。誠にありがとうございました。大変良くご対応いただきましたため、商談の際は毎度楽しく進めさせていただきました。今後メンテナンス含め、お家に関することで気になる点やお困りの点などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いする前は、担当者さんのお人柄はあまり気にしていなかったのですが、実際はここが非常に重要でした。
設計や施工の段階での変更のご相談などがたいへんしやすく、結果、満足のいくリフォームになりました。
メール対応や、現場写真の送付なども早く、現場から遠くても安心してお任せすることができました。
ほぼ大満足なのですが、ほんの少しだけ職人さんの仕上げで気になる部分があり、そこだけがマイナスです。（すぐに対処していただけましたが）
今後、別のリフォームもお願いするつもりです。
こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場と自宅が離れており、メールや写真などでの連絡がスムーズであることが一番の条件でした。
3社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんの対応が一番早く、且つ、こちらの意向を完全に理解してくださっていたことが契約の決め手です。
◆リフォームの目的、住む人のことなど、契約前に丁寧なヒアリングがあり、安心感がありました。
◆こちらとしてもなかなか言いにくい限られた予算のことなど、気持ちを汲み取っていただき、臨機応変に対処していただけると思いました。
◆担当者さんがみなさんオシャレで清潔感がありました。リフォーム、リノベーションに関わる方のセンスは重要だと思いますので。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は数あるリノベーション会社の中から当社にご依頼を頂きありがとうございました！
温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご評価頂くポイントが「人」とはこれ以上ない喜びです。
お施主様、お住まい頂く方の事を考えて、思いを馳せ、
設計/監督/職人が一丸となりサポートをさせて頂きました。
永く、大切に、愛を持って、お住まい頂けますと一同大変嬉しく思います。
素敵な住まいは、素敵な空間となり、素敵な人を集めます。
笑顔が絶えない素敵な時間をお過ごしください！
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
色々ありましたが、出来上がりには満足しています。
快適な新生活を過ごしております。
アフターケアの必要が発生しました場合は、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度はリフォーム工事をご依頼下さりありがとうございます。
数社お見積りを取られた中で「一番信頼できる」と当社に決めていただいた事、大変嬉しく思います。
工事中は住みながらの、家具等を移動しながらの工事となり、色々とご不便をおかけいたしました。
工程表に施工するお部屋などを明記させていただきましたが、
工事内容の細かいご説明ができておらず大変失礼いたしました。
またメンテナンス等お伺いさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特にありません。
この会社に決めた理由
迅速に見積もりに来てくださり、かつ説明もとてもわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居のリフォーム工事のお力添えができ、またご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しくされている中、
こちらからの報告や相談にも迅速に対応して頂いたからこその結果であると思っております。誠に感謝申し上げます。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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