浴室・バスの評判・口コミ（2286ページ目）

お客さまのご感想

何もわからない状態からのスタートだったので不安でいっぱいでしたが、自分のイメージしている内容にするにはどうしたらいいのか、もちろん金額も考慮した中でいろいろ相談させて頂き、結果とても満足のいく仕上がりました。日程の余裕のないなか内容変更にも迅速に対応して頂けたこと感謝しています。

この会社に決めた理由

何社かに話を聞きましたが説明の仕方や態度など総合的に判断し、こちらが信用できそうだったから。見積もりも同等の内容で一番金額をおさえていただけていた事。また、こちらの評価もよかったので。

お客さまのご感想

リフォーム内容が広範囲で、担当のSさんは大変だったと思いますが、なんとか完成していただき、ありがとうございました。今回、良かった点は、キッチン廻りのプランを一生懸命考えてくれた点や、様々な要望に誠実に対応されていた点です。悪かった点は、事前の確認不足等によるトラブルがあった点です（広範囲な内容なので仕方がないかもしれませんが。）。気になった点は、アスベストが含まれるユニットバス壁パネルの解体時、「石綿障害予防規則」の規定に基づいた作業を行っていないようだった点です（会社のコンプライアンスの体制に問題あり？）。職人さんたちの健康が心配です。

この会社に決めた理由

担当の方の積極的なプランの提案があったため。老舗であったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

展示会に行ったとき、すぐにリフォームの予定ではなかったが、とりあえず工事費が知りたかったので見積りを依頼した。いいやな顔せず、快く良心的な見積りを作成してくれたので、満足している。また、押し付ける営業ではなく、安心できた。展示会に提示してあった価格は高かったが、我が家に作成してもらった見積りは、本体の価格が半額くらいまで安くしてくれていたので、大変驚いた。予算よりも安く出来たのでうれしい。掃除しやすく快適なお風呂にしたいと要望を言うと、希望通りの見積りを作ってきてくれ、説明もしっかりしてくれた。実際にリフォームして、説明どおり快適なので、とてもよかったと思っている。休日にも関わらず、ショールームに同行してくれたり、要望をしっかりと聞いてくれたので、親切に対応してもらえた。こちらなら色々と相談しやすいので、これからもお願いしていきたいと思っている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト（私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」）を伝えると、担当の方（Ｍさん）がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＭさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、Ｓ社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

お客さまのご感想

今回は本当にありがとうございました。何件ものリフォーム業者が逃げる中、最後まで笑顔喰らい付いて来てくれたＨさんに脱帽です。将来的に子供部屋のリフォームも考えていますので、その時もまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・最後まで残ったリフォーム会社のうちの一社であったこと。・他社よりも金額は上だったが、提案が良かったこと。・営業さんの人柄。

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。工事希望時間より早く工事を始めることになりましたが、事前に早く始めたいと連絡があれば、よりありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事の内容、必要性の説明が非常にわかりやすかった。

お客さまのご感想

この値段で無垢材の床にできたこと、清潔なお風呂になったことに大変満足しています。電気工事の配線のコーナー部がパテで大雑把に処理されていたり、クッションフロアの端末が曲がっていたり等、細かい部分の仕上げが少し気になりました。

この会社に決めた理由

天然素材を使い慣れているところ。価格。コストダウン案をいろいろ提案してくれたこと。

お客さまのご感想

今回は無理な日程にもかかわらず色々対応いただきありがとうございました。対応、内容、サービス、価格すべてにおいて満足いきました。今後も追加でリフォームする場合はお願いしたく思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応、価格、提案内容にて決めました。

お客さまのご感想

おかげさまで念願だったリフォームができ、生活が快適になって本当に喜んでいます。素材や色や形状などこだわりが多く、また予算も十分でなくて本当にご苦労をおかけしてしまいました。一緒に考えて自分達の好みや生活のパターンにあったオーダーメイドを実現したかったので、その点で女性担当者に理解がありたすかりました。現場の職人さんも皆さん腕がよく、狭くて大変な夏の現場での作業を懸命にこなしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水まわりの工事は見た目だけでなく、排水や使用経過の中での湿気カビなどの問題もあり、現在１ヶ月たっていますが、きめ細かくアフターケアもしていただいていてたすかっています。

お客さまのご感想

営業と施工の連携がうまくいっていないような気がしました。

この会社に決めた理由

ユニットバス以外の提案が出たため。