浴室・バスの評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

設計段階で、素人でもわかるように説明をしてほしかった。説明不足でよくわかってなくイメージを描けなかったので、洗濯機が窓に引っかる問題や浴室のサイズにより空間ができその利用を初めから設計・計画していなっかたので、空間を利用できなかった。場合によってはバスサイズを変更したかもしれない。
また換気扇で蓋なしを取り付けられ交換依頼。
バルコニーで話をした事を忘れられ仕方なく工事を依頼したが、冬で水が凍り滑り他社のような敷物提案ができない。
工期期間が約一か月以内だったのが、約３か月以上かかったので、工事終了後の掃除がされず（できなく）その件に関して担当者が「掃除業者を入れて綺麗にします」と言っておきながら、見積りに入ってなかったとかメールでの断わりで誠意がなかった。最低でも会って説明すべき。
担当者は、お願いを聞き入れてくれて良いところもあって嬉しかったが、いろいろあって帳消し。全体で不満。

この会社に決めた理由

数社見積りを依頼したが、ツーバイフォー住宅の家の施工方法を経験していたので、他の影響を配慮して工事ができそうだった。
また施工での設計が他と違ってアイデアが良かった（後で問題があり）
見積りが簡単。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々有難うございました。大掛かりな工事ではないので年内に完了して欲しかったというのが正直な感想です。
工事着手が遅かったのが残念です。

この会社に決めた理由

営業さんのお人柄です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと浴室、和室のリフォームを中心に、フェンスの設置、玄関引き戸の取り換えをお願いしましたが、それと付随して仏間の襖張替えや窓の取り換えなど、こちらの要望を聞いていただき、それに対する適切な提案をいただき、お陰様で思い描いていた以上のリフォームができました。工事の日程についてもこちらの要望を聞いていただき、リフォーム中の生活に不便がないように配慮していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して何度も足を運んで対応してくださり、提案していただいた工事内容や方法が一番具体的で分かりやすいものでした。価格も納得のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を尊重したアドバイス、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額で会社選択しましたが、その後の工事着工前のこちらの意向に沿ったアドバイスや計画変更にも丁寧に対応いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は地元の会社を考えたが全国規模の会社で、契約の前までしっかりしていた。ただ、解体する前に換気扇の動きと、結線を確認して頂きかった。仕上りと営業の対応は良いと思います。

この会社に決めた理由

具体的に契約の前の確かな説明があり、リフォームのイメージが摑めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

やり取りはスムーズで工事も速く、施工から１ヶ月ほど経ちましたが暮らしの小さなストレスが減り快適です。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

施工箇所が細か過ぎて、他社では「他の工事とセットなら」と受けて頂けませんでした。こちらの会社さんはそこを対応してくださり、費用面も予算内だったので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったです
毎日自宅に帰るのが楽しいです

この会社に決めた理由

営業の人の丁寧なオプションの説明があって
後から後悔しないアドバイスが良かったです
リフォームした知り合いは我が家のリフォームの内容を聞いて営業からアドバイスがなかったので後悔されてます

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りで現地調査にきていただいたときから対応が丁寧。関連する場所、搬入ルート上の養生など丁寧に対応して頂きました。営業の方も工事の方も、とても感じの良い方でした。

この会社に決めた理由

金額と担当者のお人柄、ショールーム見学、工期の手配の段取りがとても良く希望どうりに対応していただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工時対応は丁寧で、関連する場所、機器搬入ルート上の養生など丁寧に対応して頂きました。営業の方も工事の方も、とても感じの良買ったです。惜しかったのは、工事直前の連絡が遅くて心配になりました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格とも、納得のいく満足の物でした。また、地元業者でもあり何かあっても直ぐに対応可能だろうとの判断です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も対応も仕上がりもすべて大満足です。特にトイレのドアを引戸にして頂いたのが想像以上で嬉しいです。とても綺麗になりこれから断捨離に励もうとやる気が出てきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても穏やかでこちらの希望を話しやすかったです。またリフォーム内容に電気系統の不安を書いたところ、見積時に電気担当の方を同伴して原因を調べてくれてすごく頼りになりぜひお任せしたいと思いました。