浴室・バスの評判・口コミ（2182ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事日程は２・３日だったが、いつ作業に来るのか把握できなかった。（ほかの場所に住んでいたため）引越しまで約１週間あり、それまでには完成との連絡だったが、もう少し詳しいスケジュールを知らせてほしかった。

この会社に決めた理由

価格と見積もりの速さ。以下にご記入下さい。サービス向上のためぜひともお願い致します。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

夢のリフォームと言うにふさわしい、願いが叶った感じでした。寒くて納戸のような部屋を、ほっこりと暖かく、素敵な和室にして頂き嬉しいです。ショールームを渡り歩いて選んだキッチン、浴室、トイレ、そして床暖房にIHなど、やりたい事が全部できたのも、良心的な価格のお陰と感謝しています。一緒にやって下さった方達もとても良い方で、当マンションでも評判が良かったですよ。I社さんにお願いして本当に良かったです。また、何かあった時は宜しくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

雑誌、知人の紹介、そしてホームプロさんから選んで、３社から見積もりをお願いしました。どこよりも対応が早くて、誠実な感じがしました。社長さん自身が施工されるので、話が直に出来て事がスムーズに進みます。また、講習会に行かれたりして、勉強されているので、新しい建材なども提案して頂けました。中間手数料が無いせいか、価格も良心的で、他社で頼んだら出来なかったかもしれない事が、全部出来ました。価格が安いというのは、嬉しい反面不安も有るのですが、ホームプロさんに登録されていて、評価も５と良かったので、安心して依頼出来たと思います。今思うと、リフォームをやるにあたって一番大変だったのは、業者捜しでした。あまりに多すぎてどこで捜したらいいかと途方にくれていた時、ホームプロさんを知り、今回のような良い施工会社と出会う事ができたのです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が実に誠実で対応も早く、約束した事はきちんと守って頂き大変満足しております。また、見積の内容、精度も良く契約後変更依頼した部分以外は見積通りの金額で工事をして頂き満足しております。ただ、工事の内容はやはり担当した業者さんによってバラツキがあり、良く仕上がっている部分もあるが雑な工事部分も見受けられました。

この会社に決めた理由

見積内容が各工事毎に詳細に出されいて（例：工賃の他、材料の単価、使用量、値引き率等）安心して契約する事が出来ました。また、営業所も近所（徒歩圏内）にあり小まめに打ち合わせが出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスなどによるトラブルがあり予定よりお風呂に入れない日が続いてしまいましたが、トータルでの工期が変わらなかったので良かったです。担当者の対応はとても良かったです。契約以外の床の傷や照明の移動などサービスでやっていただいて職人さん、担当者の方に感謝してます。

この会社に決めた理由

対応の早さと、こちらの希望に対していくつか提案やアドバイスをしていただいたことと担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、施工技術者の方も親切で大変助かりました。小さな工事にも関わらず、丁寧に工事をして頂きました。次回、何かあったら、是非リピートしたいと思います。

この会社に決めた理由

１社しか、対応がなかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、いろいろなアドバイスも参考になりました。ご家族でお仕事、いいですね。

この会社に決めた理由

最初からメール等をこまめにいただき、好感がもてました。それと家から近かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に収まるよういろいろな提案をして頂きました。こちらからの要望にたいしても嫌な顔をせず親身に相談にのってもらえ、とても満足のいく内容になりました。ただハウスクリーニングがいまいちでした。綺麗になっていたい所があって残念でした。

この会社に決めた理由

提案の多さ。担当者の人柄。見積もり書が丁寧で分かりやすかった。

お客さまのご感想

①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）

この会社に決めた理由

見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて工事をする方の気持ちを考えて対応をお願いしたいです

この会社に決めた理由

営業の人柄と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築もかなり古く、住みながらのリフォームでしたが、最大限の配慮をしてもらい、感謝しております。また限られた予算の中で、使いやすく質のよい設備を勧めて頂きました。今各設備を使ってみて、使い勝手のよさに感動しております。（特に浴槽。）また今度リビング等のリフォームの際は、お願いできればと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる人柄と丁寧な説明で決めました。