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浴室・バスの評判・口コミ（2298ページ目）
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お客さまのご感想
全体的に丁寧な対応だったと思います。ただ、部材の入手可否の連絡が遅かったことがありました。（指定されたフローリング材を選んだが、契約でハンコを押そうかという時になって、すぐに手に入らないと言われた。）また、工事後４ヶ月経ちますが、「その後どうですか？」というようなフォローはありません。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。フローリングの件は、連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今後迅速な対応に努めていきます。アフターフォローの件は、奥様と連絡が取れていたのですが、御主人と会っていなかった為に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらの行動が、ご主人にまで伝わらなかったのは、事実ですので、尚いっそう、心のこもる対応で今後共、信頼されるように努めていきます。私共にとりましても、苦言こそ、大切な事と、コミュニケーションの充実をはりたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
なるべくお任せではなく、こちらの意見を言うようにしていましたが、それでも使用してみるまでは使い勝手が分からない部分もあり、そのため付け替えをお願いしたり、最終的にはあきらめた物もありました。あきらめた物を除いては、全て快く対応して頂けましたので、２，３の手違いや、細部の仕上がりについては、少々残念なところもありましたが、総合的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
誠に有難うございます。今回は、浴室及び洗面脱衣室のリフォームをさせていただきました。限られた空間を最大限活かせるよう、お打合せを重ね進めさせていただきました。水栓の使い勝手の件で変更があり、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、仕上がりは、明るく、大変広く感じられるバスルームになりました。また、何かございましたらご連絡いただければ幸いに存じます。宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロのメールで、貴社から入間のショールームを紹介してもらい見学に行ってみたら、今年中に出来ればいいと思ってたリフォームがとんとん拍子に進んで、１０月には完成してしまいました。貴社に決めた理由は、家から近い事と担当のＷさんの人柄の良さです。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、終わった今は、完成した部屋を眺めて、リフォームして良かっと思います。工事期間中は、住みながらの工事だったのでとても大変でした。共働きなので、鍵を預けて仕事に行きましたが、信頼できる大工さんだったのでとても良かったです。次回も何かあったら貴社にお願いします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。大変高いご満足を頂きとても励みになります。「リフォームして良かった」というお言葉が一番の喜びです。住みながらの工事をさせて頂きましたので、大変なお心遣いを頂きました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,983,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望に丁寧に対応していただき、全般的に満足しています。
リフォーム会社からの返答
水廻り工事に引き続き、増築工事をさせていただきました。増築に関しましては、既存の母屋の日当たりの妨げにならないことに配慮した設計をさせていただきました。増築部の上に設けたバルコニーの日当たりも考慮し、あたたかな日差し溢れるお住まいにてお過ごしいただければ嬉しく思います。長期間の工事になりましたが、工事中もお客様に様々な配慮をしていただいて恐縮しております。スムーズに工事を進行することができ、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
家族一同大変満足しております。私ども夫婦は過去建築関係の仕事をしておりました。今回のリフォームについて、当初、親類にも建築関係の者が居り、又、知人や友人にも、多く建築関係者がいましたが、それらからのしがらみから開放されたくて、子供に会社選びを任せたところ、ホームプロを利用することになりました。
リフォーム会社からの返答
今回は伏見区にお住まいのお客様から、水周りのリフレッシュ工事をご注文いただきました。特に浴室についてですが、現況をいかに使いやすく、メンテナンスのしやすい状態にするかをお施主様とじっくりと検討の上で工事に入りました。工事進捗もスムーズで、仕上りは驚きの明るさと使いやすさでとっても素敵なお風呂に仕上がりました。ご家族さまからのお喜びのお言葉は私たちにとって励みになります。今後も住まいのことは何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,217,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
全てにおいて無理を聞いていただき満足のいく結果になりました。全面的なリフォームのため費用もかかりましたが、やって良かったです。業者さんを紹介していただき有難うございました。
リフォーム会社からの返答
約２ヶ月間にわたる工事でしたが多義にわたりお心遣いをして頂きありがとうございました。全面改装でしたが私自身もお客様も大変満足の行く物に仕上がったと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
