リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（2203ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
要望に対する対応が早いくらい。その他は特に期待するほどでもなかった。
この会社に決めた理由
自分以外の家族との相談により決定
リフォーム会社からの返答
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。工事が長引いてしまったり、手違いがあったりなど多大なご不便をお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。これからもお客様のご期待を超えるサービスを提供できるよう全社一丸となって改善していきます。率直なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました
この会社に決めた理由
金額と近さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。工事中には私に至らぬ部分があり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。この度のリフォーム工事の事でも、またそれ以外の事でも、何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。またリフォームをお考えの際には、ご相談だけでもお声掛け頂ければと存じます。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
引渡後、非常に快適に使用しており、満足しています。ただ、工事完了時、取扱説明書の確認引渡がなく、一部エコポイント申請の必要資料が、申請書作成時に無い事がわかりました。やはり、取説といえども、機器の傍に置いておくのではなく、確認引渡が必要ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
見積価格の適正さ及び質問に対する対応の早さで決定しました。
リフォーム会社からの返答
エコポイントの申請書類の件につきましては、取扱説明書に同梱されているとメーカーより聞きました為、お客様にお伝えしたのですが、入っていないことが多いようでお探し頂き申し訳ございませんでした。今後は弊社で確認の上、お客様にお渡ししたいと思います。工事についてはご満足いただき、大変嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岡山県 玉野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,058,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。仕上がりには大変満足しております。予算、工事期間と要望が多かったのですが、すべてに対応していただきました。ほぼ新築の物件に生まれ変わりました。また友人にも推薦させていただきます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりから工事まで待つことなくすすめていただきました。見積もりも予算内に十分な対応もしていただきました。担当者の方がこまめに連絡をいただけたのでキッチンやトイレなどの細かい部分まで何度も打ち合わせいただけた事が助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、こちらこそありがとうございました。ご相談、ご契約、工事着工まで短期間でしたので、細かな仕様をお決め頂くのが、工事がスタートしてからとなりました。大変タイトなスケジュールの中、ご無理をお願いしましたが、お客様は何事にもご決断を素早くして下さいましたので、お陰さまで工期も前倒しで、無事お引き渡しをさせて頂く事が出来ました。また、短いお付き合いでしたが、本当に色々とありがとうございました。弊社はお住いからお近くですので、また、何かご不便なことやお手伝いをさせて頂くことがありましたら、いつでもお気軽にお声かけを下さいませ。今後共よろしくお願いいたします。また、ご友人さまへのご紹介楽しみにしていま～す！（笑）
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初、連絡に不手際（担当者から電話するといいながら電話が来ない）があり心配でしたが、その後の対応は親切・丁寧で満足できるものでした。７・８年前に依頼したリホーム会社がひどかったので、リホーム会社に悪い印象を持っていましたが、認識を新たにしました。
この会社に決めた理由
金額が安かったことと、所沢市内業者であったこと
リフォーム会社からの返答
当初、弊社の不手際により御迷惑とご心配をかけてしまいまして、申し訳ありませんでした。それにもかかわらず、高い評価を頂きましてありがとうございます。工事では、洗面室の床を今までにも何度か補修されていたとのことでしたので、下地からきれいにやり替えました。玄関、廊下の床の重ね張りも、床鳴りが起きないように注意いたしました。今後も末長くよろしくお願致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当家としても初めての事で、貴社に多々お手間を取らせましたが、最終的な出来には満足しており、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当家との距離、提案内容、価格、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
このたびはご利用ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,302,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
マンション内への周知がいきとどいていました。まだ使用開始して少しの間なので、今後何かあった時にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者にお会いして信頼できそうな印象を持ったので
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。今後も迅速に対応致しますので、お気軽に御連絡下さい。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室のドアが壊れたので、交換やむなしと思っていたら、担当者が現場視察に業者さんを連れてきてその場で直してくれました。素早い対応と丁寧な工事で仕上がりにも満足です。大変好意的でした。
この会社に決めた理由
現場視察に来てもらい、すぐ修理できるということでしたので即決しました。
リフォーム会社からの返答
自分でもこの寒い時期に、扉が閉まらなくてお風呂へ入れないのは厳しい為、今回は、協力業者を同行させて頂きました。即修繕対応ができ、お客様にも喜んで頂けたので、安心しております。また、お近くなので何かありましたら、お気軽にお声を掛けて頂きたいと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に職人さんが交通事故に遭い、工事が出来ないという変化がありましたが、翌日には人も増やして頂き予定通りに工事ができました。出来上がりにも満足をしています。又、担当者の対応も良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの際、幾つかのタイプを提示して頂いたので検討の幅が広がり良かった。工期が２日というのが良かった。（他の会社では４～５日と言われた）
リフォーム会社からの返答
築30年の戸建住宅にお住まいのお客さまから、ユニットバスや洗面化粧台の交換についてのご相談をいただきました。リフォームするにあたって「お手入れがしやすく、広いお風呂にしたい」とのご要望をいただきましたので、そのご希望に沿ったプランを3つ作成しお持ちしました。その結果「検討の幅が広がった」と、喜んでいただくことができました。今回リフォームしたお風呂は、30年間お使いになったユニットバスとのことでしたが、きちんとお手入れし丁寧に使っていらっしゃったので大変綺麗な状態でした。新しいユニットバスもこれから30年間、今までと変わらず丁寧にお使いいただけると思いますので、リフォームのお手伝いをさせていただいた私たちもとても嬉しくなりました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１）自宅が国交省のリフォーム補助金の対象になるとの情報を提供してくれたのはコンタクトした３社の中でＵ社だけだった。６0万円の補助金は有効に利用させてもらった。２）こちらからの要望に対しては適格、適切な提案をしてもらい非常に満足している。３）当方が依頼した内容だけでなく、プロとしての建材、施工法に関する情報提供をしてもらえればさらに良かった。建具のヒンジの変更や脱衣場のキッチンパネル採用は当方の提案で実現した。工事が終わってから「ああすればよかった」ということが無いようにするためにもこちらが知らない、気づいていないことに対して提案してもらうことは重要。４）施工変更により減額になる部分があり、当方の指摘により対応してもらった経緯があるが、減額部分の開示に注意してほしい。それがさらなる信頼関係の構築につながる。
この会社に決めた理由
１営業担当者、アドバイザーの人柄が誠実なことと提案内容が的確で信頼できると感じた。２国交省のリフォーム補助金の情報を提供してもらった。３ホームプロでの施工実績が豊富で信頼のできる会社と判断した。４ホームプロで紹介してもらった会社ということで安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度、色々とご指摘を頂きました事を今後に生かし更なる信頼をいただけるように努力して参りたいと考えております。また、弊社にお決めいただきご提案内容及び担当への有難いお言葉に驕ることなく精進していきたいと思います。また何かございましたら、ご協力させていたく所存でございますので、懲りることなくお声掛けください。より良いリフォームライフが送れます様、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,282,690円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
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