リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（2234ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
お客さまのご感想
会社としての、理念・姿勢はとても良いと思います。色々とありましたが、問題点に関しては全て誠意をもって対応して頂けました。良い会社だと思います。言わせて頂くと若手営業マンの教育不足と、作業者の指導（現場責任者が大工をキチンと指導出来ていない。）が弱い様に感じます。（そのため人のバラツキが大きいと思います。）会社の姿勢が良いだけにとても残念でした、改善の為にはトップが実状を把握する努力をした方が良いと思います。・インターネット以外でも顧客の声を抽出する手段を独自に設ける・トップによる現場確認等々
この会社に決めた理由
他社見積と比べて、見積の項目が細かく細分化計算されており、作業内容が判り易かった。（新築住宅の見積の様でどんぶり勘定でない）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。取締役の大木です。工事期間中、弊店の対応が多分に不足していたことお詫び申し上げます。N様の弊店への暖かいお言葉を今後に生かし、全てにおいて皆様に必要とされ喜ばれる組織作りをさらにしていかなくてはならないと感じております。社員はもちろん、職人においてもさらに高いレベルの仕事ができるように改善し行動して参ります。これから長い間お住まいになられる中で、不具合等ございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。また、弊店の理念、仕事に対する姿勢をご評価いただき大変ありがとうございます。リフォームを通じて、お客様の生活をより快適にしお客様の一番の笑顔をいただける会社を目指しこれからも努力して参りたいと思います。ご迷惑をお掛けしてしまいました義両親さまへもよろしくお伝えくださいませ。今後共、末長いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 秩父郡東秩父村 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
工事が長引きましたが仕上がりには、まあ満足しています
この会社に決めた理由
近いから
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございます。天候等で、予定表より工期が延びてしまい大変申し訳ございませんでした。仕上がりに満足頂いて大変嬉しく思います。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
風呂のリモコンの位置が変更されました、風呂蓋を収納したり閉めたりする時リモコンに当たるので残念です。風呂の水道工事の取り付けミスがありましたが大至急修理に来られ対応の早さに感激しました。寝室の壁紙が数箇所細かく破れてました。工事中に急遽エアコン、カーテンレールの廃棄も頼みましたが快く引き受けて頂きました。価格もリファーム内容もこちらの希望通りになる様考えてもらい有難うございました。快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
社長の人柄です。家から近いので安心出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
評価を頂きまして有難う御座います。リモコンの件とクロスの件は申し訳有りませんでした。クロスは近くに補修いたします。リモコン位置の変更連絡が御主人の所まで話が届かなかった点は十分に反省いたします。今後とも工事の問題点がゼロになるように努力いたします。工事中に奥様から毎日心温まる訪問とお茶の接待を頂きまして感謝致しております。今後とも末永くお付き合いが出来ます様に願っております。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
お客さまのご感想
大工の方とはお話する機会があまりなかったのですが、営業の方、現場監督の方の対応はとても好感を持て、工事箇所に納得しない部分を伝えた際も、とても迅速かつ、感じ良くこちらの要望を聞き入れてして頂いた。今回は事情があり２業者を入れての工事であったが、業者間での調整等にも快く応じて頂いた。
この会社に決めた理由
リフォームのメインは築３0年以上の木造住宅の耐震工事でしたが、会社情報にその実績がある説明があったため、それを大きな判断材料とさせて頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。施主様とは歳も近くとても親近感を感じさせていただき、精一杯対応させていただきました。工事中はご迷惑をおかけした点もございましたが、ご満足いただけたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
築４0年超の物件をあそこまで内部をきれいにしていただいてありがとうございました。細かな修正点は残っていますが、生活に支障が出るものではありません。ご担当のＴ店長にはきめ細やかに対応していただき、感謝しております。今後も別の物件でリフォームが発生する可能性が高いので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
営業担当者様の熱意価格の妥当性一時崩れかけた顧客信頼を回復させた丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
家全体のリフォームをさせていただきました。ご契約の直前に、ご心配をおかけしたところがありましたが、当社は社長以下、お客さまの大満足を第一に考えた施工を徹底しております。その気持ちを形にすることができ、私も営業として、また一歩成長できたような気がします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
今回は自分が引越しをするのに依頼したホームクリーニングでしたが、９年前に自分が越してきたときよりもきれいになったと思います。周囲の部屋が引越しをしていった時の状況と比較しても、未だ見たことがないようなピカピカな様子でした。それなのに、後日送付されてきた敷金返却の明細をみると、別途ホームクリーニング代２５000円が含まれていました。（これは私宛に請求されておらず、大家さんが支払ったものですが）あの後、どれだけ掃除したら２５000円も請求できるのだろうと不思議です。（大家さんに施工会社変えたほうがいいと言いました）自分が掃除する時よりも、汚れがきれいに落ちていましたし、ものすごいスピードで完了していきました。ただ集合住宅なので、あまり大きな音だと周囲の迷惑となってしまいます。少しだけ気を使ってもらえると更によいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望のサービスの有無とその料金設定。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。に弊社サービスにご満足して頂きまして、大変うれしく思います、ありがとうございました。本当にありがとうございました。今後はより一層満足頂けるよう、周囲の配慮をしっかりして頑張りますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
引越し前に浴室等のリフォームをお願いしました。工事の過程は見れなかったのですが、素晴らしい出来栄えで、とても満足しています。スケジュールが短かい中で有難うございました。ただ浴室の床の色の発注ミスがあり、完成が引越しの当日になってしまった事が大変残念でした。
この会社に決めた理由
最初に頂いたメールに概算金額が明記されていたことと、評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回ｺﾒﾝﾄに頂いたようにﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ工事の完成が引越しの当日となってしまい大変申し訳ありませんでした。お忙しいなか時間の調整をして頂いたﾘ、確認に立ち会って頂き本当に有難うございます。また何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いでございます。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,176,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
お客さまのご感想
綺麗に仕上げていただき、有難うございました。思っていた通りのリフォームが出来て、家族皆で嬉しく思っています。浴室に関しては、大満足ですが、洗面所のクロス張替等は、少々雑な気がしました。特に問題になるようなレベルではありませんが、その点だけは残念でした。
この会社に決めた理由
ミストサウナに変えたいという希望がありましたが、様々な問題が出てきました。その辺りの微妙な調整を迅速にして貰い、お値段も交渉通りになりましたので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございます。工事期間中はご協力頂いてスムーズに工事を進める事が出来ました。内装工事ではご期待にお答えする事が出来ませんで大変申し訳ございません。お客様のお言葉を職人共に真摯に受け止め今後に役立てさせて頂きます。工事完了からがお客様との本当のお付き合いの始まりと思っております。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
お客さまのご感想
予定より工期が１日伸びましたが、丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
工事後のメンテナンスが充実しているから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は水廻りの交換工事でしたが、工事はご主人様がいらっしゃらない平日でしたので、事前の工事内容のご説明では図面などをご用意して、しっかりとお打ち合わせをさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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