貴社に決定したのは、担当者の方が非常に親切・丁寧だったことに尽きます。金額は高いのか安いのかわかりませんが、やっぱり、会社との信頼は担当者との信頼からだと思い決めました。古い家だったのでいろいろ大変だったと思いますが非常にキレイにしてくれました。残念だったのが、工期が遅くなり引越しの前日にすべてが終ったことです。これにより、引越し後は掃除、片付けと本当に疲れ果てました。でも、担当者の方が来訪してくれて、一緒に掃除を手伝ってくれました。私としては、このことが一番うれしかったです。初めてのリフォームでしたが、ひとつひとつ、丁寧に対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
中古戸建を購入後、入居前のリフォームを御希望でしたが、築３０年の大きな家は御要望全てを予算内で行なうことが非常に難しい状況でした。お話の中で、部分的に趣味の日曜大工を交ぜる提案を致しました。一部内装工事や設備工事はレイアウトを含めてプロ（弊社）に任せて全体の予算の中で優先順位を決めていきました。共働きでお忙しい中、日曜大工をされている御夫婦の姿はとても一生懸命で印象的でした。想定していた浴室土台の腐りや床の腐りの補修がやはり必要になり予算を守る為に工事内容を急遽変更したり、古いソーラーシステムの部品が無かったりと難しい部分もありましたが、何よりも予算内で無事にお引渡しが出来た事にほっとしております。工期が数日延びてしまい、お引っ越しが慌ただしくなってしまったことだけが心残りです。今後はアフターサービスでお会いするとともに、日曜大工のお話でも是非また一緒にできればと思っております。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
見積もり、施工内容説明、サービスは申し分ありませんでした。費用も安く、施工期間も都合して頂き大変満足しています。基本的に満足していますが、あえて書かせてもらうと、やや施工内容と後かたづけが雑な箇所がありました。・室内から見えにくい柱の片面が未塗装でした。・洗面室内柱の仕上がりが、ペーパー掛けされていないのか、塗料が薄いのかざらざらします。・施工後の清掃が不十分な箇所がありました。浴室サッシのコンクリ破片未撤去、浴室天井裏に配線端材、施工の手順の関係で、電気工事業者さんがシーリングを行った為か、若干仕上がりが荒くなってしまったのかもしれません。それ以外は、問題ありませんが、最終の仕上がりのチェックをもう少し丁寧にして頂ければさらに良いと思います。低予算にあわせ工夫して施工頂いたことで、思いがけず広いお風呂とでき家族も大変満足しています。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
コメントをありがとうございます。ユニットバスの入れ換え工事 入れ換えに伴う洗面所の工事をご発注頂きました。コスト、工期、サービスにてご満足頂け、大変うれしく思います。ご指摘頂きました塗装の件、清掃の件、シーリングの件ですが、塗装及びシーリングは補修出来ます内容に思いますので担当より連絡し補修させて頂きたく思います。又、ご指摘頂きました事を無駄にしない様、今後の現場監督及び職人、各担当者の反省点とし、課題にさせて頂きたいと思います。早速 ミーティングの議題にさせて頂きます。よりご満足頂きたく補修の件、宜しくお願いします。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 895,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
出来上がりに大変満足しています。いくつかの点で貴社にして良かったと思っています。まず、見積の段階で工事に関する基本的な問題点が指摘され、担当者（Ａさん）の「見る目」の確かさに感心しました。成約前にこういう指摘を受けたので、適切な対応について考えることができ、助かりました。また、見積の説明、工事そのもの、引き渡し時の説明と保証書の発行などはすべて要領よく行われました。途中でお願いした小さな追加電気工事も同じ日程内に完了し、好都合でした。職人の態度と技術に問題はなく、かなり難しかったはずの外装の色あわせも期待以上の仕上がりでした。見積額は他に見積をお願いした会社に比べ少しだけ高めでしたが、予定していなかった出費は全くなく、監督体制も信頼がおけるものとして受けとめていますので、コストについては納得。ホームプロを通していい仕事をしてくれる業者に出会えたと考えています。
リフォーム会社からの返答
大変高いご評価をくださいまして誠にありがとうございます。リフォーム工事では大切なお家に手を入れますので、お客様が分かりやすく納得のいく説明、対応をすることを心掛けております。その点にご評価頂きとてもうれしいです。今後も職人共々お喜び頂けるリフォームを追求してまいります。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
今回、数社に見積もりをお願いして比較したのですが、貴社の見積もりが、項目ごとに詳しく金額が出ていたので安心できました。バスのリフォームということで、夏場は避けて涼しくなった頃に工事をお願いしていました。しかし、工事の始まる前に、給湯器が壊れてしまって、とりあえず、給湯器だけ交換をしていただきました。とても対応が早くて助かりました。担当の方は商品や工事時期の変更も柔軟に対応してくれました。職人さんもマナーが良く仕事も丁寧でした。結果的にオプションの後付等で予算はオーバーしてしまいましたが、完成には満足しています。
リフォーム会社からの返答
在来の浴室からユニットバスへの工事をご依頼いただきました。同時に洗面所のリフォームを行い、少しでも空間を利用できるよう化粧台も使いやすいものをご提案させていただきました。工事中は私共に対し、温かく接していただき、非常に現場をスムースに進行させることができました。お客様がご不在になることが多かったのですが、安心してお出かけいただけるよう心がけて工事をさせていただきました。結果として、工事に対しご満足をいただけたというお言葉を頂き、何よりもうれしく感じております。今後も、お客様のご満足をいただけるよう努力していく所存です。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,971,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 |
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